Ervaringen topic Ubee EVW3200 WiFi-modemrouter Ziggo (Deel 2)

Briolet zei:

Het kopje is de Ubee 3200 en die gebruik ik. En het klopt dat ik de problemen met streaming alleen nog van Ubee 3210 gebruikers gehoord heb.

Wat dat betreft moet er misschien toch een nieuw draadje, specifiek voor de nieuwere 3210 komen als er duidelijk verschillende problemen spelen. Of anders ook de 3210 in de topic titel opnemen.


Dat is ook een punt van Zapp: als je twee routers in je netwerk hebt, dan werkt alles alleen per netwerk, want broadcasts worden expliciet niet via de wan poort naar buiten het lokale netwerk gestuurd. Twee routers is vragen om problemen.

Klik om te vergroten...

Ik gebruik alleen de Ubee evw3200, de oude heb ik terug moeten sturen.
De computer, ipad, iphone en de Apple TV zitten allen op hetzelfde netwerk, echter alleen de computer thuisdeling en de Apple TV communiceren niet met elkaar (icoontje van thuisdeling in iTunes is ook verdwenen). Airplay via iphone of ipad werkt wel.
Ik kom er gewoon niet achter wat het dan wel is, ik dacht er dus uit te zijn toen de klantenservice mij vertelde dat het aan het modem lag, maar niet dus.....
Frustrerend is het wel...ops:

mesa57 zei:

Briolet zei ergens anders dat waarschijnlijk alleen wifi -> bekabeld broadcast packets niet goed doorgeeft. Van wifi -> wifi of bekabeld -> bekabeld worden geen problemen gemeld.

Klik om te vergroten...

Bekabeld gaat niet lukken, want het modem hangt in de meterkast, waar de kabel binnen komt.
Ik heb helaas ook geen andere mogelijkheid.

Vanmiddag lange tijd contact gehad met de Service+ en de normale klantenservice.
Nu duidelijk dat het niet ligt aan mijn instellingen, maar ws aan de software van het modem of alleen aan het modem.
Morgen komt er een monteur naar het modem kijken en evt vervangen.
Werd gratis aangeboden, omdat alles niet aan mijn instellingen ligt. Netjes dus.:thumb up:

Cynt76 zei:

Vanmiddag lange tijd contact gehad met de Service+ en de normale klantenservice.
Nu duidelijk dat het niet ligt aan mijn instellingen, maar ws aan de software van het modem of alleen aan het modem.
Morgen komt er een monteur naar het modem kijken en evt vervangen.
Werd gratis aangeboden, omdat alles niet aan mijn instellingen ligt. Netjes dus.:thumb up:

Klik om te vergroten...

Je situatie blijft vreemd hoor… Thuisdeling werkt niet, maar AirPlay wel? Dat lijkt me eerder een software-issue in iTunes dan wel de Apple TV, dan dat er een probleem is met de modem of -software… AirPlay en Home Sharing (zoals thuisdeling in de documentatie van Apple meest heet) werken beiden via Bonjour, maar Home Sharing authenticeert zich via je Apple ID. Kun je in je Apple TV eens gaan naar Instellingen > Computers? Wat zie je daar? Als het goed is zie je dat thuisdeling is geactiveerd voor computers met Apple ID [jouwAppleIDInvullen]. Evt. kun je drukken op 'Schakel Thuisdeling Uit. Daarna dan weer inschakelen. Deze stap herhaal je op je Mac (of gebruik je Windows) in iTunes. Daar bevindt de optie 'Schakel Thuisdeling Uit' zich in het menu Archief (Windows: Bestand) > Thuisdeling. Uiteraard na uitschakeling ook weer inschakelen via Archief (Bestand) > Thuisdeling > Schakel Thuisdeling in.

Mijn hoofd kan er niet bij dat als AirPlay wel werkt en Thuisdeling niet, het dan toch een oorzaak zou hebben in de modem.

Bovendien staat in mijn geval ook nergens meer 'Home Sharing' (ik draai Engels) in m'n lijst. Dat is ook volkomen normaal als Home Sharing eenmaal is geactiveerd. In plaats daarvan zie je de individuele itunes-bibliotheken terugkomen onder de sectie 'Gedeeld' in iTunes. Die hebben dan een huisje als icoon ervoor staan. Aangezien iDevices zelf niet 'pushen' (de collectie op die apparaten wordt niet als bibliotheek geadverteerd) zie je die echter níet als zodanig terug.
Jij zou in jouw situatie op je Apple TV je iTunes bibliotheek moeten kunnen zien door in het hoofdmenu naar Computers te gaan.

Als je juist bedoelt dat je dát nu juist niet kunt, dan kun je eventueel even de boven genoemde stappen doorlopen.

Ik heb een en ander zojuist getest in mijn eigen situatie en bij mij werkt alles perfect. Home Sharing tussen twee Macs en tussen Mac en iDevice/AppleTV; alles werkt hier. Ook in mijn situatie alleen een Ubee EVW3200-modem.

Dus misschien inderdaad nog eens de bovenstaande stappen doornemen, ook al ziet alles er voor het oog goed uit… iTunes can be finicky sometimes…

Zie ook dit artikel van de Apple support pagina's.

WLAN interface op Ubee valt soms uit

*bump*

Vraag me af waarom er al enige tijd niemand meer binnen dit topic heeft gereageerd… Maar goed, ik heb nog een issue van een hele andere orde:

De WLAN-interface op de Ubee valt soms helemaal uit. Het enige wat er dan nog aan werkt is het lampje voor WLAN op de voorkant van de modem. Maar op mijn draadloze apparaten heb ik dan helemaal geen internet meer. Soms nog wel een 'geldig' IP-adres, maar regelmatig ook regelmatig een in de APIPA-range (169.254.x.x). Dit terwijl op de bekabelde devices alles naar behoren werkt, inclusief de juiste snelheden… Het enige dat ik kan doen om de problemen te verhelpen, is de modem resetten. Heeft iemand anders hier ook weleens last van? En zo ja, is dit een geldige reden om eventueel een andere modem aan te vragen?

LET OP: Ik wil benadrukken dat er met de feitelijke verbinding, zoals deze wordt geleverd door Ziggo, níets mis is als zich dit probleem voordoet — het enige probleem is dat de volledige WLAN-connectiviteit weg valt. Hierdoor is ook verkeer bínnen het netwerk niet meer mogelijk via een draadloze verbinding.

csteelooper zei:

De WLAN-interface op de Ubee valt soms helemaal uit.

Klik om te vergroten...

Heb je gecontroleerd of het modem niet ondertussen een ander wifi kanaal heeft ingeschakeld en je clients dat niet gevolgd hebben ? Je kunt meestal beter het wifi kanaal vastzetten op 1, 6 of 11 ipv op automatisch zetten.

In tegenstelling tot wat ik eerder beweerde heb ik hier ook af toe last van; mijn iPhone krijgt dan prima een adres, maar internetten ho maar.
Via mijn eigen Ziggo WiFi-spot lukt het dan ook niet, maar wanneer ik dan de Ziggo WiFi-spot van mijn buren pak, kan ik weer verder.

Eigenlijk hoort dit natuurlijk niet, maar ik heb ermee leren leven.

(Bijna) mijn hele straat heeft Ziggo, dus ik heb mijn modem vastgezet op een kanaal dat het minst gebruikt wordt.




Het was nog rampzaliger met de "Gratis" Samsung Galaxy Tab die ik van Ziggo kreeg bij het abonnement:

1. Verbinden: oké
2. Even surfen, streamen, mailen: oké
3. Vijf minuten later: nog steeds verbinding, maar geen netwerk meer (ook binnen mijn eigen LAN niets)
4. Alles rebooten en "Forget network" in de Galaxy tab ---> ga terug naar stap 1

Op een gegeven moment heb ik het maar opgegeven; heb niet eens meer de moeite genomen om een externe access point neer te zetten (heb er wel eentje liggen).

