Al weer enige tijd geleden dat ik hier gepost heb..
Ik had vele problemen met Extreem..snelheden dik onder de 10 Mb..
Diverse malen gebeld met UPC..lag natuurlijk nooit aan hun..kreeg het altijd en eeuwige;
"Wij zijn er hier om u te helpen"....Blaaachchch Want helpen..ho maar
Altijd lag het aan firewalls, routers en ander meuk wat ik er uiteraard allang tussen uit had gesloopt om te testen...
Begin januari gebeurde er iets vreemds...televisie lag eruit, bellen kon ook niet, want dat lag er ook uit...toen maar GSM..
En wat denk je?? De medewerker deed een test en liet mij weten dat er toch wel iets mis was, wellicht met mijn modem want het signaal was te laag (?) Dat zou ik volgens hem ook moeten merken met internet...Maar goed hij zou wel een melding maken voor een monteur, zodat ik ook weer tel tv en alles kon..
Binnen 20 minuten werd ik gebeld door UPC( ja...kennelijk zitten daar heeeel soms mensen die weten hoe het moet)..Er zou geen monteur langskomen, want het lag aan een verdeelstation in de wijk... En wat denk je? De volgende dag(en tot nu aan toe!!!!!!) Snelheden van 15 mb en hoger..............
Het geeft mij steeds meer de indruik day 99% van de mensen bij UPC aan de telefoon geen snars verstand hebben...maar heb je geluk dat je die 1% te pakken krijgt...wow..
Weet je waar deze man aan te herkennen was? Toen ik belde zei hij niet: "wij zijn er hier om u te helpen!" Nee, hij deed het gewoon..was niet een UPC Robot, gewoon iemand die zelfstandig kan denken en even verder kijkt....Hulde
