• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 2

Status
Niet open voor verdere reacties.
Beste Mango, woon je ook in R'dam? heb je overigens uberhaupt een internet verbinding? Momenteel heb ik internet (heel traag natuurlijk) via mijn telefonie modem, Cisco Fiber modem blijft maar rebooten. Soms heeft hij heel kort netwerkverbinding
 
mrcubic zei:
Beste Mango, woon je ook in R'dam? heb je overigens uberhaupt een internet verbinding? Momenteel heb ik internet (heel traag natuurlijk) via mijn telefonie modem, Cisco Fiber modem blijft maar rebooten. Soms heeft hij heel kort netwerkverbinding
Klik om te vergroten...


je ben niet alleen hoor zijn er meer uit rotterdam zo ben ik al 11 weken bezig met upc
zal zeggen bel de helpdeks vraag naar fiber team leg je klacht uit misschien zit er wel wat bij hun los
monteur sturen heb geen nut
hier alles vervangen kabels modem versterker ga zo maar door
2 keer lijnmonteur geweest die kon het verhaal ook niet thuis brengen wat er echt aan de hand is
denk alleen hoe meer klachten er binnen komen misschien worden ze dan wakker bij upc dat er iets in het netwerk zit
 
ik heb geen cisco, die overstap durf ik niet te maken hier.. vooralsnog heb ik nu verbinding,
al een paar dagen weer, soms hapering of uitval modem, maar vergeleken met de maanden ervoor
beschouw ik dit als ideaal..
 
extera zei:
Hier het zelfde verhaal, postcode gebied 3191.

Morgen bellen.
Klik om te vergroten...
Heb ik verleden week al gedaan.. mja, we sturen een monteur..
heb er al 3 van gehad, hoef niet te kwartetten met de monteurs..
 
UPC zegt dat er inderdaad problemen in deze woonwijken zijn en dat er hard aan gewerkt wordt, hoewel het probleem (heel bijzonder) pas sinds gisteren bij hun bekend is.
 
nouw geloof het maar niet dit probleem is all langer bekend hoor
ken je wel all me mails laten zien hoevaak er iemand is geweest
ik wordt zelf gebeld door iemand van upc ga geen namen noemen maar die hou alles in de gaten
 
mrcubic zei:
UPC zegt dat er inderdaad problemen in deze woonwijken zijn en dat er hard aan gewerkt wordt, hoewel het probleem (heel bijzonder) pas sinds gisteren bij hun bekend is.
Klik om te vergroten...
Mja, hoe dat precies zit kan ik je ook niet uitleggen..
als ik bel dan is er in de 1e instantie geen storing te vinden en ook geen meldingen..
als ze dan verder zoeken komen ze ineens iets tegen..
geef je ze nog eens 5 minuten komen er meer meldingen boven..

Wel grappig dat ze soms zeggen dat er geen melding van storing is geweest in de afgelopen maand
terwijl je zelf toch zeker weet dat je al 3 keer gebeld had.. Ik vermoed dat als er 24 uur geen klacht
binnen komt de meldingen dan vanzelf verdwijnen of zo ;)

Overigens is 9 uur geleden hier de modem weer spontaan opnieuw opgestart..
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan