Algemeen storingsmeldingen topic telefonie.

Sorry forum leden

Alles is nu echt opgelost, alles ook netjes naar maar in zien goed afgehandeld.

Ze houden nog wel mijn lijnen in de gaten., en beging mei word ik nog eens terug beld hoe het is.

:)
 
kees zei:
Sorry forum leden

Alles is nu echt opgelost, alles ook netjes naar maar in zien goed afgehandeld.

Ze houden nog wel mijn lijnen in de gaten., en beging mei word ik nog eens terug beld hoe het is.

:)
Klik om te vergroten...

Alles nu echt opgelost :)
 
Is er weer storing UPC telefoon ? ik kan niet naar Hilversum bellen, ze horen me niet.

De rest kan ik wel bellen.
 
storing 3331XG??

staat niks op de storingspagina maar heb hele dag al geen telefonie, heb alles al paar x reset en stekkers uit en erin gedaan
 
1335 storing met telefonie.
Vaak onbereikbaar en wegvallen tijdens gesprek.
Volgens HD probleem in de telefooncentrale: kan nog 2 weken duren >:(
 
Pff. In apeldoorn is het weer zover. Geen telefoon en geen internet. Ook de mediabox heeft een 192 ip ipv een 10 ip. Ook bij de buren ligt alles plat. op de site (mobiel toegang) upc is geen melding bekend. Zo om 0800 maar weer bellen
 
Ongelooflijk.... :( Na 3 weken met de helpdesk bellen en 3x een monteur over de vloer blijkt dat mijn probleem met wegvallende telefoon en internetverbinding te maken heeft met een landelijke telefoon storing in de softswitch van UPC.
Vandaag weer een uur geen telefoon en internet. Dit keer had ik een eerlijke medewerker aan de telefoon die mij vertelde dat dit probleem al sinds eind september bij UPC bekend is... En die andere medewerkers maar steeds een monteur langs sturen...
Na een modem reset komt de verbinding meestal weer online.

UPC: wees gewoon eerlijk tegen klanten. Problemen worden niet opgelost door ze te verzwijgen!!
 
kan ook al een kleine maand niet meer bellen of gebeld worden [8243lj] en moet bellen bij de buren die ook upc hebben maar van dit probleem verschoond blijven. en als je dan een medewerker aan de lijn krijgt wordt je er meestal niet wijzer op.
 
Hallo allemaal,

Ik heb: (al geruime tijd)

− Abonnement Bellen Onbeperkt + Europa
− Fiber Power 25
− Standaardpakket Radio en TV
− Digitale TV - Royaal

En nu is de telefoon uitgevallen. Klantenservice heeft het over dat we van een oude naar een nieuwe telefooncentrale gaan en dat er technisch iets nog moet worden gewijzigd. (kan een dag duren)

Fijn dat ze dat even melden (not)..
 
Terug
Bovenaan