- Berichten
- 2.872
En dat zijn ze ook niet. Het is slechts jouw mening.
Misschien dat Anoniem ons een update kan geven hoe het er voor staat met de firmware update.
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
- Status
Misschien dat Anoniem ons een update kan geven hoe het er voor staat met de firmware update.
J
jorgje!
Klinkt misschien wat hard, maar da's mijn probleem niet. Ze gingen met Ziggo in zee, dan moeten ze de consequenties ook accepteren. Er zijn nu vele gebruikers in Nederland met een apparaat waar een aantal erg grote bugs inzitten.
Ik heb mijn Humax niet bij Ziggo gekocht, dus laat ze mij maar alvast de update geven voordat Ziggo hem goedkeurt. Dat doen ze ook niet (begrijpelijk, hoor), maar laat ze dan nu EINDELIJK eens wat snelheid erachter gooien. Het apparaat is sinds maart op de markt, dus na 9 maanden is een firmwareupdate wel belachelijk laat.
Ik heb mijn Humax niet bij Ziggo gekocht, dus laat ze mij maar alvast de update geven voordat Ziggo hem goedkeurt. Dat doen ze ook niet (begrijpelijk, hoor), maar laat ze dan nu EINDELIJK eens wat snelheid erachter gooien. Het apparaat is sinds maart op de markt, dus na 9 maanden is een firmwareupdate wel belachelijk laat.
J
jorgje!
Klopt, dat is absoluut mijn mening. Maar wil jij zeggen dat je het prima vind om elementaire bugs 9 maanden in een apparaat te laten zitten? Als dat op mijn werk gebeurt, zijn de claims niet te overzien, maar op de één of andere manier is hier op het forum een positief gevoel richting Humax, wat niet te doorbreken is.En dat zijn ze ook niet. Het is slechts jouw mening.
Ik heb mijn 5050-C sinds augustus en vind ook dat een bedrijf tijd nodig heeft om een firmware goed te testen. Maar het is nu al lange tijd compleet stil vanuit Humax over de update. Ik denk dat ze aardig wat frustratie weg kunnen nemen als ze gewoon eerlijk zijn over wat er aan de hand is.
Ik vind dit (persoonlijk) een zeer slechte manier van omgaan met je klanten die toch geen klein bedrag hebben betaald. Zoals in een eerdere post van mij gezegt: de Popcorn Hour (ik heb de A-110) krijgt geregeld updates en die was maar 170 euro.
- Berichten
- 2.872
Dat de Popcorn Hour regelmatigupdates heeft is te danken aan Syabas.
Nu hoeft Syabas dan ook geen rekening te houden met Ziggo en kunnen ze zoveel updates uitbrengen als ze willen.
Nu is dat bij de meeste apparaten die zich niet aan een certificering van een kabelboer hoeven te houden zo.
[BEETJE OFFTOPIC]
Ik ben zelf in het bezit van een Icy Box MP309HW (dit is een Popcorn A110 clone) en die wacht nu al ruim een half jaar op een toegezegde firmware update van Raidsonic waarbij DTS downmix mogelijkheid aanwezig is.
Ben daarom maar overgegaan tot aanschaf van een Asrock ION 330HT BD en dat is een heel leuk speledingetje.
[/BEETJE OFFTOPIC]
Over de bugs in de Humax 5050C, o.k. die zitten er in al heb ik die zelf nog niet mogen/hoeven ervaren.
Nu hoeft Syabas dan ook geen rekening te houden met Ziggo en kunnen ze zoveel updates uitbrengen als ze willen.
Nu is dat bij de meeste apparaten die zich niet aan een certificering van een kabelboer hoeven te houden zo.
[BEETJE OFFTOPIC]
Ik ben zelf in het bezit van een Icy Box MP309HW (dit is een Popcorn A110 clone) en die wacht nu al ruim een half jaar op een toegezegde firmware update van Raidsonic waarbij DTS downmix mogelijkheid aanwezig is.
Ben daarom maar overgegaan tot aanschaf van een Asrock ION 330HT BD en dat is een heel leuk speledingetje.
[/BEETJE OFFTOPIC]
Over de bugs in de Humax 5050C, o.k. die zitten er in al heb ik die zelf nog niet mogen/hoeven ervaren.
B
Bierbeer
Dit is nu juist wat het probleem is. Ziggo heeft het alleen recht in deze markt. Gecertificeerde decoders eigen netwerk zonder dat er concurrentie is of op mag. Storingen gewoon structureel niet aanpakken en problemen niet oplossen aangezien de klant toch alleen maar voor ziggo kan kiezen en niet weg KAN.
Als de kabelmarkt openbreekt ben ik echt WEG met alles wat ik nu bij Ziggo heb. Ik zit er zelfs over te denken om internet en bellen al over te zetten op een adsl aanbieder 20Mbit is echt zat voor wat ik ermee doe.
Zoals hiervoor ook al aangegeven is, als dit in het bedrijfsleven gebeurd dan zijn de claims niet te overzien. Ziggo en iedereen die daar werkt mag zich echt kapot schamen over de totale opzet van de organisatie en het compleet disfunctioneren van de service verlening NA het afsluiten van het abonnement.
