• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

alphacrypt in Philips pfl9903h decodeert niet meer na weken uitgeschakelde TV

Status
Niet open voor verdere reacties.
H

hans7hills

ik gebruik in mijn philips Aurea 37pfl9903h/10 sinds de aanschaf in 2009 een Alphacrypt CI module (firmware 3.18). De TV heeft ivm afwezigheid een paar weken uit gestaan en inmiddels krijg ik de zaak niet meer aan de gang. Vorig jaar had ik na enkele weken afwezigheid dezelfde problemen maar kon ik door het opnieuw instaleren van de zenders de zaak weer oplossen. Dit keer lukt dat niet. Heb Zweden, Finland, Noowegen, Polen allemaal al geprobeerd. Het resultaat is iedere keer dat alleen de niet gecodeerde kanalen NL1, Nickolodeon en de Ziggokanalen zichtbaar zijn.
Mijn TV heeft geen CI+ interface en kan dus niet geblokkeerd zijn door Ziggo ivm niet gecertificeerd zijn.
De expert-settings van de Alphacrypt zijn conform elders in de ziggoforums door Riparius goedbevonden. Heb ze al een keer teruggebracht naar de fabrieksinstellingen. Een upgrade van de firmware lijkt me niet nodig omdat anderen met 3.18 goed uit de voeten kunnen.
Kan de smartcard evt niet meer in orde zijn?
Ik zie er geen gat meer in. Wie heeft de gouden tip?
 
Als de smartcard lange tijd niet is gebruikt moet deze geheractiveerd worden:

Kaart heractiveren (E16 of E19) via 'mijn ziggo'
Afgelopen week vroeg een vriend van mij of ik z'n lang gebruikte smartcard wou laten heractiveren (E16 of E19 melding), meestal doe ik dat dan via een pm aan 1 van de webcare mensen.
Maar toen ik op de mijn ziggo van die vriend was ingelogd zag ik tot mijn verbazing dat je nu zelf een heractivatie kan doen. De kaart werkte na een klein minuutje.
Dit vind je nu op 'mijn ziggo':
Krijg je op je TV een E16- of E19-melding??
Zorg dat de TV en/of digitale ontvanger met de melding aanstaat en klik op deze knop:
 
U kunt dit zelf doen via mijn Ziggo.

  1. U logt in op mijn Ziggo;
  2. U gaat naar uw producten;
  3. U zoekt naar Digitale Televisie;
  4. U kiest achter smartcard voor details;
  5. Hier kunt u uw smartcard herstellen.
Let er wel op dat uw tv op NL1 met staan (digitaal).
 
werkt weer!

Had ondertussen de smartcard bij een ander in zijn CI+ interface geduwd en kreeg daar de boodschap dat de preview periode was beeindigd. Meteen gebeld met de servicedesk die een heractivatie deed en me voorstelde weer in de auto te stappen en naar de persoon met de goedgekeurde CI+ interface te gaan om te kijken of het weer werkte. Toch maar eerst even eigenwijs in mijn eigen alphacrypt gestopt en ja hoor het werkt weer! Inmiddels ook de heractivatiemogelijkheid gevonden. Dank voor de inbreng.
Wist wel van de heractivatienoodzaak bij Canaal Digitaal. Dat dat ook bij Ziggo moest is voor mij compleet nieuw. Case closed!
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan