DOCSIS 4.0: De reddingsboei voor het coax-netwerk van Ziggo?

Dit is de 100.000ste kick-off van een draadje over hoe slecht Ziggo het wel niet doet, en dat ze niet overleven, en dat ze te duur zijn en, en, en,en............................................

Daarentegen, TotaalTv : Delta snelheidsverhoging via coax, upload naar 300 Mb/s

Men kan zeggen over Ziggo wat men wil, maar Ziggo gedraagt zich nog steeds als een monopolist. Terwijl Ziggo's klanten aantal al jaren dalende is en KPN Ziggo al voorbij is.

Ziggo's PR en reclame pushen klanten wel richting de 1Gbps download of nog sneller, terwijl Ziggo zelf de maximale upload voor de klant bepaald.

Toch vreemd, want velen hebben die 1Gbps download helemaal niet nodig, terwijl die schamele upload ondertussen wel steeds vaker wordt gemerkt. Steeds meer mensen werken in de cloud en als men wat grote bestanden wil uploaden, dan is die maximale 120Mbps een vertragende factor. Vooral dan niet vergeten, dat tragere abonnementen nog minder dan 120Mbps upload hebben.

Aan de ene kant verkoopt Ziggo 'de download kan niet snel genoeg zijn', maar aan de andere kant zegt Ziggo 'dat een sneller upload dan 120Mbps upload niet nodig is'. Vreemd.
Het gaat bij Ziggo waarschijnlijk niet om een exacte cijfers, maar wordt alleen gestuurd op wat de meeste winst oplevert. Iedereen die veel upload nodig heeft, moet bij Ziggo zo naar het duurste abonnement en dat levert Ziggo natuurlijk het meeste geld op.

Die upload is bij Ziggo al jaren erg laag. Ziggo zegt altijd dat het niet sneller kan qua techniek, maar wil beslist niet spreken van verouderde technieken en/of slecht configuraties en/of voor de klant slechte configuratie keuzes.

Tig jaar geleden melde Ziggo dat Docsis 3.x de grote omschakeling zou zijn, maar nu Docsis 3.x na jaren eindelijk actief is, is er bij Ziggo weinig veranderd. Nu houdt Ziggo de klant een andere wortel voor de neus, namelijk Docsis 4.x. Maar zou dát dan wel de grote stap worden ? Ik verwacht het niet, omdat het niet de techniek is die bij Ziggo de rem erop houdt, maar Ziggo's beleid. Want die verandert niet.
Maar misschien, nu het klanten aantal blijft dalen, ziet Ziggo zich genoodzaakt om te gaan leveren wat de klant vraagt. Misschien heeft die klant als die hoge snelheden ( ook ? ) helemaal niet nodig, maar o.a. Ziggo maakt de klanten 'gek' met hun 'de download kan niet snel genoeg zijn'. Dan ook niet vreemd opkijken dat klanten ook qua upload meer willen.

Begrijp me goed, Ziggo is beslist niet slecht ( ik zit zelf ook bij Ziggo ), maar Ziggo maakt voor de klant soms vreemde keuzes. EN ... vooral het bepalen van wat de klant ( o.a. ik dus ) nodig heeft, is m.i. niet meer van deze tijd ( maar van een monopolist ).

TotaalTv : "...
"...Ziggo laat zich niet zomaar aan de kant schuiven. Om het gat met de symmetrische snelheden van glasvezel te dichten, wordt de uitrol van DOCSIS 4.0 versneld. Hoewel de provider hiermee uiteindelijk snelheden tot 8 Gigabit wil bieden, ligt de focus nu vooral op het verhogen van de uploadsnelheid en het verlagen van de latency..."

Blijkbaar is de schrijver van Ziggo's voorgehouden wortel onder de indruk .

Ziggo is altijd zeer vaag m.b.t. tot wijzigingen, haar planning en wat dat inhoudt voor haar klanten. Want wat er voor de klant werkelijk veranderd, dat weet/merkt de klant pas als Ziggo de verandering heeft doorgevoerd en Ziggo's werkelijke focus duidelijk wordt.

