COAX wil duidelijkheid datalimiet

COAX heeft UPC enkele dagen geleden gevraagd om de geheime datalimieten van chello openbaar te maken. Even leek het erop dat UPC een en ander zou wijzigen. Ten eerst zouden de limieten openbaar moeten worden gemaakt, ten tweede zouden de limieten flink moeten worden opgerekt. Helaas blijkt UPC hier niets aan te willen wijzigen.

COAX heeft contact met UPC gehad over de mogelijke wijziging van de huidige datalimieten op de duurdere chello producten. Terwijl de abonnementen steeds sneller werden, werd de download limiet steeds strakker gehandhaafd. Nu is er een harde limiet, maar UPC zwijgt hierover tegen nieuwe klanten.
Op dit moment heeft chello light een limiet van 10 GB, chello classic een van 40 GB en chello plus een van 80 GB. UPC heeft laten weten dit voorlopig te handhaven. Er zal dus niets veranderen.
COAX neemt hier, zoals al eerder aangekondigd, geen genoegen mee en zal daarom na het weekend beginnen met haar acties.
Ons doel is tweeledig; het oprekken van de datalimiet, en een betere voorlichting aan nieuwe klanten over harde limieten. Wij zullen de druk op UPC de komende weken voortdurend opvoeren, totdat het inzicht daagt dat er op een open en eerlijke manier met klanten omgegaan moet worden.

bron: www.coax.nl

Sleep chello voor de rechter voor het instellen van een datalimiet

GO COAX

Vraag me af hoelang chello die "acties" van coax gaat kunnen ontwijken. Chello verzint natuurlijk weer iets geniaals (lees: smerigs) om hieronder uit te komen.
Maar ik heb hoop

Mjah en wat KAN Coax hierin betekenen? hoeveel "invloed" hebben ze op chello?

Ik zeg maar zo, ik zeg maar MAC...

Telefoongesprek naar upc:
me: Ik hoorde dat er ook een datalimiet was?
medewerker: alleen bij starter en easy, daarboven kun je downloaden zoveel je wilt...
me: maar je kan bij bv. classic maar 40 GB downloaden?
medewerker: nee, je wordt teruggezet in snelheid als de buurt last van je heeft.
me: dus als er niemand last van me heeft kan ik oneindig downloaden
medewerker: JA!

WTF wat een pure onzin verteld die helpdesk!

Ik denk dat Coax alleen iets aan misleidende reclame zal kunnen doen.
"Onbeperkt online, maar na 40 Gig, niet meer als een trein."

De grens van 40 Gig, word volgens UPC alleen gehanteerd als "de buren" last hebben van jou download gedrag, dan vraag ik me toch of hoe dat dat geregistreerd word, dit zal toch op z'n minst aangetoond moeten worden door UPC!
Als je bij Speedtest of bij de testserver van UPC zelf kijkt moet je dus een segnificante daling zien in snelheid, als er in dat betreffende gebied een paar hardcore downloaders zitten!
Terwijl het argument van UPC om naar EuroDocsis te gaan was, dat wij als klanten minder last van het "buurman" effect hebben, dus ik zal dus geen last hebben van mijn 200 Gig verterende buren volgens UPC!

Het is allemaal zo krom als het maar zijn kan.

Coax gesprekspartner UPC

Als "Radar" en voorheen "Ook dat nog" en "Breekijzer" nauwelijks of helemaal geen druk kan uitoefenen bij het blootstellen van misstanden van Chello op TV, hoe kun je ooit denken dat Coax een gespreksPARTNER is? Ze dekken zich tot de tanden juridisch in, ze verschansen zich in juridische loopgraven.

Een voorbeeldje is het volgende: Het welkomstgeschenk. Ik kreeg een kapotte MP3-speler toegestuurd en in de voorwaarden stond: Er wordt maar één mp3-speler naar één adres toegestuurd. Geen enkele garantie geven ze, nul komma nul. Juridisch volkomen afgedekt; basta. Dit is hoe Chello zich opstelt, ze maken contracten die als een boa-constrictor aangescherpt worden, FUPs die ze heimelijk aanpassen tot AUPs, allemaal geniepig en in het geheim, maar allemaal juridisch correct.

De houding van UPC is de volgende: Zo lang ik mij juridisch kan indekken, zal ik alles in het werk stellen om alle abonnees zo ver mogelijk uit te knijpen en zodra er ook maar één abonnee zich buiten mijn geschapen juridische kader begeeft, zal ik onmiddellijk en zonder overleg via alle juridische middelen mijn gelijk halen, zelfs als mijn eigen administratie een complete puinhoop is, waar nauwelijks iets van deugt. Wat daarbij voor moraal, voor fatsoen of voor respect doorgaat, zal mij worst wezen. En denk niet dat UPC zo met zijn abonnees omgaat, maar ook met zijn eigen personeel, dat lezen we hier toch vaak, hoe helpdeskmedewerkers zich uitlaten over Chello zelf. En de helpdeskmedewerkers zijn de enige anonieme aanspreekbuizen van Chello, de rest is al helemaal anoniem en derhalve buiten schot.

Brederband, six and a half minutes, 7 seconds in Tibet, wat ze zijn toch bezig om een imago op te bouwen; kosten noch moeite worden gespaard voor image-building. WANT DAT IS HUN MEEST ZWAKKE PUNT: Het publieke imago, de domme klant, waar er honderdduizenden van rondlopen, die nog een bcc-email kan versturen. Komt Chello bij een breed publiek in een kwaad daglicht te staan, ja dan zijn ze ten dode opgeschreven. Zelfs als Chello negatief op TV afgeschetst wordt, zelfs dan is dat nog geen bedreiging, vandaar dat ze zich daar nauwelijks iets van aantrekken.

Wat wel werkt is het volgende: Als de ADSL-providers hun strategie aanpassen, als zij afstappen uit de nietszeggende snelheidswedloop die er nu heerst en ze richten zich op het onbeperkte downloaden, op het hebben van geen datalimiet. Ja dan roept de CEO de Raad van Bestuur onmiddellijk voor een spoedoverleg bijeen. Als dan Nederland en masse dreigt te gaan overstappen naar een abo zonder limiet, ja dan is het anders, ja dan zal UPC heel snel overstag gaan. Failliet gaan kunnen ze niet, ze waren dan allang, al jaren geleden failliet gegaan, de banken zijn ook niet gek, maar bij Chello hebben ze gewoon een bijzonder veilige positie, een bedrijfsmatig wangedrocht is het, een Frankenstein op de wereldmarkt. Wie gaat Nederland, nee Europa van kabel voorzien als UPC failliet gaat, geen enkel bedrijf wil of kan zich dat veroorloven, kan dat overnemen.

Maar als het ADSL-alternatief op deze wijze een vuist gaat maken, dan worden ze bij Chello heel rap en zullen ook meteen de datalimiet laten varen, want ze verdienen genoeg ook zonder datalimiet. Die datalimiet is alleen ingesteld om de torenhoge schuldenlasten versneld af te lossen, boven op de winst, allemaal legaal en veilig juridisch afgedekt.

En jullie bij Coax jullie noemen je gesprekspartner? Jullie eisen duidelijkheid van UPC?  

Veel succes, Coax, als het je lukt dan word ik misschien nog wel lid...

Goooooooooooo Coax Gooooooooooooooooo ! Hoop dat het helpt ! Echt super vervelend die 40 gig. Zit contant op te letten op de datum en wat ik al verbruikt heb. :'(

@XiniX:
[offtopic]Probeer eens wat alinea's in te bouwen in je stuk tekst, dat leest veel makkelijker(enters+spaties dat bedoel ik)[/offtopic]
Ik ben trouwens wel redelijk met je eens, weinig dat UPC kan doen veranderen ben ik bang, maar ja, laten we positief blijven, er is hoop!