Digitale telefonie: internet verbinding weg --> geen telefoon meer

Ik heb sinds een week digitale telefonie van UPC. Nu is het me al twee keer voorgekomen dat de internet verbinding wegvalt en daardoor ook de telefoon het niet meer doet. Pas als ik het modem aan en uit zet komt het weer goed. Maar soms ben je er niet bewust van en ben je dus niet bereikbaar voor andere mensen. Iemand hier meer problemen mee? En wat is de oorzaak hiervan? Kan er nog wat aan gedaan worden of moet ik gewoon UPC bellen om te kijken of zij er misschien iets mee kunnen? Je verwacht toch altijd bereikbaar te zijn met telefoon. Net als bij KPN en mobiel voor de bijna volledige 100%.

In de eerste week al 2 keer uitval, het begint goed.
UPC bellen, niets zelf uitproberen, telefoon is toch te belangrijk en UPC moet dit zo snel mogelijk oplossen.
Sterkte met die nieuwe techniek.

heb ik helaas ook regelmatig...

na 2 weken al 3 keer gebeurd..Nog ff aankijken hoe het loopt..
Het is irritant, want je kan elke dag je modem in de gaten gaan houden..

wat is jullie postcode gebied eigenlijk omdat ik van plan ben om ook telefonie te nemen

groetjes aad

aadk01 zei:

wat is jullie postcode gebied eigenlijk omdat ik van plan ben om ook telefonie te nemen

groetjes aad

Klik om te vergroten...

3039

@KillingAttack: Zit hier ook in 3039, geen enkele keer uitval tot nu toe, digitale telefonie sinds 18 november.

xahmol zei:

@KillingAttack: Zit hier ook in 3039, geen enkele keer uitval tot nu toe, digitale telefonie sinds 18 november.

Klik om te vergroten...

dat klinkt goed .. Het gaat de laatste week goed hier.. hopen dat het allemaal zo blijft

Ik zelf zit in 1443. Vervelende is gewoon dat pas als ik de stekker eruit heb gehaald en er weer instop dat dan pas de verbinding weer mogelijk is met de telefoon. Ik weet dus niet hoe lang een verbinding er dan ook al uit ligt. Het is wel lekker rustig maar ik heb vaste telefoon genomen om bereikbaar te zijn. Straks UPC maar weer bellen.

Ik heb sinds 18-11-2004 digitale telefonie van UPC (P/C 3014). Mijn verbinding is, voor zover als ik het weet, 4 keer uitgevallen. Als ik mijn modem uit & aanzet doet ie het weer. Ik ga ervan uit dat dit probleem iets met kinderziektes te maken heeft. Gedurende de afgelopen week heb ik er geen last van gehad. Ik zou het volstrekt belachelijk vinden als ik elke dag mijn modem in de gaten zou moeten houden om te controleren of mijn verbinding het nog doet. Een VoIP vaste lijn moet ff zo stabiel als een normale KPN verbinding zijn anders gaat VoIP de deur uit.

Ook ik heb sinds kort telefonie via UPC (25-11-2004) en ook ik heb steeds last van uitval. Ik heb al verschillende keren gebeld (na een modem reset) met UPC, ze willen een monteur langs sturen.
Als dit zo blijft dan is het gauw voorbij met telefonie via UPC, dan halen ze de zooi maar weer op.
Nu moet je elke keer de hoorn oppakken om te luisteren of je wel een kiestoon hoor.
Bij de helpdesk waren ze hoogst verbaast dat dit gebeurde, maar nu lees ik dat meer mensen hier last van hebben. Ik zit trouwens op 3076.
Ik kijk het nog even aan, maar het moet wel gauw verbeteren, dit is een wanprestatie.

Calimo