Docsis 3.x was jaren geleden Ziggo's 'heilige graal', maar voor de klant waren m.i. juist de prijs verhogingen het meeste merkbaar. Nu wil Ziggo opnieuw in Docsis ( 4.x ) investeren en ook nu laat Ziggo niets los over wat dit voor de klanten gaat betekenen. Waar dan al die geruchten vandaan komen dat het voor de klant dán beter wordt, is m.i. niet bekend maar dat kan natuurlijk PR gestuurd zijn.

Het is m.i. beslist afwachten wat Ziggo gaat doen, als Docsis 4.x eenmaal geïmplementeerd is. Want Ziggo's kas is al jaren helemaal leeg, omdat jaarlijks vele honderden miljoenen naar de aandeelhouders gaan. Dus zullen de mogelijke wijzigingen/voordelen van Docsis 4.x. vooral gericht zijn op 1 ding, namelijk geld ( , veel geld ) binnen halen. Niet om Ziggo's eindeloze schuld ( +/- 12 miljard ) iets te verlichten, maar juist om dit jaar ( of de volgende jaren ) weer meer geld naar directie/management en de aandeelhouders te schuiven.

Of de klant uiteindelijk ook nog ergens enig positief voordeel ondervindt van Docsis 4.x, is m.i. geheel onduidelijk. Gezien Ziggo's historie hierin, wacht ik nog even af en blijft liever iets pessimistisch. Want Ziggo is vooral 'goed' in 2 dingen, namelijk prijsverhogingen en bepalen wat de klant wil en/of nodig heeft. Terwijl de klant aan beide geen enkel voordeel heeft.

Tja persoonlijk snap ik niet helemaal waarom Ziggo zo nodig naar Docsis 4.0 moet. Ik bedoel tuurlijk is het prima dat ze het netwerk in orde maken voor 1.7 Ghz. Maar ze gebruiken de voordelen van Docsis 3.1 nog niet eens. Met een beetje schuiven kan die upload nu ook al omhoog en DVB-C kan gewoon blijven. Maar wat er wel moet gebeuren is alle oude modens vervangen zodat het hele docsis spectrum ook echt voor 3.1 wordt gebruikt want dat lijkt nu het grootste euvel. Het nut van 2 of 4 of 8 Gbit down zie ik absoluut niet.

@PaSi
Jouw analyse is zoals altijd grondig en ik lees er ook een flinke dosis Ziggo‑wantrouwen in mee. En die kritische insteek vind ik volkomen terecht gezien de al 15 jaar durende terughoudendheid van Ziggo ten aanzien van de uploadsnelheid. Met het hoogste abonnement is zelfs de jarenlange verhouding upload vs download 1:10 losgelaten en dat vind ik uiterst teleurstellend. Ik prefereer 400/400 i.p.v. mijn huidige 2000/125 en zou mijn abonnement daarvoor terstond inruilen.

Dat Ziggo vaag communiceert over planning en uploadsnelheden klopt, dat is al jaren hun stijl, hoewel eerder deze maand woordvoerder Selma Nederhoed van Ziggo aan TotaalTV liet weten dat de upload van internet voorlopig niet zal worden verhoogd. Nederhoed stelde 'We monitoren continu de behoefte aan uploadsnelheid en passen snelheden aan waar nodig, zowel in nieuwe pakketten als voor bestaande klanten'. Het is echter volstrekt onduidelijk op welke wijze Ziggo hun klanten monitoort, mij is nimmer om mijn mening gevraagd.
Hierover heb ik een apart topic aangemaakt.

Maar om nu al te concluderen dat DOCSIS 4.0 vooral een nieuwe ‘wortel’ is, lijkt me voorbarig want misschien gaat Ziggo ons verrassen bij de implementatie. Ik heb in het verleden gepleit - ook in het Ziggo Community - voor een apart upload-schaduwabonnement voor internetklanten die behoefte hebben aan een hogere upload. Hiervoor zijn diverse varianten denkbaar tegen een meerprijs.
Als Ziggo ooit hogere uploads wil aanbieden zonder het hele coax‑netwerk om te bouwen, zie ik eerder een optionele add‑on ontstaan dan een algemene verhoging. Iets als ‘UploadPlus’ met 200 / 300 / 400 Mbit voor respectievelijk €5 / €10 / €15 per maand extra. Technisch kan het op DOCSIS 3.1 al, maar Ziggo zal het alleen doen als premium‑optie — precies het soort product waar ze marge op maken zonder het hele netwerk te hoeven upgraden.

Messi Forever zei:

@PaSi
....Maar om nu al te concluderen dat DOCSIS 4.0 vooral een nieuwe ‘wortel’ is, lijkt me voorbarig want misschien gaat Ziggo ons verrassen bij de implementatie....

Klik om te vergroten...

Met de wortel bedoel ik iets zoals "...Hoewel de provider hiermee uiteindelijk snelheden tot 8 Gigabit wil bieden, ligt de focus nu vooral op het verhogen van de uploadsnelheid en het verlagen van de latency...".

Terwijl er nu nog helemaal niets bekend is welke voordelen die implementatie voor de klant heeft. De genoemde/mogelijke download snelheden zullen maar een zeer klein percentage van de klanten aanspreken. Terwijl Ziggo de markt ( blijkbaar ) al aan het bespelen is met beweringen dat "de download niet snel genoeg kan zijn" en daarom dus download snelheden tot 8Gbps beslist nodig zijn, blijft het erg stil voor wat betreft Ziggo's werkelijke manco, namelijk die lage upload.
Ook met Docsis 4.x wil Ziggo blijkbaar wel extra veel download lucht verkopen, maar die download is m.i. niemands probleem. Die snelheden worden m.i. alleen maar genoemd om Ziggo's achterstand t.o.v. glasvezel, op papier weg te werken.

Ook ik heb lang geleden ook al aangehaald, dat een apart upload abonnement een idee is, waardoor klanten zelf hun upload snelheid kunnen bepalen. Maar dat zal de totaal prijs alleen maar verhogen en Ziggo dus nóg duurder maken, dus Ziggo's concurrentiepositie nog verder verslechteren.
Die extra abo's voor meer upload, kan m.i. alleen maar werken als de basis prijs omlaag gaat en dát is iets wat bij Ziggo nooit zal gebeuren.

Docsis 4.x is inderdaad geen wortel, maar de wortel is 'de hoop en de kans dat Ziggo met Docsis 4.x. eindelijk voor de klant kiest en dus o.a. de upload significant verhoogt'. Iets wat m.i. nooit zal gebeuren met dit management en deze aandeelhouders, want die zijn er niet voor de klanten maar alleen voor zichzelf.

Uitstekend verwoord PaSi.
Het zijn dus ook de enorme bedragen die wegvloeien naar de aandeelhouders en er voor zorgen dat Ziggo de schuld van €12 miljard niet omlaag kan brengen.
Alleen de rente op dit bedrag is enorm.
En ook moet iedereen een nieuw modem hebben en moeten alle wijkkasten worden aangepast wat ook veel geld kost.
Op dit moment heb ik nog Ziggo en had ook de hoop dat de upload dit jaar fors omhoog zou gaan.
En ook nu tempert Ziggo de verwachtingen voor dit jaar.
Aan 1 zijde van mijn flat ligt de glasvezel van T-Mobile/Odido en aan de andere kant die van de KPN.
Zelf vind ik dat ik vanaf 1999 (toen nog Casema) genoeg geduld heb gehad met deze provider en als KPN de glasvezel tot in mijn woning heeft doorgetrokken, stap ik over.
En of ik dan wel 1 Gigabit up van Ziggo heb of niet, maakt me al niet eens meer uit.
Koop dan zelf de Fritzbox 5590 Fiber XGS-PON.