• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Facebook inlogproblemen

Status
Niet open voor verdere reacties.
Je kamn b.v. ook via een proxy, door b.v, "Hotspot Shield" te gebruiken.

JA maar dat brengt ons natuurlijk bij het volgende probleem...

Aangezien het probleem in het netwerk zit, en we de pc hier nu "omheen" laten gaan werkt dat dus.
MAar nu de rest van de apparaten in het netwerk nog.

allemaal Androids.
 
Even voor de duidelijkheid mijn analyse van het probleem;

Facebook doet het bij mijn niet op mijn mackbook, op twee windows 7 laptops, op mijn dekstop met windows 7, mijn iPad en mijn iPhone zolang deze verbonden zijn met het internet via Ziggo. Als ik een van mijn laptops of mijn macbook via de wifi verbindingen van mijn buurman aansluit (zonder verdere aanpassingen) werkt facebook zonder problemen. Voor mijn is dit al een aanwijzing dat het niet aan mijn computers ligt maar voor de zekerheid heb ik het geprobeerd met IE9, Firefox, Chroom en Safari. Bij alle browsers, op twee verschillende systemen (OSX 10.7 en Windows 7 SP1), de cash geleegd, alle browser historie verwijderd en alle cookies verwijderd. Ook de DNS cash geleegd, IP gegevens handmatig en middels DHCP ingevoerd en als laatste de Ziggo modem teruggezet naar de fabrieksinstellingen. O ja, ook de facebook app op mijn iPad en iPhone doen het niet. Dit geeft voor mij aan dat het niet aan een van mijn systemen ligt.

Heel soms doet facebook het wel. Dit duurt niet langer dan 1 minuut en dan is het weer over. Het komt ook maar één keer in de ongeveer 3 á 4 dagen voor. Tijdens zo'n gelukkig moment heb ik een traceroute gemaakt om te loggen via welke route ik dan naar de facebook servers ga. Een minuut later toen het al niet meer werkte heb ik weer een traceroute gemaakt en was de route geheel anders. Ook deze heb ik in een bestandje gelogd. Deze bestandjes heb ik aangeboden aan Ziggo maar zij gaven al aan genoeg informatie te hebben.

Ik ben van mening dat het aan de route naar de facebook servers ligt zoals mesa57 al aangaf. Het hoeft niet aan de router van ziggo te liggen maar deze bepalen voor mij wel met welke route in naar de facebook server ga. Ook kunnen zij het inkomende verkeer analyseren om te kijken of het al verkeert binnenkomt. Ook kunnen zij de route tabel aanpassen zodat we via een andere route (eentje die wel werkt) op de facebook servers aankomen. En stel dat het aan de routers buiten het ziggo domein ligt zijn zij de aangewezen organisatie dit te melden aan de organisatie die deze routers beheren. Dus al met al, alleen ziggo kan dit probleem verder analyseren en eventueel oplossen.

Wat mijn een beetje stoort is dat ze totaal geen informatie geven. Het duurt nu al bijna drie weken en als het aan het einde van deze week niet opgelost is ga ik ze in gebreken stellen vanwege een niet volledig werkende internet verbinding.

En als zipper306 het hele draadje had gelezen had hij begrepen dat het probleem zich afspeelt in de regio Sassenheim. En Uden licht er niet echt in de buurt toch? Waarschijnlijk gaan jullie via een andere route en komen jullie op een andere server terecht.
 
Even voor de duidelijkheid mijn analyse van het probleem;

Facebook doet het bij mijn niet op mijn mackbook, op twee windows 7 laptops, op mijn dekstop met windows 7, mijn iPad en mijn iPhone zolang deze verbonden zijn met het internet via Ziggo. Als ik een van mijn laptops of mijn macbook via de wifi verbindingen van mijn buurman aansluit (zonder verdere aanpassingen) werkt facebook zonder problemen. Voor mijn is dit al een aanwijzing dat het niet aan mijn computers ligt maar voor de zekerheid heb ik het geprobeerd met IE9, Firefox, Chroom en Safari. Bij alle browsers, op twee verschillende systemen (OSX 10.7 en Windows 7 SP1), de cash geleegd, alle browser historie verwijderd en alle cookies verwijderd. Ook de DNS cash geleegd, IP gegevens handmatig en middels DHCP ingevoerd en als laatste de Ziggo modem teruggezet naar de fabrieksinstellingen. O ja, ook de facebook app op mijn iPad en iPhone doen het niet. Dit geeft voor mij aan dat het niet aan een van mijn systemen ligt.

Heel soms doet facebook het wel. Dit duurt niet langer dan 1 minuut en dan is het weer over. Het komt ook maar één keer in de ongeveer 3 á 4 dagen voor. Tijdens zo'n gelukkig moment heb ik een traceroute gemaakt om te loggen via welke route ik dan naar de facebook servers ga. Een minuut later toen het al niet meer werkte heb ik weer een traceroute gemaakt en was de route geheel anders. Ook deze heb ik in een bestandje gelogd. Deze bestandjes heb ik aangeboden aan Ziggo maar zij gaven al aan genoeg informatie te hebben.

