• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Extra's bij omzetten abonnement?

R

Roeldeckers

Hoi allemaal,

wij hebben hier thuis een oud alles-in-1 plus abonnement van Ziggo. Standaard digitale tv, internet z2 en bellen. Dat alles loopt via een oud Cisco EPC3925 modem.

Als ik in mijn ziggo het abonnement wil wijzigen naar een vergelijkbaar pakket (tv basis, internet complete) dan kom ik op hetzelfde maandbedrag uit als wat ik nu betaal. Maar dan mis ik dus de korting voor nieuwe klanten.

Mijn vraag is dus eigenlijk: heeft iemand hier ervaring met het switchen naar de nieuwe abonnementsvormen? en krijg je wel de extra's die nieuwe klanten krijgen? Zou ik bijvoorbeeld ook een nieuw modem krijgen en een horizonbox?
 
Welk modem je krijgt hangt onder andere af van welke snelheid je neemt.
Of je een Mediabox XL krijgt, zo heet de Horizonbox tegenwoordig, staat toch gewoon bij het abonnement wat je kiest?
 
Toen ik medio februari dit jaar overstapte van een verouderd alles-in-1 pakket naar het MAX-pakket kon ik dezelfde korting bedingen als werd aangeboden voor nieuwe klanten, namelijk de eerste 3 maanden € 34,95. Tot voor kort zag ik dat die korting nog actueel was, maar nu ik even voor de zekerheid de pakketten check op de Ziggo-site is die korting voor nieuwe abonnees vervallen. Ik heb ook nog de pagina 'aanbiedingen' bekeken, maar die betreffen een aantal extra diensten en vinden geen aansluiting bij het Compleet-pakket op zich.
Ik denk dat het bedingen van korting niet zal gaan lukken, maar je kunt het altijd proberen.
 
Ik zie toch gewoon dit staan bij keuze van internet complete,TV start en bellen:
Afbeelding 3.png

en dit staat er onder "AL Ziggo klant? ":
Afbeelding 4.png
 
@youriy

Je hebt gelijk, die korting blijkt nog steeds van toepassing te zijn.
Ik had gekeken met microsoft Edge als browser en die Edge doet hier vandaag bij bepaalde sites nogal raar.
Daarom nu opnieuw gekeken via Firefox en de korting van € 34,95 staat duidelijk in beeld.
Het lijkt mij de moeite waard dat de TS bij het afsluiten van het Complete pakket probeert die korting te bedingen.
 
Terug
Bovenaan