Chello Extreme Traaaaaag

MrMopje zei:

ik betaald nu 64.95 voor extreme en wat krijg je geleverd? light

Klik om te vergroten...

beetje offtopic, maar hoe kom jij aan 64,95?? Extreme is 59,95.

Werkelijk een dieptepunt dit weekend, begin er zo ongeveer op zijn minst erg van te balen.

Resultaten download test


Uitleg over deze resultaten vindt u hier

Maximum snelheid voor chello extreme: 20480 Kbit/sec
Behaalde download snelheid: 2289 Kbit/sec
286.1 KByte/sec
35.8 x ISDN


De behaalde snelheid is: laag
Indien dit vaker voor komt (herhaal de test op verschillende tijdstippen op de dag en vergelijk de meet waarden) wordt U geadviseerd contact op te nemen met de helpdesk

https://www.userbase.be speed test results:
- Download speed : 4289 kbit/s or 536 kbyte/s
- Upload speed : 1870 kbit/s or 234 kbyte/s
Sun Apr 15 2007 at 13:29:47 UTC+0200

Misschien een schrale troost maar ik heb hetzelfde probleem waar ik in een ander topic het een en ander al heb beschreven, het kwam erop neer dat ze me extreme verkocht hebben maar het netwerk het nog niet kan leveren, aldus een HD medewerker. De enige oplossing was downgraden naar power terwijl ik eerst classic had of alles maar opzeggen. Ik ga voor het laatste ik zeg alles op en ga waarschijnlijk over op een schotel. ik heb er wel geld voor over.

ik heb extreme en al vanaf januari problemen maar niemand helpt me...........


engbur dacht dat je me zou helpen :'(

Waarschijnlijk heb je met hetzelfde te maken als ik afgelopen weken. Heb hier het een en andere al over geschreven in een andere topic. Downgrade is misschien de beste oplosssing.

BrammeS zei:

beetje offtopic, maar hoe kom jij aan 64,95?? Extreme is 59,95.

Klik om te vergroten...

Dat is inclusief de telefoon die je aangesmeerd word maar het einde is inzicht bij upc 15 mei gaat de stekker eruit

Zit nu al meer dan een half jaar met een verbinding die enorm traag is in de middag en avond, weekenden zijn helemaal om te huilen. Na het maar eens gemeld te hebben bij UPC krijg ik te horen dat het zaakje bij ons overbelast is en dat er met man en macht aan gewerkt word om dit op te lossen. Mijn reactie hierop was dat het nu tijd werd om afscheid te nemen van UPC, gezien de problemen die we in de jaren hiervoor hebben gehad door een slechte kabel in de straat was ik het helemaal zat, ja dat heeft een aantal jaren moeten duren voor die vervangen werd, met hulp van een aantal UPC medewerkers op dit forum is de glasvezel eind vorig jaar vervangen. Daardoor kunnen we nu gelukkig weer fatsoenlijk TV kijken, fastoenlijke snelheden met Extreme heb ik nu dus alleen 's nachts en 's ochtends vroeg, voor de rest gebruik ik nu een Orange verbinding die overigens superstabiel is, helaas maar 9 mb omdat ik 2.5 km van de centrale zit. Opzeggen van Extreme was nog niet mogelijk omdat er aan het probleem gewerkt word, en dat geloof ik uiteraard gelijk , ik heb me om laten lullen en krijg 2 maanden Extreme vergoed, afspraak gemaakt dat wanneer het binnen 3 maanden niet is opgelost alsnog kan opzeggen.

Ik kon ook niet opzeggen zeiden ze ik zei al dan staak ik per direct me betalingen op grond van de europese wet.
Die zegt als je iets krijgt en ze kunnen het niet leveren dan mag je de betalingen stoppen en na 3 maanden peoblemen mag je ook weg volgens de regels van upc dus ik zou nogmaals bellen en dit vermelden dan ben ej er af.

Alleen het lullige is wij ehbben een pakket van upc en ze willen de telefoonlijn niet opzeggen dus helaas voor upc ik betaal na 15 mei niks meer aan ze dan is me extreme weg dus ook me modem en dan betaal ik niks meer behalve de tv

Ik heb de afspraak gemaakt met de medewerker dat ik alsnog kan opzeggen als het binnen 3 maanden niet is opgelost, hij heeft me zijn naam gegeven en zou dit dan persoonlijk regelen. Ik krijg 2 maanden Extreme vergoed, dus ik wacht het wel weer af. Ik heb volgens UPC de storing een aantal dagen geleden pas gemeld, omdat er alles aan gedaan word om het te verhelpen was het op dit moment niet mogelijk om op te zeggen. Ik heb gevraagd of ik dit per mail of brief bevestigd kan krijgen, dit was natuurlijk niet mogelijk. Gelukkig heeft UPC mij nu zelf bericht over de overbelasting/capaciteitsprobleem in de wijk, dat vind ik al heel wat.

Dat heb ik dus nooit te hore gekregen van ze maar ben erg blij dat ik van ze af ben

maar die telefonie met internet is toch een pakket?


zoja dan eis ik dat de telefonie ook eindigd op 15 mei