• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Film1 & Sport1 op 2e mediabox

  • Onderwerp starter Onderwerp starter albundy
  • Startdatum Startdatum
rogier37 zei:
dat formulier is grote onzin gewoon bellen dan weet je tenminste zeker dat je gehoord en geholpen word!!!!
Klik om te vergroten...

Nou die ervaring had ik dus niet want ik had de hd aan de telefoon en kreeg te horen dat ik gewoon tot volgende week moet wachten en dat men niet handmatig film1 op box2 actief zet. Je bent dus gewoon afhankelijk hoe bereidwillig de medewerker is om het probleem op te lossen en daarom bel ik dus maar niet zo vaak de hd. Nu ruim 20 minuten met een medewerker gesproken a 0.10 ct/pm maar zonder resultaat!
 
Nou bij werd het wel handmatig gedaan door een technische medewerker en het werd ook echt gedaan

Het ligt er maar aan wie het doet voor je

@mabilli Vul eens dat feedback formulier in van coax ;)
 
Vanmorgen gebeld en in 15 minuten had ik beeld.
 
melvintje zei:
Nou bij werd het wel handmatig gedaan door een technische medewerker en het werd ook echt gedaan

Het ligt er maar aan wie het doet voor je

@mabilli Vul eens dat feedback formulier in van coax ;)
Klik om te vergroten...

Had ik al gedaan en ook bericht van Coax.nl gekregen;
Bedankt voor het invullen van ons feedback formulier,
en uw omschrijving van uw Film1/Sport1 probleem betreffende de 2de mediabox van UPC,

Ik heb inmiddels uw probleem door gestuurd,
ervan uitgaande dat het nu snel wordt opgelost.
Klik om te vergroten...

Maar tot heden nog steeds geen film1 op box2 en is er ook nog geen reactie van de webcare team of van UPC zelf gekomen.. :(
 
coax formulier en klachtenmail upc afgelopen weekend ingevuld. gisteren (maandag) gebeld door iemand van hd (ipv andersom!) en het is gelijk gefixt.
jammer dat het niet automatisch goed liep, maar in 2e instantie toch goed opgepakt.
 
Krijg je het ook als je pas bij upc bent en de 6 maanden film 1 pakket (gratis) heb? ;)
 
In principe wel, lijkt me.

Film1/Sport1 heb ik al, en ik zit nu stilletjes te overwegen om toch maar een tweede mediabox af te nemen. Als meer mensen dat doen, zal UPC hier zeker wel bij varen.
 
Ik ben benieuwd of het UPC nog lukt om vandaag film1 op box2 ook bij mij werkend te krijgen..
Op dit moment kijk ik nog steeds naar de melding niet toegankelijk en als het goed is zou er vandaag een laatste veegactie zijn..

@Ronhaar had jij nog verder iets vernomen?
 
Zonder enige vorm van bericht, spontaan Film1/Sport1 op 2e box... :o , nu
nog on-demand werkend zien te krijgen ;)
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan