• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Bevindingen nieuwe STC

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Beowulf
  • Startdatum Startdatum
PC 1339JC

Inderdaad, ook hier een verkeerde smartcard O0. En het kan pas a.s. maandag worden hersteld. En daarna moest ik maar bellen met de afdeling facturering. PVD... Leuker kunnen ze je het toch echt niet maken!
 
Een tevreden mens :) zei:
PC 1339JC

Inderdaad, ook hier een verkeerde smartcard  O0. En het kan pas a.s. maandag worden hersteld. En daarna moest ik maar bellen met de afdeling facturering. PVD... Leuker kunnen ze je het toch echt niet maken!
Klik om te vergroten...
Het kan wel leuker hoor ik heb helemaal niets ontvangen, niet eens een verkeerde ;D
 
Het heeft bij mij precies een maand goed gewerkt en gisteren is er een probleem ontstaan.
Als ik mijn DTV aanzet heb ik 10 seconden beeld en dan krijg ik de melding dat er een software update wordt gedaan.. Als dit klaar is en ik zet de MB weer aan herhaalt dit zich..

Heb de CH- manier al geprobeerd, maar dat helpt jammer genoeg ook niet.

Maandag maar even bellen of denken jullie dat ik beter kan wachten tot de update van dinsdag?
 
Macer zei:
Het heeft bij mij precies een maand goed gewerkt en gisteren is er een probleem ontstaan.
Als ik mijn DTV aanzet heb ik 10 seconden beeld en dan krijg ik de melding dat er een software update wordt gedaan.. Als dit klaar is en ik zet de MB weer aan herhaalt dit zich..

Heb de CH- manier al geprobeerd, maar dat helpt jammer genoeg ook niet.

Maandag maar even bellen of denken jullie dat ik beter kan wachten tot de update van dinsdag?
Klik om te vergroten...

Je kan beter bellen,want die updates blijven nu komen.
Heb hier zelf ook last van gehad.
Ze zijn toen 3 keer langs geweest,en bij de derde keer kreeg ik een nieuwe box.
Probleem heeft zich toen niet meer voorgedaan(gelukkig).
 
pc 1339jc
Sinds woensdag de box in huis... Na het vinden van de zenders gaat et ding in een updatestand staan (dit duurt hooguit 15 minuten) echter.... ook na 48 uur nog steeds hetzelfde bericht. Inmiddels drie keer gebeld met de HD. Helaas zonder oplossing so far. We wachten verder.
Klik om te vergroten...

Hier (6721) hetzelfde verhaal. 1e helpdeskmedewerker raadde me aan 1 tot 1,5 uur te wachten. Ws omdat het dan na tienen was en ik toch niet meer kon bellen. 2e medewerker wist te melden dat er iets met mijn abonnement niet goed was doorgevoerd en dat het signaal mij niet bereikte. Probleem zou worden doorgegeven en binnen 48 uur zou alles verholpen moeten zijn. Na 52 uur de 3e helpdeskmedewerker aan de lijn die het evrhaal van zijn voorganger bevestigd en aangeeft dat die 48 uur in het weekend niet helemaal realistisch zijn. Hij zou het nogmaals melden. Daarbij wist hij ook nog te melden dat er dan ook nog een smartcard-probleem zou kunnen zijn, maar dat we dat pas weten als het signaal me wel bereikt. Ik wordt iig gebeld als het zover is ;-)

We wachten af....
 
Hier almere (1339) weer. Vandaag zou ik (zo was me toegezegd) beeld hebben na een 5 tal telefootjes de afgelopen week (waarbij ik dankzij u allen-waarvoor dank-zelf de analyse van de verkeerde kaart aan de helpdesk had gespeld!). Pas na een half uur bellen vandaag eindelijk beeld. Helaas heb ik de mediabox vanavond maar aan de kant van de weg gezet Evil. Ondanks een signaalsterkte van 75 % veel beeldvervorming en wegvallend geluid.
Tenslotte miste ik nog Canal+ (bleek ondanks de vele telefoontjes en opnieuw verzenden van het pakket bij UPC) nog niet te zijn toegevoegd. Over een half jaar kijk ik nog wel eens of het wat is verbeterd (vermits de mediabox nog langs de weg staat natuurlijk).

Jammer.
 
Ik ben benieuwd. Morgen wordt de nieuwe software update verzonden naar de MediaBoxen...als het goed is.
 
erwin969 zei:
Ik ben benieuwd. Morgen wordt de nieuwe software update verzonden naar de MediaBoxen...als het goed is.
Klik om te vergroten...

Daar kan je lang op wachten.
Is nu opgeschoven naar een nader te bepalen data.
STELLETJE SCHURKEN DAAR. :police:
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan