com 21 modem

Ik zou, als het moden niet in de meterkast staat maar bij het overname punt, gaan zeuren om een nieuw moden. Dat je niet boven de 180 uitkomt zit waarschijnlijk gewoon in het com21 netwerk. Dat com21 moden is niet eurodocsis dus van een goede upload zal je voorlopig ook niet kunnen genieten.

Mocht je nou een nieuw modem willen, pak het dan goed aan. Bel de helpdesk, kies in het chello menu optie 4, geen verbinding (is nml. regio centrale) doe daar je verhaal maar vergeet niet (waar of niet waar) te vermelden dat je modem vaak uitvalt of zoals bij mij toen de snelheid enorm fluctueert (hoe schrijf je dat eigenlijk) anders kun je blijven bellen en blijven ze aan het lijntje houden.

Good Luck

hmm
ik gebeld,en gezegt meneer mijn modem verliest zijn verbinding met het inet en mijn snelheden fluctueren dramatisch
antwoord "gebruikt u kazzaa of ander download programma's"
nee ik gebruik die onzin niet ,maar wat heeft kazzaa te maken met mijn moden dat zijn verbinding verliest
antwoord "ehh niets meneer,maar heeft u een firewall"
ja ,maar die heeft mij nog nooit problemen gegeven ,dus het lijkt me vaag dat dat het is
antwoord "welke firewall gebruikt u "
norton
antwoord "dat is wel de firewall die de meeste problemen veroorzaakt"
nou dat lijkt me stug ,want ik gebruik deze firewall all eeuwen en ik heb er nog nooit problemen mee gehad
antwoord "kunt u hem uitzetten ,dan kunnen wij u modem nakijken "
oke firewall is uit
antwoord "bent u aan het downloaden meneer,want u ping is heel hoog "
nee (ja bittorent op de achtergrond lol )
antwoord "hmmm,heeft u een moment dan gaan wij even kijken"
ja tuurlijk (modem reboot lol,gelijk bt uitgezet )
antwoord "nou meneer wij hebben all software er opnieuw opgezet ,en nu zou het dus goed moeten zijn"
oke bedankt
antwoord "maar mocht het probleem blijven dan kunt u bellen en dan sturen wij een monteur,ik gaat er nu een interactie van maken zodt wij weten van het probleem"


conclusie morge nog een x bellen en wachten op de monteur lol
en de verhogings snelheden komen pass in junie/julie in 3082tn


lang verhaal maar ik verveelde me eigen ehehehe

theotheo zei:

Ik zou, als het moden niet in de meterkast staat maar bij het overname punt, gaan zeuren om een nieuw moden. Dat je niet boven de 180 uitkomt zit waarschijnlijk gewoon in het com21 netwerk. Dat com21 moden is niet eurodocsis dus van een goede upload zal je voorlopig ook niet kunnen genieten.

Klik om te vergroten...

De snelheden zijn hier gewoon nog niet verhoogd, bij niemand hier in de buurt. Er was wel sprake van een tijdelijke verhoging vanaf vorig jaar november ofzo, maar dat was nergens bekend gemaakt en wij hebben er zelf ook geen brief of mail over gekregen.

hmm wel vaag dan want een vriend van mij woont in het zelfse postcode gebied en heeft ook een classic abbo
maar die heeft wel de nieuwe snellheden
op speedtest kom hij altijd boven de 300 download en de upload is ook volgens de nieuwe waarden
op zijn terayon modem (of hoe dat ding ook heet )

zouden die snelheden met de modemsoort temaken hebben ,dat ze eerst het ene merk doen en daarna het andere

De datum waarop de nieuwe snelheid wordt ingevoerd, is afhankelijk van het gebied waar je woont en van welk soort modem je hebt.

ahh..
oke ik weet genoeg dan

dus wat mij betreft mag er een slotje op of verwijder deze topic

thx voor alle info

Op verzoek van de topicstarter.
Slotje.