Geen internet

Goedenavond. Heb nu 4 weken internet en tv. Eerste 2 weken opzich prima, geen denderend wifi bereik. Nu terug van vakantie, niks meer! resetten werkt niet! Nu wil ik terug naar fabrieksinstellingen. Kleine knopje ingedrukt met prikkertje 10 tot 15 sec wachten tot alle lamjes 1x knipperen. Lukt me ook niet. We hebben wel 2 weken lang de stekkers eruit gehad. Terug van vakantie stekkers er weer in nu 3 dagen geen internet.

Als de modem na 3 dagen nog niet normaal werkt kan je het beste contact opnemen met Ziggo.

- helpdesk via Ziggo telefoonaansluiting tel.: 1200 (gratis) 8:00 tot 22:00 uur
- helpdesk op telefoonnummer 0900-1884 (normaal tarief) 8:00 tot 22:00 uur
- helpdesk Contactformulier
- een PM (Personal Message) naar Ziggo - webcare op dit forum
- Ziggo op Twitter.
- Ziggo op Facebook

Voor keuze 1 zal eerst de modem moeten werken

Klopt, maar dit is gewoon een standaard lijstje met mogelijkheden.