Classic_dig.telefonie (freetime): wie geen problemen?

Kheb ut al een maand of 2, geen problemen gehad. En wat die gratis telefoon, kheb r 1 gekregen bij installatie EN 1tje opgestuurd gekregen 2 voor de prijs van geen O0

vaker en vaker problemen.
Geen kiestoon, voor buitenaf in gesprek (halve dagen, hele avonden)
Geen pretje dus.
Het is een stuk goedkoper dan KPN, maar geloof me: NIET DOEN!!!

alles werkt hier prima
gratis telefoon keurig op tijd
en stukken goedkoper

Sinds december Dig. Tel Freetime. Nu enkele keren het modem moeten resetten en voor de rest geen problemen. Ik heb begrepen dat het moeten resetten van het modem dat men daar een oplossing voor aan het bedenken is.

De eerste 25000 modems die uitgegeven zijn hebben er vaker last van als die daarna. Maar echt oplossing is er (nog) niet Maar de kosten besparing vind ik het tot nu toe zeker waard

Bedankt Big,

Ben ik die gekke kiestoon (tuut-tuut-tuut) ook weer kwijt. Was inderdaad een oud voicemail bericht... vreemd dat mijn telefoons dat echter niet als zodanig geregistreerd hebben...

Heb nu ruim een maand Freetime en de volgende probleempjes:

- geluidskwaliteit is niet altijd 100%: Het komt nog wel eens voor dat het geluid nogal stotterig is. Geluidsfragmentjes van een fractie van een seconde ontbreken. Alsof sommige pakketjes niet aankomen.
- voicemail laat de telefoon overgaan: misschien is dit een instelling, maar als we de telefoon over laten gaan (niet opnemen) en iemand de voicemail inspreekt gaat de telefoon na afloop 1x over. Ook na het beluisteren van voicemail en ophangen gaat de telefoon 1x over.
- eenmalig hebben we ook een keer meegemaakt dat iemand onze voicemail wilde inspreken en in het menu kwam om berichten af te luisteren.

Gezien het prijsverschil met KPN kan ik hier wel mee leven.
Gratis telefoon trouwens zonder problemen ontvangen.

Klaas

Ik heb ook classic & dig. telefonie, en nog geen problemen gehad sinds het begin.
postcode 1035

Ik (3039) heb sinds 18 november vorig jaar Freetime icm Chello Plus en digitale TV: na twee keer een noodzakelijke modem reset in de eerste week sindsdien volledig storingsvrij. Heb verder continu uitstekende geluidskwaliteit, stotterend geluid hier nog niet gemerkt.

Ik had al een antwoordapparaat, dus voicemail van UPC heb ik niet aanstaan, dus geen ervaring mee.

Verder lach ik elke maand weer om de lage kosten in vergelijking met wat ik voorheen aan KPN kwijt was (met name de vaste abokosten). Ook het bellen naar de VS voor EUR 0,05 per minuut via UPC is erg prettig nu mijn zus een jaar in New York werkt, geen gezeur met 0900 nrs of predials en toch een erg laag tarief.

xahmol zei:

Verder lach ik elke maand weer om de lage kosten in vergelijking met wat ik voorheen aan KPN kwijt was .

Klik om te vergroten...

Het lachen is mij wel vergaan... Het blijft hier (3059) storingen regenen. Niet alleen bij mij, ook de buren worden er gek van. Een van hen heeft HEEL BOOS met UPC gebeld en is per direct van zijn abonnement af. En dat al na een half jaar (dus BINNEN de opzegtermijn). Hij hoeft de rest van de periode niet te betalen.
Vandaag heb ik al minstens 3 keer een storing gehad, met tussendoor geen problemen (ahum).
Dus helpdesk gebeld. Die konden niet eens de lijn controlen omdat ook die service plat lag.

Het is al zo ver dat ik overdag zo nu en dan naar huis bel om te kijken of de telefoon daar wel overgaat. Krijg ik in gesprek, dan is er weer een storing. (er is toch niemand thuis, dus er kan niet gebeld worden).
Zoiets zou ik bij KPN NOOIT in mijn hoofd gehaald hebben..

Maar goed, het is wel goedkoper, dit abo. Alleen jammer dat de kosten voor het helpdesk bellen net zo hoog zijn als mijn KPN abo vroeger waren (als ik alle storingen door zou geven dan).

Conclusie: :'(

Ben ik dan de ene gelukkige nog maar 1 storing gehad sinds de installatie op 30 maart en die is nog steeds niet verholpen duurt dus nu al 19 dagen lang dat UPC niet in staat is om mijn telefoon aan de praat te krijgen. Vele telefoontjes en contactformulieren maar het helpt geen zier . Het is in behandeling meneer , ik stuur een riefje naar mijn supervisor etc .
Tot overmaat van ramp heb ik mijn internet gedowngrade, Worden er 2 maal downgrade kosten berekend en verlagen ze wel de snelheid maar niet de abonnementskosten wordt er zo maar 51 euro teveel afgeschreven.

Fantastisch bedrijf UPC van mij een warme douche van 90 graden