H
Heidi!
Hallo.
Ik wilde vragen wie mij kan helpen met de storing E16.
Dit komt op het beeld als we de TV aanzetten, soms iedere dag
maar ook wel eens om de twee dagen. Ook al een paar keer gehad gewoon als de TV een half uur aanstaat.
Dit is begonnen met E19 3a 4 maanden geleden.
Na heeeeeeeeeeel veel telefoonkosten met Ziggo zij een juffrouw
dat ze het gevonden had. Kaart eruit en ze moest even opnieuw
programmeren, en dan was het verholpen.
Nou dat klopt, geen E19 meer maar wel E16.
Weer heel veel bellen, kaart nr. opgeven, ken dit inmiddels uit het hoofd,
kreeg ik iemand aan de lijn die zei dat hij het gevonden had, onze naam
stond niet goed in het bestand. Dit had ook weer geen succes.
Weer bellen naar ziggo, kreeg een juffrouw aan de lijn, die ook weer
haar lijstje af moest werken, want ze zijn niet technisch,
die zei dat de decoder stuk was. Ik gezegd dat we onze tweede decoder en ook een tweede kaart al hebben geprobeerd, toen werd het moeilijk en heb ik de verbinding verbroken. Ik ben nu zo pissig, dat is misschien wel te begrijpen als je om de twee dagen moet bellen en een half uur aan de lijn moet hangen en steeds hetzelfde te horen krijgt, en vraag hier nu hulp.
Het gaat over de digitale TV en het HD pakket.
De decoder is de Samsung HD ontvanger. TV, kabels en stekkerdozen zijn allemaal nieuw en al heel veel keren nagekeken.
Wie kan en wil ons helpen zonder dat ik weer kaart eruit en erin stekker eruit en erin, tv aan tv uit kabels los en kabels vast moet doen.
Ik heb begrepen dat er ook een Ziggo medewerker op het forum met ons meedenkt en helpt.
Ik hoor het graag.
Gr. Heidi.
Ik wilde vragen wie mij kan helpen met de storing E16.
Dit komt op het beeld als we de TV aanzetten, soms iedere dag
maar ook wel eens om de twee dagen. Ook al een paar keer gehad gewoon als de TV een half uur aanstaat.
Dit is begonnen met E19 3a 4 maanden geleden.
Na heeeeeeeeeeel veel telefoonkosten met Ziggo zij een juffrouw
dat ze het gevonden had. Kaart eruit en ze moest even opnieuw
programmeren, en dan was het verholpen.
Nou dat klopt, geen E19 meer maar wel E16.
Weer heel veel bellen, kaart nr. opgeven, ken dit inmiddels uit het hoofd,
kreeg ik iemand aan de lijn die zei dat hij het gevonden had, onze naam
stond niet goed in het bestand. Dit had ook weer geen succes.
Weer bellen naar ziggo, kreeg een juffrouw aan de lijn, die ook weer
haar lijstje af moest werken, want ze zijn niet technisch,
die zei dat de decoder stuk was. Ik gezegd dat we onze tweede decoder en ook een tweede kaart al hebben geprobeerd, toen werd het moeilijk en heb ik de verbinding verbroken. Ik ben nu zo pissig, dat is misschien wel te begrijpen als je om de twee dagen moet bellen en een half uur aan de lijn moet hangen en steeds hetzelfde te horen krijgt, en vraag hier nu hulp.
Het gaat over de digitale TV en het HD pakket.
De decoder is de Samsung HD ontvanger. TV, kabels en stekkerdozen zijn allemaal nieuw en al heel veel keren nagekeken.
Wie kan en wil ons helpen zonder dat ik weer kaart eruit en erin stekker eruit en erin, tv aan tv uit kabels los en kabels vast moet doen.
Ik heb begrepen dat er ook een Ziggo medewerker op het forum met ons meedenkt en helpt.
Ik hoor het graag.
Gr. Heidi.
