• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Ervaringentopic Cisco EPC3925 WiFi-modemrouter Ziggo

Status
Niet open voor verdere reacties.
slechte ontvangst

Ik heb sinds een paar dagen nu ook deze router.
Moet zeggen dat de ontvangst echt heel belabberd is, nog nooit zo'n slechte WIFI router gehad. Na 5 meter is het voorbij.

Ik denk dat ik er maar een WIFI-router naast zet en dit apparaat maar als dom modem laat functioneren. Ik begreep dat dit kon na een belletje ?
 
Slechte WiFi werking

Ja, je kunt Ziggo vragen om dat modem gewoon weer als dom kabelmodem te schakelen.
Zelf heb ik mijn eigen WiFi ook nog steeds in gebruik.
Op de eerste verdieping stond en staat nog steeds mijn WiFi Router.

Avé
 
Slecht modem

Ik heb zelf 1 maand dit moden en ik moet zeggen werkt perfect en met draadloos is het ook prima zit er mee op de zolder modem in meterkast, nieuwe ubee gehad 3 stuks alleen maar problemen
 
Drama anders kan ik het niet noemen.
Mijn oude modem Ubee EVM3200 werd omgeruild voor een router Ubee EVW3200.

De router Ubee EVW3200 werkte voor geen meter, snelheid zakte in of erger de router klapte er spontaan uit.
Ik heb zeer goed contact met Ziggo en we mailen regelmatig omtrent mijn bevindingen en ik heb contact gehad met een Ziggo techneut en die is met de Ubee router helemaal klaar en stelde ook voor om deze te switchen voor de router Cisco EPC3925.

Afgelopen vrijdagmiddag kwam de monteur aangezien ik ook negatieve verhalen had gelezen over de Cisco router EPC3925 wilde ik liever mijn oude modem Ubee evm3200 terug laten plaatsen.
De monteur had hem nog in zijn auto en toen.........ging echt alles mis.
Geen enkele verbinding kwam meer tot stand hij kreeg geen ip adres toegewezen en het modem zelf daar brandden de verkeerde lampjes alles bleef knipperen?
Kortom wij dachten modem overleden.

Dan maar de modem van Cisco type EPC3212 (denk ik) en weer ging het helemaal mis weer geen ip adres en het modem bleef zich resetten.
De monteur begreep er echt helemaal niets meer van en belde Ziggo op,dat moet je op vrijdagmiddag laat niet doen want die waren al weg.:censored:

Tsja daar sta je dan als monteur radeloos uiteindelijk opperde ik pak die Ubee router evw3200 want die deed het een uur geleden nog.
Je raadt het al ook deze was niet aan de praat te krijgen.
De monteur werd steeds radelozer uiteindelijk heb ik op mijn Mac DHCP lease vernieuwd, Mac aan/uit gezet.
De router Ubee evw 3200 vele malen gereset maar echt niets werkte meer?

Na heel lang klooien eindelijk verbinding maar toen kwam het volgende probleem ALLE poorten van de router Ubee evw 3200 stonden dicht!
Dus je kon voor korte tijd internetten en de router stopte ermee en ging zichzelf resetten.
Na een uur klooien verder was de monteur het echt zat (begrijpelijk) en pakte de router Cisco EPC3925.
Eindelijk pakte hij een ip adres feilloos op en alle poorten stonden open.
We hebben even getest en het leek te werken.
Lees......LEEK!

Helaas ook deze router kan geen hoge snelheden aan als ik download van private trackers dan klapt de router eruit.

Voorbeeld plaatje is klein maar kan even niet anders.
ik heb dus continue deze snelheid als ik download.

Schermafbeelding2011-10-09om160459.png


ik moet hem dan resetten (die bekende stekker eruit/erin) en op hoop van zegen dan maar weer.

Ik ga maandag maar weer contact opnemen met Ziggo en wil een standaard
modem Ubee EVM3200.
Die werkte altijd redelijk, die hoefde ik niet zo vaak te resetten.
Tevens ga ik terug naar alles in 1 plus en ga is rustig praten over een coulance regeling.

Mijn historie met Ziggo is de afgelopen maanden niet geweldig mijn verbinding is brak geworden.
Ik denk dat het probleem in de wijkcentrales zit en niet in de routers.
Ook vind ik het beschamend dat Ziggo routers aanbiedt voor mensen die een alles in 1 extra hebben en een uiterst bedroevende snelheid hebben als ze voor draadloos gaan.
Dit kan je gewoon niet verkopen de logische stap is dat abonnees gedwongen worden om terug te gaan naar alles in 1 plus omdat ze de snelheid met de nieuwe routers draadloos amper halen.
Bedraad hebben ze ook heel veel problemen......Ziggo heeft het weer voor elkaar iets op de markt flikkeren en we zien het wel.
Als dit doorgaat dan zie ik Ziggo over enkele maanden weer op tv bij een of ander consumentenprogramma.:no:
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Jammer

Ik heb voor mijn gevoel nog steeds een belabberde verbinding; met kabel minder dan zonder maar ook mijn bijgeschakelde TP-modem lijkt af en toe de snelheid van een boerenkar met drie wielen te hebben. Telefoneren is ook al niets, zelfs al sta ik naast het basis station, het blijft klinken als R2D2....

Omdat ik het gevoel heb dat ik van modemkastje naar de koelende muur gestuurd wordt wil ik eerst een paar dingen zelf controleren. De tools die ik gebruik zijn allemaal momentopnamen; bij Ziggo zijn de getallen altijd hoger dan met de tools van BBNed en Internetfrog, maar voor Z telt alleen de Z tool.

Is er iemand die weet of er een freeware sniffer tool bestaat dat ik op meerdere PC's (macbook, XP) kan laten draaien en die een print out mogelijk maken? Liefst een die Z ook wel kan accepteren want anders schiet het alsnog niets op.

Vast bedankt voor de tips!
JP
 
Klopt het dat je de modem in Bridge mode moet laten zetten door de Service+ helpdesk?

De eerste helpdesk medewerker snapte namelijk niet waar ik het over had en verbond mij door met de technische helpdesk en diegene die ik daar sprak zei na wat meer uitleg van mij dat ik dat via de service+ helpdesk kon regelen (0900-1876)

Iemand anders ook deze ervaring?
 
Klopt het dat je de modem in Bridge mode moet laten zetten door de Service+ helpdesk?

De eerste helpdesk medewerker snapte namelijk niet waar ik het over had en verbond mij door met de technische helpdesk en diegene die ik daar sprak zei na wat meer uitleg van mij dat ik dat via de service+ helpdesk kon regelen (0900-1876)

Iemand anders ook deze ervaring?

Even m'n eigen vraag beantwoorden: antwoord is nee, dit gaat via de gewone helpdesk.
Of je regelt het via twitter of je belt de helpdesk en vraag om de router functie uit te laten zetten.
"Bridge mode" snappen de meeste niet aan de telefoon.
 
Nieuw modem

Nieuwe modem CiscoEPC3925 geinstalleerd.
Na 2e poging on line, volgens mij ging het de eerste keer fout omdat ik geen virus check had uitgevoerd.
Het ledje US geeft oranje licht, alle andere ledjes groen licht.
Zoggo gebelt, en het schijnt zo te horen, staat niet in de beschrijving.
Alles lijkt mij sneller te werken.
Maar ik heb een vraag, hoe kan ik mijn snelheid controleren?
 
Nieuw modem

Bedankt, inderdaad een goede speedtester.
Na een aantal malen testen kom ik tot 64 mbit/s download en 9.3 upload.
Ik werk draadloos.
Ik heb Alles in 1 extra, dus de beloofde 120-10 komt er niet helemaal uit.
Het modem staat +/- 5 mtr vanaf m'n laptop.
Maar al met al werkt het een stuk sneller als wat ik hiervoor had, Alles in 1 plus.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan