• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

De eerste ervaringen met HDTV bij UPC

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Rob D
  • Startdatum Startdatum
martin.tj zei:
Wie kan mij helpen, ik heb de HDTV mediabox nu 5 dagen in gebruik maar het beeld bevriest herhaaldelijk ongeacht welk kanaal ik instel. Even van kanaal wisselen en dan weer terug lost het wel weer voor even op, maar vaak in een cruciaal deel van een film slaat de handel vast. Wat kan hiervan de oorzaak zijn of wie herkent dit???????????
Klik om te vergroten...

Wat ik zou proberen;

-terug resetten naar fabrieksinstellingen
-andere bekabeling proberen (ook andere uitgang proberen, gebeurd het ook als je via scart kijkt? Zo nee, mogelijk brakke HDMI kabel)
-geforceerde firmware update doen (als dat kan)
-als bovenstaande niet helpt helpdesk bellen
 
Dan bel je toch even het speciale nummer dat je hebt gekregen. Staat in dat enquete mailtje (dat we hier dus niet gaan plaatsen). Dan wordt je rechtstreeks doorgeschakeld naar iemand van het test team. Lijkt me dat ze dit soort storingen wel even willen weten!
 
martin.tj zei:
Wie kan mij helpen, ik heb de HDTV mediabox nu 5 dagen in gebruik maar het beeld bevriest herhaaldelijk ongeacht welk kanaal ik instel. Even van kanaal wisselen en dan weer terug lost het wel weer voor even op, maar vaak in een cruciaal deel van een film slaat de handel vast. Wat kan hiervan de oorzaak zijn of wie herkent dit???????????
Klik om te vergroten...

je kan inderdaad wat René al zei het beste even bellen naar het speciale telefoonnummer.
Het is ook juist de bedoeling om dit soort dingen aan UPC door te geven omdat het nog een test betreft.
Zo kunnen ze ook eventueel later als anderen soortgelijke problemen hebben dit sneller weer oplossen.
 
Ik ben ook zeer benieuwd naar de HD box maar hoef hem pas als ik er ook mee kan opnemen zoals ik dat nu ook al tot volle tevredenheid doe met de DVR van UPC.
 
scorpiosoft zei:
Ik ben ook zeer benieuwd naar de HD box maar hoef hem pas als ik er ook mee kan opnemen zoals ik dat nu ook al tot volle tevredenheid doe met de DVR van UPC.
Klik om te vergroten...

Gaat dat dan wel lukken met HDCP?
 
Ik heb mijn probleem aan het speciale telefoonnummer voorgelegd. Vooralsnog blijkt er geen retour signaal van de mediabox te komen en is het noodzakelijk dat er een monteur de installatie komt nakijken.
 
Ik heb 14 februarie mijn HD ontvanger in onvangst kunnen nemen. Afgelopen nacht hebben ze mijn 'oude' media box ge-deactiveerd en de hd box vergeten te activeren.
Kortom, nu heb ik geen DTV en geen HDTV.

Ik heb al gebeld, echter er was niemand op de Helpdesk voor HD. Ze hebben mijn nummer genoteerd en dan maar hopen dat ze terug bellen, anders bel ik straks wel weer.
:embarassed:
 
ben ook benieuwd naar de HD-BOX maar dan wel met de mogelijkheid om op te nemmen.
of vervalt dat dan?
weer een nieuwe box?
 
Inmiddels hier ook beeld.
Het eerste wat me opviel is dat bijvoorbeeld het testbeeld via HDMI nogal staat te knipperen. Lijkt een beetje op een oude 50Hz TV. Via scart staat het beeld wel stil.
Meer mensen die dit waarnemen?
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan