Beeld verandert in blokjes

Ik hen al jarenlang Ziggo abonn; bel ik voor de slechte beeldkwaliteit, veel blokjes in beeld sinds een week wordt mij gezegd dat ik een nieuwe HDMI kabel moet kopen. Daarna verbreekt klantenservice de verbinding niks uit proberen of testen nee opgehangen. Wat een service verschrikkelijk

Slechte beeldkwaliteit en blokjes ligt vaak een een slecht signaal via de coax.

Als je het nog niet gedaan hebt dan controleer de coax bekabeling vanaf AOP tot aan TV / mediabox. Het beste even de connectors loshalen (uittrekken / losdraaien) en daarna weer terugstoppen / vastdraaien. Hiemee vind en verhelp je slechte contacten.
Htzelfde kan je net de HDMI kabel doen.
Eventueel de afgaande kabels op de splitter (modem - TV) een keertje omwisselen om een defecte splitter uit te sluiten.
Geen garantie dat deze dingen jouw probleem oplossen, maar je sluit een mogelijke oorzaak voor het probleem uit.

Als je al jaren klant bent bij Ziggo dan kan het ook zijn dat je aop punt vervangen moet worden. Ook de coax kan dan wel eens verouderd zijn. vaak wordt nu een dikkere coax kabel gebruikt met goed aansluitmateriaal van bijv Hirschman



Of bij Ziggo zelf


mocht je er niet uitkomen stuur dan een persoonlijk bericht naar @Webcare Ziggo Even op webcare gaan staan en je ziet de optie bericht versturen.