Chello - Datalimiet

Wie o wie kan me wat goeie tips geven m.b.t. het cappen.
ik ben een ouwe klant die al reeds 5 jaar klant is van upc ik val dus nog onder de ouwe voorwaarden. geen data limit en onbeperkt internet. en toch ben ik nu in eene terug gezet. wat kan ik hier aan doen? ik bedoel ik hou me aan de afspraak ik betaal gewoon en hun dienen gewoon een behoorlijk internet te leveren dat was toch de afspraak onbeperkt internet voor een vast bedrag in de maand. zo'n gecapte lijn daar kan ik geen ene moer mee het is niet voor uit te branden. zijn er ook andere mensen die hier ervaring mee hebben?

Je kan niet meer dan 40gig per maand downloaden en zo zorgen om niet gecapped te worden. Meer kan niet niet doen.

bij mijn is het precies hetzelfde en ik had nooit gedacht dat dit allemaal gaat gebeuren,in 2000 kon je op de toen snelste verbinding 180/200GB zonder propleme downloaden.wij oude klanten hebben meegeholpen UPC groot te maken en nu dwingen ze ons naar een ander provider te gaan want dit abonnement(Plus)is het duurste en slechtste wat je op het moment gezien de kosten en wat je ervoor krijgt kan afsluiten.ik moet het nog even volhouden(einde augustus) en dan ga ik met al mijn kennissen naar demon.....

Randy zei:

ik ben een ouwe klant die al reeds 5 jaar klant is van upc ik val dus nog onder de ouwe voorwaarden.

Klik om te vergroten...

Dan lees artikel 22 van die oude voorwaarden maar is. (of van de nieuwe voorwaarden maakt niet uit). ze mogen gewoon wijzigen wat ze willen en volgens hun heb je alleen het recht op te zeggen als er een prijs verhoging is. volgens mij heb je juridisch gezien het recht bij elke wijziging in de voorwaarden om de overeenkomst te verbreken. maar ik weet dat niet geheel zeker

[quote author=UPC ALGEMENE VOORWAARDEN]
Artikel 22 WIJZIGINGEN
22.1 UPC kan de chello Service al dan niet op verzoek van de Klant op elk gewenst moment uitbreiden of wijzigen. UPC
kan nieuwe software en/of updates aan de Klant ter beschikking stellen. Voor gebruik van additionele functies of
diensten kan door UPC een vergoeding worden gevraagd. Indien het gevolg van de uitbreiding of wijziging is dat de
Klant een hogere vergoeding moet betalen, heeft de Klant het recht de Overeenkomst op te zeggen tegen de
datum waarop de niet-uitgebreide of ongewijzigde diensten niet meer beschikbaar zijn.
22.2 UPC kan de Algemene Voorwaarden en de prijzen- en tarieven voor de chello Service wijzigen. Een wijziging geldt
ook ten aanzien van Overeenkomsten aangegaan vóór het tijdstip van de wijziging. Een wijziging treedt niet eerder
in werking dan twee (2) weken na kennisgeving aan de Klant. Indien de Klant niet instemt met de wijziging heeft
de Klant het recht de Overeenkomst op te zeggen vóór en tegen de datum waarop de wijziging van kracht wordt.
[/quote]

Even een opmerking tussendoor voordat ik naar bed ga:
Wanneer de Algemene Voorwaarden in het nadeel van de klant worden gewijzigd, heeft de klant het recht om tot de ingangsdatum van de nieuwe Algemene Voorwaarden de overeenkomst kosteloos te ontbinden (ook al staat er in de Algemene Voorwaarden dat dat niet kan).

ik ben een ouwe klant die al reeds 5 jaar klant is van upc ik val dus nog onder de ouwe voorwaarden.

Klik om te vergroten...

Dan moet jij dat wel tijdig kenbaar gemaakt hebben aan UPC. Zoniet, dan ben jij gewoon akkoord gegaan met de nieuwe Algemene Voorwaarden.

dat is nou net het mooie er is me nooit verteld dat men de voorwaarden ging aanpassen. en ik heb nooit een waarschuwing ontvangen i.v.m. teveel downloaden. en het allermooiste van het verhaal is ik heb niet eens een chello mail adress want. die hebben ze toen der tijd gedactiveerd. ik werd eens een keer gebeld met de vraag of ik mijn mail adres wou behouden ik zei gewoon nee. bedoel gebruikte het toch nooit dus ik heb nooit mijn data verkeer kunnen bij houden. ik ben die klojo´s gewoon zat ik stap over naar Demon daar heb ik tot nu toe allleen maar positive dingen over gehoord.

zo´n gecapte lijn daar kan je echt niets mee mischien wat msn´en ofzo maar niet surfen. een pagina laden duurt al gauw 7 min ik bedoel dan is de lol er toch gauw vanaf.

Randy zei:

dat is nou net het mooie er is me nooit verteld dat men de voorwaarden ging aanpassen.

Klik om te vergroten...

Dan zou ik toch even een rechtswinkel bezoeken.

sylvester(rr) zei:

Dan zou ik toch even een rechtswinkel bezoeken.

Klik om te vergroten...

Alleen bij prijsverhogingen kun je per direct opzeggen.....   

Chello mag eenzijdig de voorwaarden aanpassen/wijzigen.
Rechtswinkel bezoeken heeft geen enkele zin....of je nou een ouwe of nieuwe klant bent...maakt niks uit..... 

Consumenten hebben volgens een Europese regel, die al sinds 25 juli 2003 geldt, het recht om een wijziging van de algemene voorwaarden niet te accepteren door het abonnement per direct op te zeggen. Dit recht staat expliciet vermeld in Europese wetgeving. Verder heeft een aanbieder zich in de communicatie naar de consument te houden aan de verplichting uit Europese regels om consumenten op dit recht te wijzen.

Ik weet niet of deze Europese regel al in de Nederlandse wet verankerd is, maar consumenten kunnen zich er wel op beroepen. Dat komt doordat de regel duidelijk is en nauwelijks voor nadere uitleg vatbaar. Alle Europese burgers hebben de rechten die voortvloeien uit de Europese regels op 25 juli 2003. Bovendien mag het feit dat de Nederlandse overheid te laat is met het invoeren van de regels de consument niet beperken in zijn rechten.

Voorwaarden die in strijd met de Nederlandse of Europese wet zijn zijn niet rechtsgeldig, ook al heb je je accoord verklaard met de algemene voorwaarden.

Je hebt dus wel degelijk rechten, maar of je die ook makkelijk krijgt is een ander verhaal.

Tony zei:

Alleen bij prijsverhogingen kun je per direct opzeggen.....

Klik om te vergroten...

Nee hoor, als de Algemene Voorwaarden in jouw nadeel worden gewijzigd kun je de overeenkomst per direct ontbinden. Je kan er ook voor kiezen om de gewijzigde voorwaarden te vernietigen waardoor je nog steeds onder de oude Algemene Voorwaarden valt.

De Algemene Voorwaarden (+wijzigingen) zijn niet van toepassing als de Algemene Voorwaarden en/of de wijzigingen niet ter hande gesteld zijn.

Als UPC de Algemene Voorwaarden aanpast waardoor de opzegtermijn 2 maanden wordt, kan een bestaande klant die voorwaarde vernietigen voor zichzelf waardoor die bestaande klant nog steeds een opzegtermijn van 1 maand heeft.

Consumenten hebben volgens een Europese regel, die al sinds 25 juli 2003 geldt, het recht om een wijziging van de algemene voorwaarden niet te accepteren door het abonnement per direct op te zeggen.

Klik om te vergroten...

Bij wijzigingen in het voordeel van consumenten vervalt dat recht.