Ik gebruik nu gewoon 3G ('t is nog een iPhone 4) of de WiFi van de buren.



Een ander punt wat me opgevallen is: tot een paar maanden geleden was mijn modem redelijk stabiel.
Oké: eens in de twee, drie maanden moest ik hem even resetten, maar dat vind ik nog acceptabel.

Totdat ik laatst een e-mail van Ziggo kreeg met de mededeling dat mijn snelheid verhoogd zou worden van 150Mb naar 180Mb miv mei.
Allemaal leuk en aardig, maar vanaf dat moment moet ik mijn modem meerdere keren per dag (en soms per uur) handmatig resetten.
Het lijkt alsof hij uit zichzelf probeert te rebooten, maar dat lukt hem dan niet, dus moet ik hem een handje helpen (power even eruit/erin); daarna is hij binnen 30 seconden weer on-line.

Ik hoop maar dat dit van tijdelijke aard is, totdat het gehele netwerk hier is aangepast aan de nieuwe snelheid. :rolleyes:

Greetz,

Peter.

Peter, jou kennende heb je alles uitgeprobeerd wat er mogelijk was. Heb je ook eens een 'harde' reset uitgevoerd middels het resetgaatje op het modem ? (en dan langer dan 10 sec indrukken).
Als het niet goed blijft werken, zou ik toch een monteur laten komen hoor.

Via mijn eigen Ziggo WiFi-spot lukt het dan ook niet, maar wanneer ik dan de Ziggo WiFi-spot van mijn buren pak, kan ik weer verder.

Klik om te vergroten...

Dat lijkt er meer op dat er iets defect is in de Ziggo router. Wat ik me wel afvraag hoe je met de WifiSpot van de buren kunt verbinden. Die zend toch dezelfde SSID uit als jezelf en dan pakken je cliënten toch altijd de sterkste?
Ik heb in elk geval op geen van mijn apparaten de optie om selectief een SSID te kiezen uit twee gelijke namen.

mesa57 zei:

Heb je ook eens een 'harde' reset uitgevoerd middels het resetgaatje op het modem ?

Klik om te vergroten...

Met dit modem (nog) niet, is misschien wel een goed idee om eens te proberen. :thumb up:

Briolet zei:

Dat lijkt er meer op dat er iets defect is in de Ziggo router.

Klik om te vergroten...

Dit is helaas al het derde modem (mijn vorige had andere problemen, maar had geen WiFi) en het is
al vanaf het begin.
Eerder in dit draadje had ik aangegeven dat ik geen problemen had, maar door een reactie ervoor
(of erna) ben ik beter gaan kijken en kwam tot de conclusie dat de mijne dezelfde problemen had,
(toen) nieuw uit doos.

Briolet zei:

Wat ik me wel afvraag hoe je met de WifiSpot van de buren kunt verbinden. Die zend toch dezelfde SSID uit als jezelf en dan pakken je cliënten toch altijd de sterkste?
Ik heb in elk geval op geen van mijn apparaten de optie om selectief een SSID te kiezen uit twee gelijke namen.

Klik om te vergroten...

Ik kan keurig kiezen welk kanaal ik wil connecten, ook met een waslijst aan dezelfde SSID's ("ZIGGO").
Je kunt zien aan het MAC adres of het jouw modem is of die van een ander: jouw WiFi-spot zit eentje
hoger, dan je "Normale" WLAN MAC.


Maar goed: het is niet de WiFi waar ik me zorgen om maak (zoals gezegd: ik heb nog een AP liggen), maar of
dat telkens handmatig moeten resetten weer tot het verleden kan behoren.


Greetz,


Peter.