Extreme - van alles en nog wat

padjeII · 11 mei 2005

padjeII zei:
Jawel kan ook MET Korting, HD zei tegen mij dat mijn trio pakket eerst word weggehaald, dan weer wordt opgebouwd met ipv PLUS EXTREME erin, dan heb ik trio pakket zoals ik had.. MET extreme

Had echter vanaaf moeten werken, dus morgen ga ik weer even bellen, het is inmiddels 11 mei bijna...

Had vandaag een zeer meewerkende en welwillende HD medewerker aan de phone

Bood voor het 1st zijn excuus aan en deed er alles aan mij te helpen. Hij zocht uit wat er allemaal niet goed gaat. De afdeling die mijn pakket uit elkaar moest halen en opnieuw moest maken MET exreme, had het pakket idd uit elkaar gehaald, maar had een probleem met de telefoon optie.( ik heb nog lekker analoog ) Toen hebben ze het pakket zoals ik al had met plus mar weer samen gesteld en klaar. Gevolg, ik geen extreme en dus is er niks gebeurd met mijn pakket en heb ik 11 mei nog geen extreme.

Nu heeft de HD nieuwe opdracht aangemaakt met DUIDELIJK omschreven wat er MOET gebeuren..

Is het niet raar dat Chello niet gewoon PLUS kan veranderen in EXTREME? Dat is toch imo niet moeilijk om te doen.

Aniwees..nogmaals wachten

muiz · 11 mei 2005

Wel vaag dat je alleen met download accelerator zon snelheden haalt.

Hnzl · 11 mei 2005

probleem van het behalen van 20mbit met alleen een download accel. heb ik ook. zelfde modem.
Wat me opvalt hier op het forum, dat dit 'probleem' zich over het algemeen voordoet bij mensen met een Motorola 4200e modem.

zijn dr mensen met een ander modem die ook alleen met n download accelerator volle bandbreedte halen?

Sniper · 11 mei 2005

fastpeter zei:
Zo juist extreme aangevraagd per telefoon en dat kon dus per direct (ik had al chello plus)

En kom ik 2 uur later thuis zet pc aan en wat denk je..........he internet doet het nog eens testen of ik al de snelheid heb ?.

En toen waar ik ook een test deed strak 500kb/s dus betekend chello clasic (voor heen strak 950 to 1000 kb/sec), ik na proviserings pagina om te checken wat ik had.

staat er dit.

Produkt aanbod: chello extreme met EuroDOCSIS kabelmodem
Produktopties: Chello Classic nieuwe snelheid , Chello plus nieuwe snelheid

ik bel naar de helpdesk ,,,,,snappen er niets van sturen ze me door naar de storings dienst en die zij dit.

Omdat de vraag in het ene systeem extreme is maar in de uitgifte systeem bootfil enz.(dus niet gekoppelt) is het nog niet aangepast zag hij.
Dit laat ik meteen doen en dan moet het werken dus dit is een fout in hun systeem en daarom gaat het fout en net wie je krijgt krijg je een verhaal een paardagen wachten of wat dan ook.

Ik zal laten weten waneer het werkt en natuurlijk hoe snel..... nu dus van plus speed naar classic door de fout.,ben benieuwd of de router het aan kan maar anders een asus wl1000 heb nu de wlg500 dus weet niet of die het kan.

Maar jammer dat als je de juiste persoon hebt hij je wel kan helpen en een anders scheept je af want ze weten het niet.

We zullen zien.

Bel dan maar snel met de HD en geef aan ,aan de persoon aan de lijn dat de optie Chello Classic nieuwe snelheid uit het systeem moet worden verwijderd. Als ze dat doen heb je binnen 24 uur weer de juiste snelheid.

wezzie1973 · 11 mei 2005

chello extreem is s'avonds traag
ik haal hier tegen 19.00 een download van
rond de 300 KB/sec
en dat voor een chello extreem verbinding
niet normaal >:(

wat moet ik hier mee

dit is regio winterswijk
postcode 7102

DarkMesh · 11 mei 2005

wezzie1973 zei:
chello extreem is s'avonds traag
ik haal hier tegen 19.00 een download van
rond de 300 KB/sec
en dat voor een chello extreem verbinding
niet normaal
wat moet ik hier mee

dit is regio winterswijk
postcode 7102

LOALZ, ja idd. Ik zit in regio lichtenvoorde ik woon dicht bij je. hier is het nu af en toe s'avonds ook bar slecht. schiet niet echt op.

fastpeter · 15 mei 2005

Hallo

heb nu 6 dagen chello extreme en kan er nu maar 1 ding van zeggen en dat is.

Dat ik pas 1 of 2 dagen op bepaalde tijden de max van 2,43 mb per sec haal, de rest schommelt het gemiddeld op een 1,3 mb per sec.
voorheen met chello Plus had ik 900 tot 1000 kb/s stabiel maar dit is echt ver onder de maat dat chello extreme.

Op dit moment kom ik niet verder waar ik ook download of een snelheids test doe dan 250 kb./sec upload is wel strak 120 kb/s

.
Netwerk = zwaar overbelast of geknepen voor meer doorgifte.

Extreme geeft amper 20%meer ipv de 150% die ze opgeven tegen over chello plus, ik stuur de klacht naar klanten contact en nee met of zonder router het zelde effect,
veel later op de avond gaat de snelheid weer automatisch omhoog dus dit zegt genoeg.
De problemen van een paar weken terug werden zogenaamd opgelost maar nu is het weer een paar dagen hopeloos, zal de vakantie dagen mee werken.

250 kb per sec leveren ze tegen 2500 kb/sec wat ze adverteren , dik 10x te langzaam.
Wordt er misselijk van en weet al bijna de reacties maar ik vraag mijn geld terug tot ik een redelijk verbinding heb van +- 1750 to 2000 kb/sec dat is redelijk.
Wie ervaart dit nu meer , heb je extreme hoe is dan je verbinding

padjeII · 16 mei 2005

Ja, ik kan er nog steeds niets over zeggen, het is nu maandag 16 mei 2005 en ik probeer al vanaf 1 mei chello extreme te krijgen, maar ik heb het NOG STEEDS NIET. MOrgen maar weer even bellen. Haha, wat een geduld een mens kan opbrengen he

Krijg steeds te horen, jahoor, chello extreme is leverbaar., maar u heeft een trio pakket en dan kan het niet snel en er gaat een paar dagen overheen voordat uw abbo uit elkaar is gehaald en we u extreme kunnen geven. Dat duurt dus dus al 15 dagen nu.

dutchsnake · 16 mei 2005

Extreme bagger...

heb maar is een mailtje gestuurd naar coax.nl kijken of die er wat mee kunnen doen.
als er nu nog meer mensen een mailtje naar coax.nl mailen misschien dat er dan iets eerder werk van gemaakt word

Scar · 16 mei 2005

dutchsnake zei:
Extreme bagger...

heb maar is een mailtje gestuurd naar coax.nl kijken of die er wat mee kunnen doen.
als er nu nog meer mensen een mailtje naar coax.nl mailen misschien dat er dan iets eerder werk van gemaakt word

En weer een zwik reacties van gebruikers van Chelloo.nl op Coax....

(het is onderhand een satteliet site van Chelloo)

Extreme - van alles en nog wat

padjeII

muiz

Hnzl

Sniper

wezzie1973

DarkMesh

fastpeter

padjeII

dutchsnake

Scar