• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

downgraden

  • Onderwerp starter Onderwerp starter groninger
  • Startdatum Startdatum
G

groninger

aangezien ik vond dat je voor extreem veeeel te veel betaald enik nog lang moest wachten tot ik kon opzeggen of downgraden heb ik vandaag toch maar gebeld.
ik heb (wel iets te laat) een brief gehad vorige week over dat ze de prijzen gaan veranderen en dat ik kon veranderen van pakket.
ik gebeld en tot mijn stomme verbazing was ik binnen 10 min terug gezet van 20 naar 6 mbit en anytime telefoon.
nou zo zie je maar eens ze kunnen het wel goed doen ha.
ik happy en ik hoef nu niet meer naar adsl
 
knuffa zei:
Ja het kan ook goed gaan ja. Alleen is er maar een enkeling die dat hier ook komt melden. :D
Klik om te vergroten...

tja dat is de eigenschap van de meeste mensen (die klagen liever dat iets positiefs te melden ..een soort uitlaat)
kijk maar eens goed om je heen 8)
 
Volgens mij kan je down en upgraden op elk gewenst moment. Alleen bij beéindiging wordt je aan je contracttermijn gehouden. Overigens kostte downgraden in het verleden altijd een x bedrag aan administratiekosten, weet niet of dat nog zo is, maar daar zullen ze wel niks over verteld hebben....
 
iedereen mocht tot 1 januari of down-up graden of opzeggen .
iedereen heeft eenbrief gehad met daar in de aangekondigde verhooging dus dit was het moment om te stoppen of om te verlagen want ja 60 euro voor 20 mbit is belachelijk.
grussie
 
groninger zei:
iedereen mocht tot 1 januari of down-up graden of opzeggen .
iedereen heeft eenbrief gehad met daar in de aangekondigde verhooging dus dit was het moment om te stoppen of om te verlagen want ja 60 euro voor 20 mbit is belachelijk.
grussie
Klik om te vergroten...
Heeft niks met de tariefsverhoging te maken. Je mag 1 keer per drie maanden je pakket wijzigen. Het werd inderdaad wel vermeld omdat de nieuwe pakketten niet veranderen van prijs per 1 januari.
 
KillerbeeNL zei:
tja dat is de eigenschap van de meeste mensen (die klagen liever dat iets positiefs te melden ..een soort uitlaat)
kijk maar eens goed om je heen 8)
Klik om te vergroten...
Nou ja zeg, je gaat toch ook niet je energie bedrijf feliciteren voor de fantastische stroom die ze leveren, als je van groene naar gewone stroom gaat?
En zoals uit latere posts blijkt is deze geste niet uit klantvriendelijkheid geboren maar word die gedaan omdat ze meer willen vragen voor hetzelfde.

Dat iemand het opmerkelijk genoeg vind om daar over te posten zegt meer over het verwachtingspatroon van de gemiddelde klant.
 
Ik doe dat wel eens.... ;)

Krijg je soms hele leuke reacties op.
Na een goede vlucht met een goedkope airline stuurde ik een dank-mailtje.
Ik werd meteen teruggebeld en kreeg te horen dat ze daar bijzonder blij mee waren.
Dat kwam zo weinig voor dat ze me meteen belde.
Ik hoopte op nog een gratis ticket natuurlijk maar dat feest ging niet door....... ;D
Iedereen krijgt tenslotte graag een schouderklopje.

M.v.g,
Robèrt
 
Ik zet hem van de week even terug als ik uitsluitsel heb van UPC!

Het betreft het niet kunnen verlagen van de abonnementskosten bij keuze van een downgrade van abonnement.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan