Coax retour versterker voor digitale tv

Ik heb recent een aansluiting gemaakt voor een tweede televisie in onze bijkamer. Dit hield in een bestaande coax-kabel verlengen met ca. 7 meter en een kabelverbinder (CKA 5-00). Deze kabel zit rechtstreeks in de Mediabox (Horizon). De kabel vertrekt in de meterkast uit de standaard FRA-572n versterker van Ziggo, op het +8dB poortje.
Met deze setup doen alle televisie kanalen het zonder problemen.
Echter de Mediabox blijft aangeven Offline te zijn.
Hieruit blijkt dat het retoursignaal niet voldoende sterk is om ook van bijv. 'On Demand' gebruik te maken.
Als ik een kabel gebruik die dichter bij de meterkast zit, dan geeft de Mediabox niet meer aan Offline te zijn. Met de software van de Mediabox lijkt dus alles in orde.
Aangezien ik de kabels niet verder kan inkorten, zou ik op een of andere manier het retoursignaal moeten kunnen versterken.
Plaats ik dan best een nieuwe versterker zo dicht mogelijk bij de Mediabox, of heb ik in de meterkast een betere versterker nodig (bijv. De Hirschmann HMV41)?
Ik ben erg benieuwd naar jullie goede raad!

2 x 7 Meter (14m) is op de 8 dB uitgang geen probleem, voor retour kan 14 meter dat wel zijn. Ik denk echter eerder aan een slechte verbinding / kabel.
Heb je al gecontroleerd of de verbinding met de CKA 5-00 wel goed is? Bv geen draadjes van de buitenmantel tegen, of te dicht tegen de kern?
Wat voor kabel(s) is (zijn) het? Merk / kwaliteit? Goede kwaliteit kabel uit een stuk lost vaak al veel problemen op.

De lengte in totaal is veel meer dan 2x7 meter. Ik schat in totaal een lengte van 20 meter of meer.
De kabel overbrugt namelijk de woonkamer tot in de zijkamer. Hier heb ik de kabel moeten verlengen om tot op de gewenste plaats te komen.

Ik voeg even een foto bij van de info over de verbinding zoals die door de Mediabox wordt gemeten. De verbinding is netjes gemaakt en lijkt mij niet het probleem. Kan ik hieruit afleiden dat de verbindingen goed zijn, maar de afstand te groot?

De bestaande kabel heeft opschrift 'TWAALF', de nieuwe kabel is ook van goede kwaliteit (https://www.conrad.nl/nl/lappkabel-...-koaxialkabel-75-db-wit-per-meter-604008.html)

Zoals gezegd zijn er geen problemen met gewoon tv kijken, enkel met de interactieve elementen.

Fout van mij. Ik heb geen idee hoe ik erbij kwam dat de eerste kabel ook 7 m was.

De bestaande kabel zou C12 kunnen zijn omdat er twaalf op staat, maar dit is gewoon een gok. De nieuwe coax lijkt mij goede kabel.
20 meter is inderdaad een behoorlijke lengte.
Of er versterkers bestaan die alleen het retoursignaal versterken weet ik niet. Ik ben ze nog niet tegen gekomen.
Je zou bij de Horizon misschien wel een versterker met retourband versterking kunnen plaatsen en dan de horizon op een 0 dB uitgang omdat anders het signaal te sterk word.
Ik kan er verder weinig zinnigs over zeggen. Sorry.
Dit lijkt mij meer iets voor iemand die de situatie ter plaatse kan bekijken en ook signalen kan meten.

Bedankt voor de hulp, Johnny.
Zou je me nog 2 dingen kunnen verduidelijken?

1. De kabelverbinder CKA 5-00, kan die het retoursignaal blokkeren?
2. Ik zie bij de specificaties van versterkers dat ze ook het retoursignaal versterken. Wil dat zeggen het signaal vanaf de decoder tot de versterker, of van de versterker richting buitensignaal?

Alvast bedankt en een goede nacht gewenst.

Die kabelverbinder verbind 1 op 1 dus laat hij zowel de gewone als het retour signaal door.
Wel veroorzaakt ieder verbinder een verzwakking van het signaal. Hoe slechter de verbinder, hoe meer verzwakking.

Retour signaal gaat van decoder (of modem) richting het Ziggo netwerk. Als de versterker het retoursignaal versterkt gaat er dus een sterker retoursignaal richting Ziggo netwerk.

ben het wel eens met bovenstaande. in principe moet 20m kunnen met een goede versterker.
kun je niet gewoon 1 nieuwe kabel leggen? zoals johnny54 al aangeeft is eigenlijk elke onderbreking bij digitale tv er één teveel.

Ik ben niet zeker of ik de kabel opnieuw zou kunnen trekken, er lijkt erg weinig beweging in te zitten in ieder geval.
Toch is het zo dat ik er geen wandcontactdoos tussen heb zitten, en de kabel rechtstreeks vanuit de muur in de Mediabox zit. Uiteraard met de kabelverbinder er tussen.
Zoals zichtbaar op de foto, vindt de Mediabox het signaal 'goed'.

Als er 20 meter C12 kabel ligt dan geeft dat afhankelijk van de frequentie een verlies van 2,4 (lage freq.) tot 4,8 dB (hoge freq.). Je hebt die kabel aangesloten op een uitgang met 8 dB versterking dus ja er zal best genoeg signaal bij de mediabox aankomen.
De 2 a 2,4 dB demping voor het retoursignaal zou geen probleem mogen zijn. Dat is het wel en daarom twijfel ik een beetje of aan die kabel uit twee stukken met connector wel goed is.

Als ik de mogelijkheid had, zou ik hem uit 1 stuk trekken... Ik heb vooralsnog geen idee waar de kabel precies vandaan komt en of er ergens nog een contactdoos of splitter tussen zit.
Vorige eigenaar van huis geeft ook aan dit niet meer te weten.
Als ik zo nadenk, zou het ook kunnen dat er een splitter tussen zit die niet retourgeschikt is.