CI+ naar andere regio

rofealma zei:

Inmiddels heb ik via-via een klantnummer en een contractnummer gekregen, postcode en huisnummer ken ik uiteraard.

Als ik een nieuw kaartje voor haar koop (de oude hou ik maar zelf), zijn bovenstaande gegevens dan voldoende om het telefonisch te kunnen activeren?
Vanuit het tehuis kan ik weinig hulp verwachten: die weten ook niet hoe het allemaal geregeld is blijkbaar.....

Toon

Klik om te vergroten...

Als je het kaartje niet zelf nodig hebt kun je het ook afmelden via de helpdesk en dan aanmelden op het juiste klantnummer.

De smartcard is misschien een deel van je probleem als er nog iets niet goed gaat met de ci+ module. Dus als het niet direct werkt dat nog even bekijken. Zie bericht Netjak. (@Netjak: huis heeft blijkbaar wel normaal Ziggo want alle kanalen worden gevonden door de TV)

Die TV is van de tijd dat Ziggo de CI+ modules introduceerde.
Jij hebt toch hopelijk een v1.2 module?

Als een Sony uit die tijd initialiseert als je van NL1 naar NL2 gaat, dan is er duidelijk iets fout. Hij moet iets zeggen in de trant van "gecodeerde zender, deze zender behoort niet tot uw pakket".

Verder moet je de smartcard uit je eigen abbo halen en toevoegen aan het abbo van je zuster. Dit kan alleen de helpdesk handmatig doen.
Een eventuele nieuwe smartcard moet op het abbo van je zuster geactiveerd worden, maar eerst moet je het CI+ module verhaal in orde maken. Kijk ook naar de laatste firmware versie van de TV.

Ik ga van de week eerst maar eens:
- de tv updaten, dat is nog nooit gebeurd.
- het kaartje de-activeren,
- proberen het kaartje te activeren op naam van het tehuis.

Blijf ik er nog steeds mee zitten of het klantennummer, pc/wpl/nr, en kaartnummer vodoende is om e.e.a. telefonisch bij Ziggo te activeren.
Bij het tehuis kom ik echt geen meter verder.....

Trouwens: wel TOP antwoorden gekregen hier, bedank allemaal!

Ik laat nog wel weten hoe het allemaal afloopt,

Toon

Even een "update":

Het heeft even geduurd (55minuten), een volledige rondleiding gehad via allerlei afdelingen bij Ziggo, heb zèlf gebeld maar werd ook teruggebeld, heb een (verdekte) GVD gehoord bij één van de medewerkers, maar:het
werkt!!
Lijkt negatief zoals ik het hierboven heb weggezet, maar iedereen bij Ziggo heeft z'n stinkende best gedaan om me te helpen, dat dan weer wel!!

Toch nog een vraagje: er staat ook nog een Samsung tv die ik digitaal wil maken, een Samsung LE40B530P7WXXN.
Deze is niet ingesteld voor CI+, ik kan er dus een alphacryptmodule in doen óf er een losse decoder aan koppelen.
Wat zou het beste zijn, de discussie over wel/niet ondersteund door Ziggo is me niet helemaal duidelijk, een kaart in de tv is natuurlijk makkelijker...?

Toon