Blokjes in beeld op Sony tv met CI module.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Micha
  • Startdatum Startdatum
Maar test nou eens zonder splitters, versterker met alleen die tv beneden aangesloten direct op het AOP.
 
Zodra ik de kaart erin stop blijft het beeld goed. Een maal naar bvb RTL4 gaat de kaart decoderen en heb ik weer storing.
Als ik nu naar NPO ga dan storen deze zenders ook.
Beetje raar probleem omdat het altijd heeft gewerkt. Ik denk dat Ziggo een update heeft gedaan hier in Den Bosch.

Kun jij hier een filmpje van maken zodat we exact kunnen zien wat er gebeurd ? Dus je begint zonder module op de NPO HD zenders, dan stop je de module er in, wil ik graag zien of je direct storingen krijgt of niet, dan zap je naar een gecodeerde zender, RTL4 HD bijv.. maar probeer ook andere gecodeerde zenders, dan wil ik zien wat voor storingen je hebt.. en dan zap je terug naar de NPO zenders...kijken welke storingen je daar dan hebt.

Je schrijft dat je vreest dat de monteur je TV de schuld geeft maar als jou informatie klopt denk ik ook dat het aan je TV ligt namelijk! Kijk er kan een signaal probleem zijn, te zwak, te sterk of verstoring maar daar heeft die module geen invloed op, het signaal wordt ontvangen door de TV tuner. Bovendien dan zou je ook problemen moeten hebben als die module niks doet of er niet is. Dus of je hebt niet uitvoerig genoeg getest, dat kan omdat het probleem op dat moment niet speelde op bepaalde frequenties en daardoor is je informatie uit je verhaal niet correct. (vandaar het filmpje)

Of er was iets met de module, maar gezien je een nieuwe hebt gekregen kun je dat uitsluiten, bovendien de module doet niks met ongecodeerde zenders.. dus dan blijft jou nieuwe TV over als verdachte. Heb je die trouwens al een software update gegeven?
 
Helaas nog steeds af en toe blokjes.
Op de 2e etage hangt nog een panasonic. Daar is het signaal 95% en kwaliteit 98% gemiddeld. Overigens daar absoluut geen storing. Dus conclusie is
Om dingen uit te sluiten sluit tv woonkamer aan op plek waar 2de tv staat, stoort hij daar niet is het ander probleem
 
Vandaag reactie gehad van Sony:

Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met uw Sony TV. Onze technici werken momenteel aan een software-update om dit probleem op te lossen. De software-update zal naar verwachting over een paar weken beschikbaar zijn. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en danken u voor uw geduld.

Dus geen Ziggo probleem... Pfff

De storing zit in software versie: PKG6.1288.0155EUA
Van model tv: KD-55XH9077

MiC
 
Hoi Micha,

Heb precies hetzelfde issue. CI+ module in andere Sony TV (ouder model) gedaan en werkt als een zonnetje (ook aangesloten op dezelfde kabel als waarop de nieuwe TV (KD-65XH9096) zit)
Op 6 Oktober melding gemaakt bij Sony. Inderdaad met hetzelfde antwoord. Er komt over een aantal weken.een update aan waarin het gefixed gaat worden.
Op 20 oktober nog maar eens gevraag hoelang het ging duren. Nadat ze eerst aangaven dat het een aantal weken ging duren kreeg ik op mijn vraag van 20 oktober het antwoord dat ze niet konden zeggen hoelang het nog ging duren. Gisteren weer maar eens een mail gestuurd. Nu moest ik mijn software-versie doorsturen (PKG6.1288.0155EUA). Ben benieuwd hoe lang dit geintje gaat duren. Heb al aangegeven dat als het niet binnen een redelijke termijn verholpen wordt, ik een goed werkende TV van hun wil van soortgelijk model of beter.

Peter
 
Ik heb zoiets gister telefonisch laten weten. Onacceptabel gewoon. Je kan niet eens downgraden naar de vorige versie die wel goed was. Hoop dat er meer mensen gaan klagen, de druk een beetje opschroeven.
Vrees dat we gewoon een paar weken moet wachten :(

MiC
 
Terug
Bovenaan