W
wappoo
Ik heb een aantal dagen geleden een mail gestuurd naar UPC. Daar heb ik in geschreven dat ik vind dat ze een beetje stil staan met de ontwikkelingen rondom HDTV. En de vraag wanneer er weer nieuwe zenders beschikbaar zullen zijn in HD. Dit kreeg ik als antwoord:
Hartelijk dank voor uw bericht. Op basis van de door u verstuurde informatie zijn wij niet in staat om uw vraag op dit moment af te handelen. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij dan ook geprobeerd telefonisch contact met u te leggen, wat helaas niet gelukt is. Wij verzoeken u daarom vriendelijk telefonisch contact op te nemen met onze helpdesk. Wij zijn bereikbaar op maandag t/m zondag van 08:00 tot 22:00 uur op telefoonnummer 0900-1580 (€ 0,10 per minuut). Onze bereikbaarheid is het beste tussen 10:00 en 12:00 uur 's ochtends en 13:30 en 16:30 uur 's middags. Voor meer informatie kunt u ook terecht op <https://www.upc.nl>. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben genformeerd. Met vriendelijke groet, UPC Nederland
Niet zo'n fraai antwoord. En gebeld hebben ze zeker niet. Dus moet ik maar contact met hun opnemen á 10 cent per minuut. En dan weer lekker minimaal 20 minuten aan de telefoon hangen, wat dus de laatste 3 keer dat ik heb gebeld, is gebeurd. Maar we moeten het er voorlopig maar weer mee doen. Want bellen ga ik zeker niet.
Hartelijk dank voor uw bericht. Op basis van de door u verstuurde informatie zijn wij niet in staat om uw vraag op dit moment af te handelen. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij dan ook geprobeerd telefonisch contact met u te leggen, wat helaas niet gelukt is. Wij verzoeken u daarom vriendelijk telefonisch contact op te nemen met onze helpdesk. Wij zijn bereikbaar op maandag t/m zondag van 08:00 tot 22:00 uur op telefoonnummer 0900-1580 (€ 0,10 per minuut). Onze bereikbaarheid is het beste tussen 10:00 en 12:00 uur 's ochtends en 13:30 en 16:30 uur 's middags. Voor meer informatie kunt u ook terecht op <https://www.upc.nl>. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben genformeerd. Met vriendelijke groet, UPC Nederland
Niet zo'n fraai antwoord. En gebeld hebben ze zeker niet. Dus moet ik maar contact met hun opnemen á 10 cent per minuut. En dan weer lekker minimaal 20 minuten aan de telefoon hangen, wat dus de laatste 3 keer dat ik heb gebeld, is gebeurd. Maar we moeten het er voorlopig maar weer mee doen. Want bellen ga ik zeker niet.
![:-\](/styles/custom/smilies/undecided.gif "Undecided :-\")
Wel vreemd dat er gezegd is dat er gebeld is maar dat dat niet gebeurd is. Lijkt op een standaardbericht...