• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Consumenten zitten niet langer een jaar lang vast aan een abonnement

Berichten
17.541
Internet
  1. Odido
  2. Ziggo
Vandaag is er een telecomwet aangenomen.
Deze wet is door staatssecretaris Frank Heemskerk ingediend en de Eerste Kamer is er mee akkoord gegaan.

Het bel-me-niet register moet nu streng worden nageleeft.
Het versturen van spam is strafbaar, het is ongewenste e-mail.

Maar voor "ons" veel belangrijker is dat bij internet en mobiele telefoon contracten er geen jaarcontracten meer mogen.
Het is me niet helemaal duidelijk of het eerste jaar ook al niet meer mag.

Ben beniewd wanneer dit allemaal in werking gaat treden en wat UPC er voor gaat veranderen in de Algemene Voorwaarden.
 
Zodra die wet van kracht wordt dus.
wat is de bron waar je dit vandaan haalde?
wel wat vaag
 
Goed nieuws:

Ook een derde voorstel van staatssecretaris Frank Heemskerk van Economische Zaken werd aangenomen. Consumenten zitten daardoor niet langer een jaar lang vast aan een abonnement voor mobiele telefonie of internet, maar kunnen per maand opzeggen en dus sneller overstappen naar een andere telecomaanbieder.

https://www.nu.nl/news/1834888/37/Bel-me-niet-register_in_wet.html
 
Dit geldt pas als het eerste contract is afgelopen, denk ik. Geen auto verlenging meer van een jaar.
Als dit bij het eerste contract al zou kunnen dan sluit je een 2 jarig contract af voor bijv € 35,--p.m. , steek een dure GPS telefoon met alle toeters en bellen in je zak en vervolgens deel je, na een paar maanden, je provider mee dat je er van af wilt. Nou zo gek zijn ze in die wereld echt niet.
Overigens als het alleen bij de auto verlenging geldt, is het al een giga verbetering.
Ik ben wel benieuwd hoe de providers de klanten dan het leven zuur gaan maken. Nummerbehoud, foutief afsluiten. Oh, ze zijn zo creatief :)
 
Ja, de opzegtermijn van een maand gaat pas in ná de eerste contractperiode. Je zult zien dat providers die eerste contractperiode nu gaan proberen te verlengen.
 
Het staat nu ook op nu.nl:

Ook een derde voorstel van staatssecretaris Frank Heemskerk van Economische Zaken werd aangenomen. Consumenten zitten daardoor niet langer een jaar lang vast aan een abonnement voor mobiele telefonie of internet, maar kunnen per maand opzeggen en dus sneller overstappen naar een andere telecomaanbieder.
 
Dat je er het eerste jaar aan vast zit vind ik prima (i.v.m. de initiële kosten voor de provider), maar een erg goede zaak dat je daarna maandelijks kunt opzeggen! Niet dat ik ontevreden ben over UPC (integendeel), maar als er straks een veel beter alternatief komt (zoals glasvezel met symmetrische snelheden) dan heb ik in ieder geval wel de vrijheid om over te stappen zonder een tijdlang vast te zitten aan dubbele kosten.
 
timovanroermund zei:
Het staat nu ook op nu.nl:

Grappig, is haast letterlijk dezelfde tekst... :)

Ben benieuwd wat het gaat brengen.

Net een mobiel contract afgesloten voor 2 jaar, €12,50 per maand met een Nokia 95 er gratis bij.
Dat toestel kost misschien wel meer dan 24 * €12,50......
Zal een vragen of ik er nu na 2 maanden al vanaf kan nu ik maandelijks mag opzeggen...... ;D

Dit soort aanbiedingen gaan dan vast tot het verleden behoren.
 
Terug
Bovenaan