• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Bug&Wishlist

  • Onderwerp starter Onderwerp starter SayMr2Me
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
mcowly zei:
Heb die decoder, maar soms neemt ie uberhaupt niks op.
Heb er niks aan!
Ruilen kan ook niet meer natuurlijk.

Nee, als ik van Ziggo af kon, dan direct.
Klik om te vergroten...

Vind het toch vreemd... Heb hem pas een paar weken, maar bij neemt-ie gewoon op zoals het hoort...

Neemt niet weg dat zo'n ding ook na een jaar nog gewoon hoort te doen waar hij voor gemaakt is. Opnemen dus! Ken de wet niet uit m'n kop, maar volgens mij heb je op basis van het consumentenrecht recht op (gedeeltelijke) vergoeding van het apparaat...

Kijk ook op bv: https://www.rechtsgeleerd.nl/index.php?option=com_content&view=article&id=26&Itemid=26 (ergens middenin, stuk over garantie en termijn(en))


En van Ziggo af... Tsja.. Aan de andere kant van het hek is het gras altijd groener he... Maar als je dat echt wil, dan zeg je je contract op (maand opzegtermijn) en schroef je een schotel op je dak, neem je een abonnement bij Tele2 of ga je over op glasvezel van KPN...
 
Laatst bewerkt door een moderator:
mcowly zei:
We zijn ook zo beleefd!
Kijk er ook naar uit, maar vind het schofterig.
Heb die decoder, maar soms neemt ie uberhaupt niks op.
Heb er niks aan!
Ruilen kan ook niet meer natuurlijk.
En dan pas na een jaar met een update komen die er trouwens nog niet eens is. Wordt ook al door "de official" een jaar lang beloofd.
Pfff, klantenservice met een hoofdletter hoor!!
Nee, als ik van Ziggo af kon, dan direct.
Zit maar te wachten op een update. Steeds weer een maandje later.
En zal je straks zien dat na de update het kreng nog steeds niet opneemt op de timer.

:censored:

Zo denk ik erover.
Klik om te vergroten...

Ja dat ligt dan voor een groot deel aan jou. Ik heb nooit problemen met opnemen. Behalve als je een standaard overlap heb ingesteld en je twee aansluitende programma's op de zelfde zender opneemt. Verder NOOIT opname problemen. Ik heb natuurlijk wel de bekende work arround (4 maal per dag een "kijkblokje" geprogrammeerd) maar weet eigenlijk niet of dit nog wel nodig is.

Probeer je probleem eens wat nauwkeuriger te omschrijven zodat anderen met je mee kunnen denken hoe je e.e.a. kunt verhelpen.
 
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door mcowly
We zijn ook zo beleefd!
Kijk er ook naar uit, maar vind het schofterig.
Heb die decoder, maar soms neemt ie uberhaupt niks op.
Heb er niks aan!
Ruilen kan ook niet meer natuurlijk.
En dan pas na een jaar met een update komen die er trouwens nog niet eens is. Wordt ook al door "de official" een jaar lang beloofd.
Pfff, klantenservice met een hoofdletter hoor!!
Nee, als ik van Ziggo af kon, dan direct.
Zit maar te wachten op een update. Steeds weer een maandje later.
En zal je straks zien dat na de update het kreng nog steeds niet opneemt op de timer.
Klik om te vergroten...

Lijkt alsof er een probleem is met jouw Humax, en dan heb je gewoon garantie. Dit heeft dan niets te maken met Ziggo of beloofde updates, behalve dan als je de Humax via Ziggo hebt gekocht.

Ik heb de Humax zins begin maart 2009 en hij bevalt me uitstekend. Af en toe een groen beeld...zo wat... uit en aan en het is weer goed. Deleten is langzaam...zo wat...ik heb de Humax niet gekocht om files te deleten en het staat niet in verhouding tot de tijd die ik bespaar door reclames te skippen.

Je kan je daar er ergeren of gewoon je schouders ophalen, er zijn wel ergere dingen in de wereld dan af en toe een groen beeld en 10s wachten tot een files is gedelete.......of zijn we teveel verwend........

Alex
 
mcowly zei:
We zijn ook zo beleefd!
Kijk er ook naar uit, maar vind het schofterig.
Heb die decoder, maar soms neemt ie uberhaupt niks op.
Heb er niks aan!
Ruilen kan ook niet meer natuurlijk.
En dan pas na een jaar met een update komen die er trouwens nog niet eens is. Wordt ook al door "de official" een jaar lang beloofd.
Pfff, klantenservice met een hoofdletter hoor!!
Nee, als ik van Ziggo af kon, dan direct.
Zit maar te wachten op een update. Steeds weer een maandje later.
En zal je straks zien dat na de update het kreng nog steeds niet opneemt op de timer.

:censored:

Zo denk ik erover.
Klik om te vergroten...

1) Waarom wil je van ziggo af? Heb je de decoder bij ziggo vandaan? Ik dacht dat ziggo hem niet leverde.

2) Heb je de klantenservice uberhaupt gebeld? Wat zijn je ervaringen met de klantenservice? Heb je het over de service van ziggo of humax? Heb je je apparaat als een teruggebracht ter controle?

3) In de toekomst kijken kan niemand, dus aannemen dat je na de update niets kan opnemen is erg voorbarig.

PS: Ik ben dan wel die ene klant die wél tevreden is. Mijn 5050c neemt altijd op zelfs zonder de zgn timerblokjes (ok, in het bijna-jaar dat ik hem heb heb ik 2x een mislukte opname gehad) en nog een paar keer groen beeld gehad bij opstarten.
 
Ik heb ook geen timeblokjes geprogrammeerd en nog nooit een foute timeropname gehad. Volgens mij was dit probleem door een netwerk aanpassing opgelost.
 
Ik heb hier ook nooit timerblokjes hoeven programmeren en er is bij mij ook nooit een opname mislukt.
Komt ook bij dat de Humax hier dagelijks in gebruik is en daardoor dit probleem ook niet de kop opsteekt.
 
Sjaool zei:
Ik heb hier ook nooit timerblokjes hoeven programmeren en er is bij mij ook nooit een opname mislukt.
Komt ook bij dat de Humax hier dagelijks in gebruik is en daardoor dit probleem ook niet de kop opsteekt.
Klik om te vergroten...

En omdat o.a. het @home gebied hier geen last van leek te hebben.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan