• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Digitale tv gemeente Tiel.

sylvester(rr) zei:
Sowieso betekent het feit dat het kabelmodem online komt niet dat alle andere transportstreams (benodigd voor On Demand) ook aanwezig zijn. Misschien is de apparatuur voor Videon on Demand nog niet eens geinstalleerd. ;D

Dat weet ik niet, dat weet jij niet, dat weet de helpdesk ook niet (dit soort gegevens belanden never nooit bij de helpdesk). Alleen de technici en de sales/marketing-mensen zullen dit weten.
Klik om te vergroten...

Ja klopt, nouja er zit iniedergeval nog vooruitgang in, nog een paar maandjes wachten en dan eindelijk snel internet VoD en (voor mijn moeder vooral :P) goedkoper bellen
 
Ik heb gisteren iemand gesproken uit Barneveld en die persoon heeft internet van UPC.
Hij vertelde mij dat als je digitale tv kijkt je internet snelheid dan met gemiddeld 5 mb naar
beneden gaat.
Hebben jullie hier ook iets van gehoord/mee gekregen.
 
Ik denk dat die persoon in de war is met Tele2 of KPN. Ik heb in elk geval nog nooit minder snelheid gehad als ik ondemand of DTV kijk en tegelijk download. Gewoon prima snelheid (58 van 60) :laugh:
 
Complete onzin.
Dat is alleen bij Digitale TV en Internet over een telefoonlijn. Dus bij ADSL zoals KPN en Tele2.
UPC gaat over de coaxkabel en Internet, Digitale TV en telefonie hebben geen invloed op elkaar.
Je kunt dus bellen en Digitale Tv kijken zonder dat je internetsnelheid word beïnvloed.
 
Oké,
Ik was al bang dat ik 60 mb internet zou moeten pakken om zonder
zorgen te kunnen downloaden.
 
Als je het totaalpakket van 45,- neemt kan je dan later nog bijvoorbeeld allen het internet pakket updaten naar bijvoorbeeld 60/6? Of downgraden?
 
En ik heb ergens gelezen dat je een contract voor minimaal 12 maanden aangaat en daarna maandelijks opzegbaar is. Tenzij je tussentijds up- of downgrade, dan gaan er opnieuw 12 maanden in.
 
Neem aan dat je dan de 15,50 extra per maand moet betalen en niet gebruik kan maken van de aanbieding van 10,-? Of wel?
 
Er valt net een brief van UPC in de brievenbus. Vanaf 12 augustus gaan er grote veranderingen plaatsvinden! Er zit dus al flink wat vooruitgang in!

Hieronder de brief

22 juli 2010
Let op: Op donderdag 12 augustus aanstaande veranderen 7 tv-zenders van frequentie!

Geachte heer, mevrouw S,
UPC voert continu verbeteringen door aan haar kabelnetwerk, dat inmiddels vrijwel geheel uit glasvezel bestaat. Om de gemeente Tiel helemaal klaar te maken voor de toekomst en u binnenkort supersnel internet, interactieve televisie en digitale telefonie te kunnen leveren, is het noodzakelijk dat de frequentie van 7 tv-zenders wordt gewijzigd. Deze frequentiewijzigingen vinden plaats op donderdag 12 augustus tussen 6.00 en 8.00 uur. Er verandert verder niets aan de samenstelling van het tv- en radiopakket.

Zelf uw tv-zenders opnieuw instellen
Door de frequentiewijziging moeten televisies en (digitale) video recorders opnieuw worden ingesteld om deze
7 televisiezenders weer te kunnen ontvangen. De meeste televisietoestellen hebben tegenwoordig een Automatische Zender Instelling waarmee uw toestel automatisch de zenders voor u instelt. Is dit niet het geval, raadpleeg dan de gebruiksaanwijzing van de televisie om de zenders handmatig in te stellen. Handleidingen van de bekende merken televisietoestellen zijn ook te vinden via internet op de website van de tv-leverancier. Om het instellen te vergemakkelijken, treft u bijgaand de nieuwe frequenties van de 7 zenders aan.

Wij helpen u graag
Wilt u hulp bij het instellen van uw televisie? Neem dan contact met ons op via het speciale servicenummer 0592 39 6730 (lokaal tarief). U kunt met de medewerker een afspraak maken voor een installateur. Onze medewerkers zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.30 - 21.00 uur en op zaterdagen van 10.00 -17.00 uur. De afspraken kunnen worden gemaakt vanaf zaterdag 24 juli. De afspraken vinden plaats op donderdag 12, vrijdag 13 en zaterdag 14 augustus.
Wat u precies kunt verwachten van onze installateurs vindt u op de achterkant van deze brief. Deze instelservice bieden wij u tegen kostprijs aan; deze bedraagt € 20,- voor het eerste apparaat en € 7,50 voor elk volgend apparaat. U kunt bij de installateur alleen met een PIN-pas afrekenen.

Opnieuw instellen UPC Mediabox
Om na 12 augustus te kunnen blijven genieten van uw UPC Digitale TV Riant abonnement dient u ook uw mediabox opnieuw in te stellen. Dit kunt u doen met behulp van het bijgevoegde stappenplan.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan