DOCSIS 4.0: De reddingsboei voor het coax-netwerk van Ziggo?

Jarco Kriek · 8 jul 2026

Degene die in al zijn wijsheid in de media stelde dat 100 Mb/s voldoende upload is voor Ziggo-klanten die heeft inmiddels zijn biezen genomen bij VZ. Wellicht gaat er nu een nieuwe wind blazen binnen dit bedrijf.

PaSi · 8 jul 2026

Jarco Kriek zei:
Degene die in al zijn wijsheid in de media stelde dat 100 Mb/s voldoende upload is voor Ziggo-klanten die heeft inmiddels zijn biezen genomen bij VZ. Wellicht gaat er nu een nieuwe wind blazen binnen dit bedrijf.

Nee hoor, geen nieuwe wind, het blijft drukkend benauwend en muf.

Blijkbaar hebben vele Ziggo klanten zich er bij neer gelegd en is de storm al over getrokken, dus waarom zal Ziggo de upload nu nog aanpassen ? Tevens staat Ziggo dan in z'n onderbroek als men nu ( zo maar uit het niets ) beslist de upload wel significant te verhogen.

Die verhoging komt m.i. pas als Docsis 4.x geïmplementeerd is. Niet dat die versie daarvoor nodig is, maar zo kan Ziggo haar eigen leugen ( dat hogere upload niet nodig is en/of niet mogelijk is ) goed praten. Zonder dat Ziggo met de billen bloot moet m.b.t. waarom nu niet en dan wel !

Overigens, wie kan mij de verschillen vertellen tussen het 'glasvezel-kabel'- en het 'het altijd alles'-netwerk ? Zover ik weet, is de eerst een geniepige semi-samenvoeging van 2 woorden, terwijl de laatste eigenlijk helemaal geen te-benoemen inhoud heeft. Want het kan alles zijn, maar ook helemaal niets, een inhoudloze belofte dus eigenlijk

.

Edit, i.v.m. de onderstaande reactie van @Jarco Kriek : o.a. "...geen nieuwe wind...".

Jarco Kriek · 8 jul 2026

Ik weet niet of de reactie nee hoor doelt op dat de men die dit uitgesproken heeft niet meer bij Ziggo in die functie werkzaam is? Dit is namelijk wel degelijk het geval (dat hij niet meer bij Ziggo werkt bedoel ik). Via de tamtam is al langere tijd hoorbaar dat deze uitspraak onder meer tegen Tweakers intern met enige verbazing werd gelezen.

terrestrial · 8 jul 2026

PaSi zei:
Ik heb er een Q & A van gemaakt, waarbij '#' het antwoord is wat m.i. Ziggo gaat geven

- Geef mensen nou gewoon een fatsoenlijke upload...
# Dat kost bandbreedte en dat verkopen we veel liever als download. Overigens ons onderzoek zegt .....

Zp te zien wordt het spectrum tot 250 Mhz nog steeds niet optimaal benut. Het aanbieden van meer upload kost Ziggo niks.

PaSi zei:
- je hoeft niet te concurreren met 4 Gbit van KPN want 98% zit daar toch niet op te wachten.
# <drammerig> Maar we zijn wel één van de snelste !!

Niet de snelste maar wel 1 van de snelste. Nogmaals het is niet verstandig om de snelste te willen zijn, zeker niet als je daarvoor andere dingen moet opofferen. Bovendien op snelheid gaat Ziggo het nooit winnen van glasvezel. Daarnaast het kleine groepje klanten die je hiermee over de streep trekt zijn allemaal nieuwe klanten die al korting krijgen kortom minder FTEs

PaSi zei:
- Zorg dat de latency wat lager wordt voor de gamers
# Gamers ? Latency ? Volgens ons onderzoek, is de latency laag genoeg voor 99% van onze klanten.

De latency is niet slecht, echter door het overal in gebruik nemen van R-Phy of anders gezegd het dichterbij brengen van de IP laag zal de latency verder omlaag gaan. Kwestie van investeren.

PaSi zei:
- Zorg dat je DVB-C gewoon behouden blijft en dat kan ook prima en lever die goede beeldkwaliteit, niet op besparen want dat is juist een sterk punt.
# Volgens onze technische manager, kan het ook wel met iets minder bandbreedte. Zijn Excel sheet geeft exact aan waar.

Die technische manager verdient een schop onder z'n hol. Als ik op mijn 43 inch TV zie dat het stukken slechter is geworden ga je dat op een 65 inch TV zeker zien.

PaSi zei:
- Zorg dat je de oude modems vervangt zodat het 3.0 spectrum voor D 3.1 kan worden benut.
# Dat is kapitaal vernietiging, die 3.0 modems kunnen nog jaren probleemloos werken.

Deze modems zijn al +-10 jaar oud en hebben zichzelf bewezen. Alleen is het veel verstandiger om deze te vervangen ipv spectrum van DVB-C weg te kapen aangezien DVB-C een sterke basis heeft om klanten te behouden.

PaSi zei:
- Zorg dat je iedereen een vast IPv4 adres aanbiedt
# Iedereen heeft nu toch een IPv4 adres ?

Nee een shared IPv4 adres is iets anders dan iedereen z'n eigen vast IPv4 adres, met die laatste kun je eigen servers draaien bijv. Bovendien is het een gegeven dat in Nederland de kwaliteit ISP's je een vast IPv4 adres verstrekken. Don't cheap out!

PaSi zei:
- Lever juist extra diensten die andere aanbieders laten vallen en doe het voor een concurrerende prijs.
# Wat ? Meer/extra diensten/services leveren dan de concurrentie en voor een betere prijs ?! We zijn Sinterklaas niet !

Als Ziggo relevant wil blijven is het juist belangrijk om iets extra's te bieden. Dat zijn Unique Selling Pojnts waardoor de klant jullie meer gaat waarderen. Je kunt jezelf "HET ALTIJD ALLES NETWERK" noemen maar als we dat niet terug zien in de dienstverlening is het niks anders dan een nutteloze holle reclame term.

PaSi zei:
- Geef je trouwe klanten korting zodat ze niet allemaal weg lopen.
# Wie bedoel je ?

Klanten die al 5 jaar bij jullie zitten biedt je 5% korting aan, klanten die meer dan 10 jaar bij jullie zijn 10% korting. Uiteraard kun je dit ook geheel anders invullen als men maar het idee heeft dat je gewaardeerd wordt als klant en minder betaald.. En niet moeten bellen met dreiging om op te zeggen om hopelijk nog een korting los te praten. Want veel klanten nemen die moeite niet, zien een aanbieding van de concurrent en stappen schaamteloos over.

Uiteraard weet ik dat PaSi niet namens Ziggo spreekt... maar ik heb toch mijn best gedaan om er zo echt mogelijk op te reageren.

totaal · 9 jul 2026

Messi Forever zei:
dat uit 'onderzoek' is gebleken dat de meeste klanten geen behoefte hebben aan een hogere upload.

Als ze zo doorgaan hebben ze over een poosje helemaal geen klanten meer

PaSi · 9 jul 2026

terrestrial zei:
...
... moeten bellen met dreiging om op te zeggen om hopelijk nog een korting los te praten. Want veel klanten nemen die moeite niet, zien een aanbieding van de concurrent en stappen schaamteloos over.

Zoals ik in m'n eerste zin al aangaf, is '#' het antwoord wat m.i. Ziggo gaat geven en zijn dus niet mijn antwoorden

. Zo kan iedereen zijn/haar inzicht/mening kwijt.

Maar met de hierboven aangehaalde quote, ben ik het beslist niet eens. Want het moeten bellen en dreigen om over te stappen,voor een paar procent korting, is mij toch echt te min. Ik ga Ziggo niet smeken om korting en dat veel anderen dat ook niet doen, lijkt me logisch. Dan maar overstappen en zo een korting pakken, want dát heeft niets met 'schaamteloos' te maken, maar meer met opstaan tegen Ziggo en het behouden van eigenwaarde.

Een bedrijf als Ziggo is m.i. alleen maar te raken als velen overstappen, waardoor een duidelijke vermindering in inkomsten zichtbaar is, want het is geld wat bij Ziggo telt, niet de klant. Ondanks dat Ziggo nog 3+ miljoen klanten heeft, tellen die paar 100.000 overstappers beslist zwaar mee.

wim62 · 9 jul 2026

totaal zei:
Als ze zo doorgaan hebben ze over een poosje helemaal geen klanten meer

Dan kunnen ze dit forum ook wel sluiten , want mensen zijn alleen maar uit op kritiek van Ziggo .
Dat dit eigenlijk van oorsprong een Chello internet forum was .

terrestrial · 9 jul 2026

PaSi zei:
Maar met de hierboven aangehaalde quote, ben ik het beslist niet eens. Want het moeten bellen en dreigen om over te stappen,voor een paar procent korting, is mij toch echt te min. Ik ga Ziggo niet smeken om korting en dat veel anderen dat ook niet doen, lijkt me logisch. Dan maar overstappen en zo een korting pakken, want dát heeft niets met 'schaamteloos' te maken, maar meer met opstaan tegen Ziggo en het behouden van eigenwaarde.

Volgens mij heb je het niet helemaal goed gelezen ofzo/// Dat is toch exact de strekking van mijn verhaal dus je bent het er wel mee eens

PaSi · 9 jul 2026

terrestrial zei:
Volgens mij heb je het niet helemaal goed gelezen ofzo/// Dat is toch exact de strekking van mijn verhaal dus je bent het er wel mee eens

Misschien dan iets beter beschrijven

. Want het kan nooit aan de lezer liggen

, als deze het geschrevene niet snapt, want dán is het niet goed opgeschreven

. Als de 'ontvanger' het niet snapt, dan doet de 'zender' iets verkeerd ^-^

.

Blijkbaar hebt u ook nooit lees problemen met wat ik schrijf ( oké het worden dán wel iets langere verhalen )

totaal · 10 jul 2026

wim62 zei:
Dan kunnen ze dit forum ook wel sluiten , want mensen zijn alleen maar uit op kritiek van Ziggo .

Dit forum gaat gelukkig niet alleen over Ziggo, maar Ziggo wordt hier ook besproken, net als alle andere providers. Vandaar ook de naam providerforum. Het is maar net wat je opvallend vind.

Gelukkig is er hier ook een zeer geavanceerd gedeelte