Algemeen storingsmeldingen topic telefonie.

jhofkes zei:
Wat is er aan de hand?
Klik om te vergroten...
Is een bekend probleem aldus Cas-UPC in een ander topic.
De storing dient zich bij de tweede telefoonlijn op de Horizon box.

Cas-UPC zei:
@all

Het klopt dat er momenteel problemen zijn met de 2e telefoonlijn op de Horizon mediabox. Dit probleem is bij ons in onderzoek waarbij we ons best doen dit zo spoedig mogelijk te verhelpen. Het probleem is niet gerelateerd aan de nieuwe firmware die we aan het uitrollen zijn. Het probleem doet zich op beide versies voor.

Zodra hierover meer bekend is zal ik dat zo spoedig mogelijk laten weten.
Klik om te vergroten...
 
Behalve beroerde mail, nu ook helemaal geen telefoon meer !!!! >:(

EDIT: Telefoon doet het weer, dank zij de vlotte hulp van de helpdesk!! Mijn dochter heeft gebeld naar 1200 met het verzoek dat ze mij zouden bellen op een (geleend) mobieltje. En dat werd ook direct gedaan.

Dit maal dus hulde aan de helpdesk :6 :6
 
Is er een storing? Zodra iemand opneemt gelijk een in gesprek toon. De lampjes op het modem branden normaal en ik krijg ook gewoon een kiestoon.
 
Als iemand mij belt hoor ik niets en de ander krijgt vervolgens ook een in gesprekstoon als ik opneem. Televisie en Internet doen het wel. Misschien hier in Gelderland alleen?
 
Sinds 29-Dec-2013 kan ik niet meer telefoneren, ik krijg wel een kiestoon te horen maar verder blijft de lijn dood.

Als iemand anders mij belt met een mobiel dan verschijnt bij deze persoon in het display "dit nummer wordt niet geaccepteerd".


Iemand anders hier ook last van en wat valt er aan te doen?


Modem resetten,kabels erin en eruit,telefoon eruit en erin, niets helpt tot nu toe.
 
Na een reset, komt internet online, telefonie niet/blijft knipperen. Omgeving Amsterdam.

edit: en voorbij.
 
C0re zei:
Als iemand mij belt hoor ik niets en de ander krijgt vervolgens ook een in gesprekstoon als ik opneem. Televisie en Internet doen het wel. Misschien hier in Gelderland alleen?
Klik om te vergroten...

Heb precies zelfde probleem 3x gebeld hierover. 2x zou het zijn opgelost, helaas. Krijg nu een nieuwe modem toegestuurd. Hebben ze dit ook bij gedaan?
 
Terug
Bovenaan