Maar ik denk dat er ook een meningsverschil tussen humax en ziggo is. Als ik de site van humax check staat er over de E19 (en dus het gevolg mislukte opnames) het volgende:
[FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif]
Dit is geen fout van de ontvanger. Er is waarschijnlijk iets misgegaan met het inregelen van uw abonnement. Raadpleeg uw kabelmaatschappij om dit op te laten lossen.[/FONT]
Humax zegt eigenlijk wij zijn niet fout maar de fout ligt bij de kabelmaatschappij. Aangezien er een tijdelijke aanpassing is geweest van Ziggo om de keys 1 keer in de 24 uur te laten verlopen hebben we er een stuk minder last van, maar typeert de bron van het probleem heb ik het idee. Een aanpassing hiervoor gaat een hoop geld kosten wat ziggo moet betalen gok ik, ziggo wil niet betalen dus de firmware staat op een laag pitje bij humax. Gewoon een geld kwestie, moraal van het verhaal de klant is wederom de dupe en ziggo hult zich in stilwijgen.
anyway, ben nogsteeds erg tevreden over de humax. Maar als ik alles opsom wat er bij mij fout is en fout is gegaan vanaf aansluiting staan mijn nekharen recht overeind.
Als de kabelmarkt openbreekt ben ik echt WEG met alles wat ik nu bij Ziggo heb. Ik zit er zelfs over te denken om internet en bellen al over te zetten op een adsl aanbieder 20Mbit is echt zat voor wat ik ermee doe.
Zoals hiervoor ook al aangegeven is, als dit in het bedrijfsleven gebeurd dan zijn de claims niet te overzien. Ziggo en iedereen die daar werkt mag zich echt kapot schamen over de totale opzet van de organisatie en het compleet disfunctioneren van de service verlening NA het afsluiten van het abonnement.
Maar ik denk dat er ook een meningsverschil tussen humax en ziggo is. Als ik de site van humax check staat er over de E19 (en dus het gevolg mislukte opnames) het volgende:
[FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif]
Dit is geen fout van de ontvanger. Er is waarschijnlijk iets misgegaan met het inregelen van uw abonnement. Raadpleeg uw kabelmaatschappij om dit op te laten lossen.[/FONT]
Humax zegt eigenlijk wij zijn niet fout maar de fout ligt bij de kabelmaatschappij. Aangezien er een tijdelijke aanpassing is geweest van Ziggo om de keys 1 keer in de 24 uur te laten verlopen hebben we er een stuk minder last van, maar typeert de bron van het probleem heb ik het idee. Een aanpassing hiervoor gaat een hoop geld kosten wat ziggo moet betalen gok ik, ziggo wil niet betalen dus de firmware staat op een laag pitje bij humax. Gewoon een geld kwestie, moraal van het verhaal de klant is wederom de dupe en ziggo hult zich in stilwijgen.
anyway, ben nogsteeds erg tevreden over de humax. Maar als ik alles opsom wat er bij mij fout is en fout is gegaan vanaf aansluiting staan mijn nekharen recht overeind.
T
TeunVR
Ben ik ook wel erg benieuwd naar ja. Toen de 5050c gelanceerd werd kwam er veel informatie van Anoniem, maar de laatste tijd is het erg stil.
Volgens mij zijn ze bij Ziggo beetje druk met het CI+ geneuzel.
De hamvraag: gaat de alles fixende megacoole update nog in 2009 komen?
- Berichten
- 2.872
Deze mening steekt al gauw zijn kop op in een discussie over een bedrijf zoals Humax, Ziggo enz.
T
tomvdduin
Vinden jullie het ook niet vreemd dat er 'blijkbaar' minder strikte regels zijn voor het uitbrengen van een nieuw apparaat met bijbehorende firmware dan voor een firmwareupdate?
Ik snap ook werkelijk niet dat er alleen een major-release uitkomt. Natuurlijk begrijp ik de kabelmaatschappijen wel dat ze een bepaalde controle op de firmware willen hebben. Maar als Humax eerst minor-releases had uitgebracht voor de veel voorkomende problemen, heeft dat een aantal voordelen:
- testen van zo'n release door de kabelmaatschappijen wordt erg versimpeld omdat de aanpassingen minimaal zijn of in ieder geval geisoleerd
- je zorgt ervoor dat de publieke opinie (t.o.v. zowel Humax als de kabelmaatschappijen) positiever wordt. Nu wordt er veel gezeikt, dat kan grotendeels voorkomen worden door die minor releases.
Just my 2 cents...
Ik snap ook werkelijk niet dat er alleen een major-release uitkomt. Natuurlijk begrijp ik de kabelmaatschappijen wel dat ze een bepaalde controle op de firmware willen hebben. Maar als Humax eerst minor-releases had uitgebracht voor de veel voorkomende problemen, heeft dat een aantal voordelen:
- testen van zo'n release door de kabelmaatschappijen wordt erg versimpeld omdat de aanpassingen minimaal zijn of in ieder geval geisoleerd
- je zorgt ervoor dat de publieke opinie (t.o.v. zowel Humax als de kabelmaatschappijen) positiever wordt. Nu wordt er veel gezeikt, dat kan grotendeels voorkomen worden door die minor releases.
Just my 2 cents...
J
Joop558
Ik denk niet dat Ziggo hier over te zeggen heeft.
Het enige wat Ziggo doeet, is de update testen en die van augustus is door Ziggo afgekeurd. Gaf nog meer problemen.
Humax bepaalt wat er in een update is en hoe deze eruit ziet.
E
EwaXB
Hmm, ik begin de laatste tijd wel erg veel trek te krijgen in een knip/kopieër/plak/delete/enz.-functie op mijn 5050C. Dus indien mogelijk mogen humax en ziggo wel opscchieten. Zoals deze vraag ook eerder is gesteld: Zou 'ie nog wel komen in 2009? 
- Status