Downloadsnelheid te hoog; downloads corrupt

Purno · 26 mrt 2012

Hallo,

Sinds enkele maanden heb ik het probleem dat .exe en .msi bestanden die ik download, veel te snel downloaden en vervolgens corrupt zijn. Het gebeurd voornamelijk met self-extracting installers. De browser geeft een downloadsnelheid aan die oploopt tot 4000 kb/s, wat volgens mij veel te snel is. (Ik weet niet precies welk abonnement mijn ouders hebben, maar destijds hebben ze voor de laagste snelheid gekozen).

Probleem vind plaats op twee computers, één met Win7 en één met WinXP, en in diverse browsers (IE, Opera, FireFox). Torrents gaan wel goed. Netwerk-setup bestaat uit modem -> switch -> computers, alles is bedraad.

Ik heb al diverse dingen geprobeerd, waaronder de modem rebooten, browsercache, viruscheck, malwarecheck, schijfcontrole. Maar niks wil helpen. Ik heb op internet lopen zoeken wat het probleem zou kunnen zijn, en alles geprobeerd wat mij geadviseerd is.

Nu is mijn gok om te kijken of het wellicht bij Ziggo ligt (het enige dat ik nog niet heb kunnen uitsluiten). Is dit een bekend probleem?

Alle suggesties om het op te lossen zijn welkom.
Alvast bedankt.

Parel · 27 mrt 2012

Purno zei:
Hallo,

Sinds enkele maanden heb ik het probleem dat .exe en .msi bestanden die ik download, veel te snel downloaden en vervolgens corrupt zijn. Het gebeurd voornamelijk met self-extracting installers. De browser geeft een downloadsnelheid aan die oploopt tot 4000 kb/s, wat volgens mij veel te snel is. (Ik weet niet precies welk abonnement mijn ouders hebben, maar destijds hebben ze voor de laagste snelheid gekozen).

Probleem vind plaats op twee computers, één met Win7 en één met WinXP, en in diverse browsers (IE, Opera, FireFox). Torrents gaan wel goed. Netwerk-setup bestaat uit modem -> switch -> computers, alles is bedraad.

Ik heb al diverse dingen geprobeerd, waaronder de modem rebooten, browsercache, viruscheck, malwarecheck, schijfcontrole. Maar niks wil helpen. Ik heb op internet lopen zoeken wat het probleem zou kunnen zijn, en alles geprobeerd wat mij geadviseerd is.

Nu is mijn gok om te kijken of het wellicht bij Ziggo ligt (het enige dat ik nog niet heb kunnen uitsluiten). Is dit een bekend probleem?

Alle suggesties om het op te lossen zijn welkom.
Alvast bedankt.

Geef eens wat links over welke bestanden het gaat?

migroen · 27 mrt 2012

Ik zou het eens zonder de switch proberen. Een switch kan ook problemen geven als deze niet goed werkt. Ik ga er vanuit dat je een Modem hebt met routerfunctie er al in. Achter op het modem heb je dan 4 poorten ipv 1. LAN poorten. Een switch kan alleen achter een router verbonden worden en niet direct achter een kabelmodem.

Test het ook eens uit als je een exe download in Veilige mode met internet ondersteuing. Dan maakt je even geen gebruik van antivirus programma's etc. Mogelijk dat deze problemen geeft.

Het beste is als je met een korte kabel van je Kabelmodem naar een Pc gaat en het dan nog eens testen. Dan sluit je ook slechte kabels direct uit.

Te snel downloaden is eigenlijk niet mogelijk en er zijn veel snellere abbo's waar het prima gaat.

Purno · 27 mrt 2012

Parel zei:
Geef eens wat links over welke bestanden het gaat?

https://content.eveonline.com//353549/EVE_Online_Installer_353549.exe
Na het opgeven van het installatiepad geeft deze een foutmelding. Bestand van 3,7 MB is zo snel binnen, dat ik niet eens een laadbalkje krijg te zien in mijn browser.

migroen zei:
Ik zou het eens zonder de switch proberen. Een switch kan ook problemen geven als deze niet goed werkt. Ik ga er vanuit dat je een Modem hebt met routerfunctie er al in. Achter op het modem heb je dan 4 poorten ipv 1. LAN poorten. Een switch kan alleen achter een router verbonden worden en niet direct achter een kabelmodem.

Ga ik proberen (ben nu op advies van iemand anders mijn RAM-geheugen aan het scannen). Alleen als de switch het probleem is, begrijp ik niet waarom andere bestanden wel prima downloaden.

Test het ook eens uit als je een exe download in Veilige mode met internet ondersteuing. Dan maakt je even geen gebruik van antivirus programma's etc. Mogelijk dat deze problemen geeft.

Mijn Win7 PC loopt vast tijdens het opstarten in veilige modus met netwerkondersteuning, mijn Win98 heeft geen toegang tot internet als ik 'm opstart in veilige modus met netwerkondersteuning.

Het beste is als je met een korte kabel van je Kabelmodem naar een Pc gaat en het dan nog eens testen. Dan sluit je ook slechte kabels direct uit.

Wordt wat lastig; modem staat beneden, PC staat op zolder. Dan zou ik m'n PC naar beneden moeten tillen (wil ik wel doen, maar probeer eerst liever andere dingen).

Te snel downloaden is eigenlijk niet mogelijk en er zijn veel snellere abbo's waar het prima gaat.

Ik denk ook niet dat het aan het abbonoment ligt, maar aan het feit dat mijn PC denkt dat de download sneller binnen is dan dat deze daadwerkelijk is, waardoor mijn PC (gok ik) denkt dat hij het hele bestand binnen heeft, terwijl eigenlijk maar een gedeelte binnen is.

Mijn vader heeft onlangs een mail gekregen dat de internetsnelheid is verhoogt naar 50 Mbit/s, wat zou betekenen dat we het Alles-in-1 Plus abbonoment hebben.

migroen · 28 mrt 2012

Bestand even gedwonload wat prima gaat. Alleen na invullen van van installatiepad gaat hij weer downloaden en dat is ongeveer 4,5 Gb.

Mogelijk dat het hierdoor fout gaat. Misschien waren er problemen met de betreffende server dat het niet ging. Mogelijk zware belasting van de server. Probeer en nog eens een keer zodat je zeker weet dat het probleem daar niet in heeft gezeten.

Je ram testen heeft niet vele zin als het op een andere pc ook fout gaat.

Switch probleem dat klopt opzich wat je zeg en verwacht ook niet echt dat dit de oorzaak is maar soms moet je gewoon dingen uitsluiten zodat je zekerheid hebt. Hoe meer dingen je er tussenuit haal hoe beter het is.

Het feit dat je Pc vastloopt in veilige mode klopt zeker niet en ik zou mij daar eerder op richten. Mogelijk virus/spyware dit voorkomt dat je in de veilig mode kunt starten. Dat is een van de eerste dingen die ze uitschakelen. Ik zou eens een scan gaan doen van je pc met verschillende tools om dit ook te checken.

Parel · 28 mrt 2012

Purno zei:
https://content.eveonline.com//353549/EVE_Online_Installer_353549.exe
Na het opgeven van het installatiepad geeft deze een foutmelding. Bestand van 3,7 MB is zo snel binnen, dat ik niet eens een laadbalkje krijg te zien in mijn browser.

Ik heb 120 Mb/s en kan het bestand goed binnen halen, is 4.08 MB.
Suc6 ermee.

migroen · 28 mrt 2012

Parel zei:
Purno zei:

https://content.eveonline.com//353549/EVE_Online_Installer_353549.exe
Na het opgeven van het installatiepad geeft deze een foutmelding. Bestand van 3,7 MB is zo snel binnen, dat ik niet eens een laadbalkje krijg te zien in mijn browser.

Ik heb 120 Mb/s en kan het bestand goed binnen halen, is 4.08 MB.
Suc6 ermee.

Klik om te vergroten...

Tja hier kan hij verder niet veel mee. Dat het probleem aan zijn kant zit was inmiddels wel bekend.

mesa57 · 28 mrt 2012

Lijkt op een virusscanner probleem.

migroen · 28 mrt 2012

mesa57 zei:
Lijkt op een virusscanner probleem.

Vandaar ook dat ik voorstelde om in de veilge mode te starten maar dat lukt dus niet. Dan zou je hem kunnen verwijderen als laatste optie.

Purno · 29 mrt 2012

Iedereen harstikke bedankt voor alle tips, maar ik denk dat ik het opgelost heb (maar ik ben nog even voorzichtig om het met zekerheid te zeggen). Blijkbaar heeft Ziggo mijn vader een mail gestuurd dat de internetsnelheid verhoogt was, en dat als er internetproblemen waren, de modem even 2 minuten van de stroom afgehaald moest worden, zodat nieuwe firmware kon worden gedownload. Dat laatste was m'n vader even vergeten te vertellen. :rolleyes:

Het eerder genoemde bestand was nu opeens 4.1 MB inplaats van 3.7 MB dat mijn browsers eerder aangaven. Deze installer kwam nu ook verder, er waren verderop wel problemen met de installatie, maar na wat gegoogle kwam ik erachter dat dat ook aan het installatieprogramma zelf kan liggen.

Dus ik heb goede hoop dat het probleem is opgelost. Heb ik drie avonden allerlei tests lopen uit voeren, het enige dat ik had hoeven doen was even de modem 2 minuten te rebooten :rolleyes: