Elke keer een andere factuur bedrag, ik word helemaal gek.

ik heb alles van upc internet ,tv, telefonie.media box
maar ik word helemaal gek van de afdeling factuur
ik krijgt elke keer een andere factuur bedrag
ik bellen om te vragen hoeveel het bedrag is ,antwoord 468 euro
maar ik zei tegen de mederwerker dat het bedrag niet klopt
bam telefoon gesprek verbroken. ik begrijpt het echt niet ik was heel beleefd gebleven
volgende dag factuur van upc 175,euro
kan iemand mijn helpen

zo ik zie dat geen mens een reactie heeft geplaats
dus ik ben de enige
gr

Na wat zoekwerk snap ik thans waar je het over heb, maar het is wat overzichtelijker als je in een en hetzelfde 'topic' blijf en niet een nieuw topic open, da's voor iedereen duidelijker.
Daarnaast wil ik je de tip geven eens 'contact' op te nemen middels een 'PM' met een van 'onze UPC-medewerkers' op dit forum en hun je probleem voor leggen.
'Wij' kunnen dit niet voor je oplossen...., zij met een duidelijke uitleg misschien wel.

Topics nu samengevoegd.

De topictitel was door mij aangepast omdat alleen "facturen" te nietszeggend is.

Algemene regels
4. Berichten (vragen / antwoorden / opmerkingen) plaatsen.
- Gebruik een duidelijk onderwerp / titel.
Onderwerpen als: "langzaam", "datagebruik", "help", "de eerste keer" of "is dit wat" zijn nietszeggend en zorgen er voor dat zoeken naar bepaalde berichten moeilijker wordt. Geef in het onderwerp (topictitel) dus duidelijk en kort aan waar jouw vraag of bericht over gaat!
B.v. "Downloaden via FTP gaat traag." is beter als enkel "Traag".