Hoi,
Ik vind je problemen erg vervelend en ik weet hou het is om ze opgelost te krijgen via de klantenservice, Anoniem heeft doorgaans wel goede tips die vaak al (deels) helpen.
De test versie van Eurosport HD en Ned1 HD 1080i zitten in regio zuid op 826,25 MHz. Dit is een erg storings gevoelige frequentie in binnenhuis installatie. Rond die frequentie is het signaal vaak zwak oa dmv splitters. Ook lijkt vanuit Ziggo deze frequentie vaak wat zwakker het huis in te komen. "Vroeger" zat oa BBC 1 t/m 4 op die frequentie, toen had ik niks anders dan problemen met hoofdzakelijk het geluid van deze zenders, maar soms ook het beeld. De kwaliteit en sterte waren altijd goed en Ber 0 tot de storing kwam. Tijdens de storing zakte alles keer op keer in, zonder aan toon bare reden. Het geheel van RTV zit op een aparte zekering, dect telefoon uitgetrokken net als wifi router etc... Niks leek te helpen.
Nu heb ik, gelukkig en toevallig, geen problemen met deze frequentie en dus Eurosport HD en Ned1 HD 1080i zij beide tip top.
Hoe irritant ik het ook vind om zelf te horen zou ik je in ieder geval toch willen adviseren om alle bekabeling na te lopen, de tv eens direct op het aop aan te sluiten, ik heb zelf ook al eens 2 uur op de gallerij van mijn flat gezeten (leuk zo'n meterkast buiten de voordeur.
De monteur is zeker goed om eens langs te laten komen, dan kan hij de binnenkomende signaalsterkte op de kritische frequenties eens meten.
