• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 3

  • Onderwerp starter Onderwerp starter danny
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
MatravoX zei:
Bijna geheel 3053 offline (Fiberpower).
Vrijdagochtend wist de servicedeskmedewerker mij te melden dat vele van deze modems offline zijn.
Hij ging er een spoedmelding van maken.

Hopen dat het redelijk snel wordt opgelost, met een Nokia aan je laptop is ook niet alles....

:( :( :(
Klik om te vergroten...

Zojuist upc aan de lijn gehad en volgens de medewerker was er niets van een storing hier bekend in 3053.

Hij denkt dat de modem defect is maar wil alleen een monteur sturen (op een dag dat ik geen vrij kan krijgen van werk uiteraard) en een nieuwe modem wil hij ook niet sturen.

ik wacht nog wel even af wat maandag ons gaan brengen.

hmz, en terwijl ik dit tik begint de fiber modem zich als een kerstboom te gedragen, we wachten rustig af
 
??? ???

Hier in amsterdam postcode1057 ,vanaf vrijdag ,,JOJO aan het spelen met de snelheid.
 
jamie31 zei:
Zojuist upc aan de lijn gehad en volgens de medewerker was er niets van een storing hier bekend in 3053.

Hij denkt dat de modem defect is maar wil alleen een monteur sturen (op een dag dat ik geen vrij kan krijgen van werk uiteraard) en een nieuwe modem wil hij ook niet sturen.

ik wacht nog wel even af wat maandag ons gaan brengen.

hmz, en terwijl ik dit tik begint de fiber modem zich als een kerstboom te gedragen, we wachten rustig af
Klik om te vergroten...

Beetje vreemd van UPC. Want als ik nu bel naar de helpdesk krijg ik gelijk te horen (van de computer uiteraard) dat er een storing is in mijn regio....
Ik heb maar niet verder gewacht.
 
MatravoX zei:
Beetje vreemd van UPC. Want als ik nu bel naar de helpdesk krijg ik gelijk te horen (van de computer uiteraard) dat er een storing is in mijn regio....
Ik heb maar niet verder gewacht.
Klik om te vergroten...

die dude was zo ii zo al wereld vreemd want volgens hem was er geen storing als hij dat niet in zijn scherm had staan.....

en toen ik melde dat mijn modem zich steeds resette en elke keer zodra hij bij het online lampje was aangekomen het weer opnieuw ging beginnen was mijn modem volgens hem dood en moest er een monteur komen.

Ik hechte daar maar niet zoveel waarde aan gezien er vanochtend al meer dan 25 minuten wachttijd was, dat zegt me ook wel genoeg,

Jamie
 
Zojuist gebeld door upc die vertelde dat de door hun ingeplande monteur (die ik vanmiddag zelf al had gecanceld) gecanceld word omdat het een gebiedsstoring zou betreffen. Dat wisten we al maar goed er word dus blijkbbaar wel aan gewerkt volgens de beste man die mij belde.
 
7314

Internet valt om de haverklap uit. Een reset werkt dan meestal wel, maar toch zwaar irritant dat het gebeurt.
 
Dat van het constant uitvallen ligt aan de Tomson Modem en niet aan UPC. Ik had gister gebeld en ze konden me verzekeren dat er ergens volgende week een firmware update komt die het gaat oplossen..
 
galip91 zei:
Dat van het constant uitvallen ligt aan de Tomson Modem en niet aan UPC. Ik had gister gebeld en ze konden me verzekeren dat er ergens volgende week een firmware update komt die het gaat oplossen..
Klik om te vergroten...

Dat roepen ze nu inmiddels al een maand.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan