Behoud gratis film 1 bij wijziging telefoon abonnement

Vanmorgen gebeld daar er geen internet aanwezig was. herstarten modem gedaan geen resultaat. Dan ga je bellen. De dame wilde perse geen klantnummer hebben. ze wilde weten wat het probleem is. na het probleem uitleg hoe ik dit kan oplossen. Zij dus op afstand. Ging ze mij nog proberen over te halen om mijn telefoonabonnement om te zetten van onbeperkt bellen in onbeperkt bellen. dit zou 4 euro schelen.

Ik zou mijn gratis film1 behouden volgens haar. Aangegeven dat ik niet vertrouw en alles bij het oude wil laten. Maar ze vraagt niet eens iets over mijn telefoonabonnement wat nog uit het upc tijdperk is.

Kortom waar ze wel iets kan doen laat ze zitten.