[DVR] ervaringen

nettjes van upc
gebeld wordt je niet denk ik.
zou wel klanten service zijn.

Klik om te vergroten...

En ja wel hoor....er is gebeld....rond 14.15 uur. Ik stond er zelf ook wel erg verbaasd van. Maar idd erg netjes van UPC. Op de een of andere manier is de setup niet goed gegaan en dan kan dan blijkbaar 'later' nog tot problemen leiden.....
Er wordt continu gevraagd of ik tevreden ben over de manier waarop ik geholpen ben. Er is echt een nieuwe benadering bij UPC, lijkt 't bijna wel....maar ja, ze willen dan ook vrienden worden met hun klanten....zegt een van de directeuren.......

wel heel selectief dan

Fred1965 zei:

Sinds vannacht zijn ineens een groot aantal zenders bij mij (regio 201) ineens niet meer toegangkelijk. Het zijn bijna alle zenders van het extra channel pakket, maar ook weer niet allemaal.
Stekker eruit gehaald, reset gedaan...heeft niks opgeleverd.
Teruggezet naar fabrieksinstelling...geen resultaat.
HD gebeld en ze gaan een signaal sturen om alles weer op orde te krijgen en....ja, ja....ze gaan me er over terugbellen, tussen nu en 14.00 uur.
Ik ben benieuwd en hou jullie op de hoogte.

Klik om te vergroten...

Ik heb geloof ik precies hetzelfde probleem en ook regiocode 201...
met daarnaast nog
- (tot vorige week, nu al een paar dagen niet meer) dat de box volledig vastloopt als ik naar 'Guide' ga
- en sinds een paar dagen geen geluid meer via de digitale radio (dit zie ik hier bij niemand anders terug, ben ik de enige??)
- bij het testen van de verbindingen 3x rood, alleen groen bij de 2 items genaamd Mediabox

Met de Mediabox had ik totaal geen problemen, sinds ik de DVR heb, heb ik toch wel één hele goede week 'onder problemen gehad :'(
Donderdag de 12e komt er een techneut langs voor bovenstaande problemen, maar als ik jouw berichtjes lees, is dat misschien niet nodig als ze de setup goed doen? Ik heb in ieder geval een bericht hierover naar de helpdesk gestuurd. Heb geen zin om weer een half uur aan de telefoon te hangen à 10ct p/m voor fouten die zij maken

Persoonlijk ben ik wel blij met de DVR. Hij werkt hier prima en ook het gebruikersgemak vind ik in orde.Hooguit het niet kunnen afspelen van een DVD is wat lastig maar ach, een DVD-speler kost net €30.- of iets in die buurt.

Kan iemand mij vertellen, hoe ik een een zelf ingestelde memo voor opname van een programma uit het systeem kan halen. Ik heb een dagelijkse opname ingesteld, daar wil ik vanaf en dat lukt mij niet. Hoe wel ?

Groet

Bukowski zei:

Kan iemand mij vertellen, hoe ik een een zelf ingestelde memo voor opname van een programma uit het systeem kan halen. Ik heb een dagelijkse opname ingesteld, daar wil ik vanaf en dat lukt mij niet. Hoe wel ?

Groet

Klik om te vergroten...

op de blauwe knop drukken of op STOP

Bukowski zei:

Kan iemand mij vertellen, hoe ik een een zelf ingestelde memo voor opname van een programma uit het systeem kan halen. Ik heb een dagelijkse opname ingesteld, daar wil ik vanaf en dat lukt mij niet. Hoe wel ?

Groet

Klik om te vergroten...

Zie topic DVR bugs:
Hmm, had nu zelf ook last van een steeds terugkerende memo en met toch me er maar even in verdiept.
Als je een memo wil cancellen krijg je (ong) de volgende keuze:
1. druk back om te annuleren
2. druk OK om te bevestigen
3. druk stop (van de DVR bediening) om alle memo's te verwijderen

ALs je optie 3 kiest zijn dus alle memo's weg, bij bevestigen met OK alleen de eerstvolgende.

Ik heb standaard ingesteld dat de opname 1 minuut eerder begint en 5 minuten later eindigt.
Ik heb gister opgemerkt dat als ik met de stopknop de eindtijd 5 minuten eerder zet (zie eerdere topics) om een overlap te voorkomen, dat er niet meer automatisch 5 minuten langer opgenomen wordt. De opname stopt dus 10 minuten eerder dan voor mijn wijziging. Om voortaan de overlap te verhelpen moet ik dus met de stopknop eerst 5 minuten eraf halen en dan weer 5 minuten erbij stoppen. Dat laatste heb ik echter nog niet geprobeerd.

OK beetje warrig verhaal, maar wel goed om in het achterhoofd te houden.

pb1 zei:

Uit nrc.next:„Die jongens schroeven een digitale videorecorder open en zeggen dan: het moederbord deugt niet.”(...) Ook werd op de site spontaan een enquête gehouden over wat er zoal ontbrak aan de nieuwste decoder.

Klik om te vergroten...

Ik reageer een beetje off-topic op je signature:

Blijkbaar luistert UPC wel naar ons maar ze doen het een beetje "stiekum".
Als je ze gewoon vraagt wat je wilt, hoor je niks. :'(

Vanavond voor het eerst een 'vastloper' gehad met de DVR. Net zoals vroeger zo vaak met de 'gewone' mediabox. Oplossing is idemdito: netspanning even er af, en daarna deed ie het weer. Ik hoop niet dat dit een voorteken is en dat de DVR dezelfde kuren gaat vertonen als mijn vorige mediabox.