• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Fouten bij 1e installatie

  • Onderwerp starter Onderwerp starter selo
  • Startdatum Startdatum
Berichten
189
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Vandaag heeft de koerier mijn motorola DVI 3000 met modem geleverd en ik dacht dus even snel aansluiten maar.

Bij het afleveren is het retoursignaal niet gecontroleerd, zoals ik later hoorde de koerier wel had moeten doen.

Bij het starten van de modem kreeg ik eerst een hele tijd (ruim 1 uur) F0 t/m F 16 en ik belde dus de helpdesk maar om te vragen of dat normaal was. Ook ging van mijn modem in eerste instantie alleen het 1e (constant) en 2e (knipperend branden). Het enige wat hij kon doen is mijn nummer noteren om maandag of dinsdag een afspraak te laten maken met een monteur om e.e.a. af te maken, wat ongeveer 2 weken kon duren voor de monteur kon komen. Natuurlijk heb ik daar geen zin in, ook omdat ik geen extra installatiekosten wil. Hoe moeilijk kan het aansluiten van een paar kabeltjes nu zijn :).

Na een tijdje de stc aan te hebben gehad kwam ineens dl00 t/m dl99 (was nu al ruim 3 uur verder). Echter toen bleef de modem na de restart continue booten met de melding DnnB en het motorola logo. Dit heb ik maar een tijd laten gaan (weer ongeveer een uurtje). Toen kwam ineens het UPC digitaal scherm. Echter daar houdt het helemaal op met een error 031270 na verloop van tijd.

Wat me opvalt aan het modem dat de bovenste groene led constant brand, de 2e (recieve) soms contstant brand en soms knipperd, de 3e (sending) alleen knipperd als de 2e contstant brand. Echter de 4e (online) heeft bij mij nog nooit gebrand.

Is er iemand die iets kan zeggen of ik soms iets fout doe ? En of het online lampje nu wel of niet moet branden normaal.

Btw er zitten geen versterkers tussen.
Op het signaal zie ik wel storingen zitten op een lcd scherm, maar volgens de monteur die een paar weken geleden hier was is het signaal wel voldoende.
 
Hoi,

Als ik e.a goed lees, heb je zeker een probleem met je retoursignaal.
Van het modem MOETEN de 4 bovenste groene lampjes branden.
Er mag niets knipperen behalve het gele "activity" af en toe.

Je kunt eens proberen het modem rechtstreeks zonder verdere splitters op de CAI aansluiting aan te sluiten, dus alleen het modem en de voeding, de rest kan even weg gelaten worden.
Na een 30 min moeten dan toch de 4 groene led`s branden.
Als dat wel werkt kun je eens de bekabeling en de splitter aan de achterzijde van je DVI3000 bekijken, het komt wel eens voor dat dit splitter-blok defect is.
Pas als je modem 100% werkt kun je de DVI3000 opstarten en de login procedure gaan doorlopen.

Sucsess....

Grtz,
 
Ja hoor, dat het even duurt met het zappen dat is normaal, hij moet eerst een andere stream oppakken en dan die nog even bufferen. Dat is niet zo ongewoon bij vormen van digitale televisie. Overigens ligt dat niet aan je DVI3000. Ik heb een 4000 en die heeft dat ook.
 
Nu is vandaag de monteur langs gekomen en zou het allemaal werken.

Alleen hoor ik ook dat zappen erg lang duurt
Soms zelfs 40 seconden hoor ik van thuisfront
 
Een keer de STC uitzetten en weer aanzetten werkt wel.

Nu een paar seconden
 
als zon splitter blok kapot is moet je blijkbaar zelf een nieuwe kopen
hoorde ik dus van die helpdesk medewerker :o
waar kan ik zon splitterblok eigen kopen??
ik heb dus vandaag ook zon motorola dvi3000 gekregen en als ik hem dus rechtstreeks aan sluit zonder splitter doet ie het wel
dan is me modem binnen een paar min online
dus wie o wie weet waar ik zon splitterblok kan kopen modem-en 2 x tv
 
www.conrad.nl

Directe link:
https://www1.nl2.conrad.com/scripts/wgate/zcop_nl2/~flN0YXRlPTM3ODAxNzQ2MjQ=?~template=pcat_area&p_load_desc=X&p_load_area=1320024~1&~target=area
 
je bedoeld deze?

https://www1.nl2.conrad.com/scripts/wgate/zcop_nl2/~flNlc3Npb249UDkwX05MX0IyQzpDX0FHQVRFMDI6MDAwMC4wMGY4LmRiMWI2NzNkJn5odHRwX2NvbnRlbnRfY2hhcnNldD1pc28tODg1OS0xJn5TdGF0ZT0zNzg1OTk4Nzgz====?~template=PCAT_AREA_S_BROWSE&glb_user_js=Y&shop=NL2&p_init_ipc=X&~cookies=

ik kreeg er wel de volgende tv splitter bij van upc de VQ7202
moet dus achter in de motorola decoder
 
Terug
Bovenaan