Ik ben van mening dat het aan de route naar de facebook servers ligt zoals mesa57 al aangaf. Het hoeft niet aan de router van ziggo te liggen maar deze bepalen voor mij wel met welke route in naar de facebook server ga. Ook kunnen zij het inkomende verkeer analyseren om te kijken of het al verkeert binnenkomt. Ook kunnen zij de route tabel aanpassen zodat we via een andere route (eentje die wel werkt) op de facebook servers aankomen. En stel dat het aan de routers buiten het ziggo domein ligt zijn zij de aangewezen organisatie dit te melden aan de organisatie die deze routers beheren. Dus al met al, alleen ziggo kan dit probleem verder analyseren en eventueel oplossen.

Wat mijn een beetje stoort is dat ze totaal geen informatie geven. Het duurt nu al bijna drie weken en als het aan het einde van deze week niet opgelost is ga ik ze in gebreken stellen vanwege een niet volledig werkende internet verbinding.

En als zipper306 het hele draadje had gelezen had hij begrepen dat het probleem zich afspeelt in de regio Sassenheim. En Uden licht er niet echt in de buurt toch? Waarschijnlijk gaan jullie via een andere route en komen jullie op een andere server terecht.


Scherp!!!
DIt is IDD een mooie omschrijving en ik ben het er mee eens, Ik heb dezelfde stappen eerder ondernomen en kwam tot dezelfde conclusie.

Maar, het schijnt dat dit ook buiten deze regio een probleem is hier en daar.
Nu is de vraag, wat doet HotSpot Shield, waardoor facebook ineens wel bereikbaar is? en hoe kunnen we dat implementeren op de rest van de netwerkapparaten
 
HEt is trouwens zo dat als je hotspotshield uitschakeld
facebook na een tijd toch weer wegvalt.

Aan laten staan is voor mij geen optie.
Het nekt echt de downloadsnelheid:sleep::sleep::sleep::sleep:
 
Facebook storing

Ik heb ( helaas) geen snars verstand van computers, maar ik heb via Windows Live Messenger ( hotmail??) wel een verbinding met Facebook gemaakt en die werkt wel. Waarom? Dat zullen de deskundigen onder jullie wel weten. Alleen moet ik wennen aan een andere opzet ed.
 
Hallo allemaal,

Het spijt me als deze vraag eerder is gesteld, maar ik kon hem in het forum niet terugvinden.

Ik kan via het thuisnetwerk (bedraad en Wifi)(telefoons en computers)
ineens geen contact meer krijgen met Facebook.
Dit houdt in dat ik wel op de aanmeldpagina kan komen, maar niet kan inloggen
of welke subpagina van Facebook dan ook.

Ziggo heeft mij voorzien van de Cisco EPC3925.
De volgende stappen heb ik zelf ondernomen:
- PC volledig schoon (malware virussen en andere troep Die niet met een
standaard virusscanner verwijderd worden).
- Telefoon leeggehaald en terug naar fabrieksinstellingen.
- Modem terug naar fabrieksinstellingen.
- Browsers opnieuw geinstalleerd.

Niets mocht mij helpen.
Heeft iemand enig idee waar dit verder nog aan kan liggen.
imo is het echt het probleem van de Cisco, omdat het hele netwerk er last van heeft.

Suggesties?


Edit: Op dit moment theter ik via de Wifi van mijn smartphone.
Verbinding via Vodafone Is perfect en facebook werkt gewoon...
Op het moment dat ik weer verbinding maak met het thuisnetwerk
is er weer geen facebook.


Ik woon in Noordwijk en kan ook niet inloggen op facebook en vele mensen
in noordwijk hebben hetzelfde probleem, allen bij ziggo geabonneerd, op mijn werk is kpn en totaal geen probleem om op facebook te komen.
Dus ziggo doe er wat aan, want het ligt aan jullie !!!!!
 
Ik woon in Noordwijk en kan ook niet inloggen op facebook en vele mensen
in noordwijk hebben hetzelfde probleem, allen bij ziggo geabonneerd, op mijn werk is kpn en totaal geen probleem om op facebook te komen.
Dus ziggo doe er wat aan, want het ligt aan jullie !!!!!

En het Probleem wordt groter en groter...


Kom op Ziggo!!! Straks zitten al je klanten te mekkeren, Dan kom je in het nieuws!!!
 
Ik heb ( helaas) geen snars verstand van computers, maar ik heb via Windows Live Messenger ( hotmail??) wel een verbinding met Facebook gemaakt en die werkt wel. Waarom? Dat zullen de deskundigen onder jullie wel weten. Alleen moet ik wennen aan een andere opzet ed.

Hasselt Belgie?
 
Wat ik toch wel vreemd vindt als het bij iemand niet werkt en die probeert het vervolgens bij de buren dat het dan wel werkt. Hebben die dan een andere modem, abo, router, etc? Waarin verschilt de configuratie van de buren?
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan