Chello duur

Ik ben al sinds 2003 aan het internetten, telefoneren en tv-kijken via UPC/Chello. In al die tijd heb ik nog geen storings vrije maand mee mogen maken. Omdat ik het idee had dat Chello in verhouding tot anderen goedkoper was, heb ik dit al die jaren voor lief gehouden. Totdat ik vandaag min of meer toevallig mijn abonnement vergeleek met het zijne:

Mijn:
Chello Light Internet 3 Mbps
Chello Freetime Telefonie
Samen: € 39,95 (1e 6 maanden € 29,95)

Zijn:
Tele2 Compleet Internet 20 (!) Mbps
Tele2 Freetime Telefonie
Samen: € 29,95 /maand (1e 6 maanden € 19,95)

M.a.w: Ik betaal véél meer voor véél minder. Toen ik de UPC helpdesk belde om te vragen wanneer Chello hun prijzen of bandbreedte zouden gaan aanpassen, werd mij verveeld zuchtend aangeven dat ik eventueel mijn bandbreedte kon aanpassen aan die van Tele2, maar dan wel:

Chello Extreme Internet 20 Mbps
Chello Freetime Telefonie
Samen: € 59,95 + € 5,- = € 64,95 /maand

M.a.w. Chello/UPC is méér dan 2x duurder dan Tele2!!!!

Toen ik aangaf dat ik dat prijsverschil schandalig vond, werd mij (wederom verveeld/zuchtend) medegedeeld dat ik geen Albert Heijn met Lidl moest vergelijken en dat ik dan maar over moest stappen. Toen ik aangaf dat ik dat maar wilde doen bleek dat pas per November 2007 (over een jaar) te kunnen omdat ze kennelijk een jaar geleden m'n abonnement niet had ge-upgrade (zoals ik had gevraagd), maar OPNIEUW hadden afgesloten toen ik meer bandbreedte wilde. Bovendien kon opzeggen niet nu, maar pas vanaf 2 maanden voor dat mijn contract afloopt. (?!)

Samengevat: Ik voel mij écht verschrikkelijk GENAAID door Chello/UPC. Ze vragen meer dan 2x zoveel dan de concurrentie en de bandbreedte die ze daarvoor aanbieden zijn hopeloos achterhaald.

Re: Chello oplichters

Chello Extreme is incl. Freetime telefonie, dus Chello is "slechts" 2x zo duur.

Re: Chello oplichters

Inmiddels ben ik, na 2e keer telefonisch contact, er (voorlopig) uitgekomen met Chello.

Wil graag mijn beschuldiging "oplichters" terugnemen en UPC voorlopig het voordeel van de twijfel geven. Kijken wat er de komende weken gaat gebeuren met de tarieven/bandbreedten van Chello. Zij weten waarschijnlijk ook niet wat hen overkomt met dat Tele2 gestunt.

Re: Chello oplichters

FFWD zei:

Zij weten waarschijnlijk ook niet wat hen overkomt met dat Tele2 gestunt.

Klik om te vergroten...

Nou hoef je van Tele2 geen hoge hoed op te hebben hoor...ik ken zat mensen die daar gillend zijn weggegaan en/of terug gegaan naar UPC of hun vorige ISP.

Re: Chello oplichters

Ja, het "Albert Heijn niet met Lidl vergelijken verhaal" dus. Moet eerlijk zeggen dat ik een tevreden klant van UPC ben, maar we hebben het hier wél over méér dan 2x het prijsverschil. 30 tegenover 60 euro+ van UPC. Laten we eerlijk zijn, UPC is van vér gekomen (kwam er net achter dat ik al sinds 2001 bij UPC zit) en hebben hun helpdesk nu aardig op orde, maar voor zo'n prijsverschil ben ík écht bereid wat langer in de wacht te staan.

Re: Chello oplichters

FFWD zei:

Inmiddels ben ik, na 2e keer telefonisch contact, er (voorlopig) uitgekomen met Chello.

Wil graag mijn beschuldiging "oplichters" terugnemen en UPC voorlopig het voordeel van de twijfel geven. Kijken wat er de komende weken gaat gebeuren met de tarieven/bandbreedten van Chello. Zij weten waarschijnlijk ook niet wat hen overkomt met dat Tele2 gestunt.

Klik om te vergroten...

Bedoel je hiermee dat er de komende weken aanpassingen in de snelheden en/of tarieven zijn te verwachten?

Re: Chello oplichters

Nee, dat ik als extreem trouwe klant van het eerste uur die altijd op tijd betaald heeft een afspraak heb met Chello die mij heeft doen besluiten ze nog 2 maanden te geven.

Re: Chello oplichters

Er zijn inderdaad ISP's die goedkoper zijn dan Tele2 maar er zit een addertje onder het gras, die 20mb is nl niet gegarandeerd, dit hangt nl af van de afstand tot de centrale, dus als je ver van de centrale zit heb je mischien maar 4mb. En inderdaad ik hoop niet dat je problemen krijgt met die gasten.

PS zoek eens meer ISP's die voor die prijs ADSL aanbieden dat zullen er niet veel zijn ben ik bang.

Re: Chello oplichters

Ik geloof er niets van dat Tele2 maar 4Mbps levert waar ze 20Mbps beloven. Trouwens dan nóg zou een Chello light abootje (3Mbps) duurder én trager zijn.

Re: Chello oplichters

Roborob zei:

Er zijn inderdaad ISP's die goedkoper zijn dan Tele2 maar er zit een addertje onder het gras, die 20mb is nl niet gegarandeerd, dit hangt nl af van de afstand tot de centrale, dus als je ver van de centrale zit heb je mischien maar 4mb. En inderdaad ik hoop niet dat je problemen krijgt met die gasten.

PS zoek eens meer ISP's die voor die prijs ADSL aanbieden dat zullen er niet veel zijn ben ik bang.

Klik om te vergroten...

Bied chello extreem wel 100% 20 mb aan ...... dacht het niet.