Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 3

Verschillende keren per dag vliegt hier de verbinding er even uit. Een modemlog heeft de volgende medelingen veel:
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out

Lekker, wil je de helpdesk bellen zeggen ze je dat de wachttijd meer dan 10 minuten is. Is daar niet een wettelijke bepaling voor dat ze sneller sneller dan zoveel minuten iemand moeten helpen? Dit schiet natuurlijk niet voor een meter op.

Ik heb al eerder een online formulier ingevuld over mijn probleem en natuurlijk komt daar ook geen reactie op. Als ik de helpdesk ooit eens aan de lijn krijg zal ik wel vragen of ze dat formulier ook offline willen halen...

achja.. het is vakantie he bij upc..

waarschijnlijk zal er wel weer ergens een [groot] probleem zijn en degene die dat kan repareren zal wel op vakantie zijn...ofzo...

maar inderdaad..reageren doe ze niet op de webformulieren,dat ben ik eigenlijk wel anders gewend..

ook maar eens een modem log dan?

8/11/2010 9:47 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
8/11/2010 9:47 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
8/11/2010 9:50 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
8/11/2010 9:50 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
8/11/2010 9:53 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
8/11/2010 9:53 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
8/11/2010 9:55 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
8/11/2010 9:56 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
8/11/2010 9:58 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
8/11/2010 9:59 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
8/11/2010 9:59 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
8/11/2010 9:59 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
8/11/2010 10:57 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
8/11/2010 10:57 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
***** 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
***** 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 20000300 3 Ranging Request Retries exhausted
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
8/11/2010 11:08 1040100 6 TLV-11 - unrecognized OID
etc
etc
etc.

Als er iemand van UPC hier meeleest.
https://ziggoforum.nl/topics/36638/
Almere heeft ook contineu uitval en problemen.

Vandaag weer bagger..... Bij de buren ook... Stekker eruit tig keer geprobeerd maar helpt helaas niet.... Balen@7325

Hier valt het modem er al heel de avond uit.
Blijft vaak op het tweeede lampje hangen.
Gelukkig werkt mijn telefoonmodem nog...

Opeens viel mijn internetradio uit: buffering bleef steken. Ook internet bleek gestopt te zijn. Maar geen icoontje dat er zeer beperkte internetverbinding was. Dus even getest.

De eerste UPC-stap buiten mijn huis: de gateway gepingd (dos-batchfile): sensationeel lage verbindingstijd: average 5 ms.

Dan zullen de DNS-en er wel uitliggen (tweede UPC-stap buiten mijn huis) (dos-batchfile): oftewel geen verkeer op de DNS-en. De DNS-en bleken inderdaad niet te pingen. Maar binnen een minuut bleken ze weer terug.

Sinds 11 uur valt mijn verbinding regelmatig terug van 30 Mbps terug naar 1 Mbps :'(

UPC heeft volgens mij een netwerk probleem.
Door alle topic over het uitvallen van de verbinding.
Soms maar heel even en soms wat langer
Bij bij is het al een week aan de gang.
Ik zie het op alle postcodes dus..... UPC doe er wat aan.

sinds half elf vanmorgen geen internet meer mogelijk in 8445. :'(

Eran zei:

sinds half elf vanmorgen geen internet meer mogelijk in 8445. :'(

Klik om te vergroten...

8446 heeft geen problemen had het probleem wel vorige week vrijdag..