S
snake
ikheb weer modem uitval en dan opnieuw starten ik word dood ziek van
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 2
- Onderwerp starter Johnny54
- Startdatum
- Status
B
bushka
gisteren heb ik de hele dag problemen gehad mey internet er zou een storing wezen het begon rond 1300 met die storing
vanochtend was alles goed dus ik dacht mooi storing verholpen
alleen nu weer een brakke verbinding
ik bel de helpdesk maar even want op de storingsmelding pagina staat nooit wat
ik krijg te horen mijnheer u klinkt als een robot maar ik kan in u systeem zien dat er weer een storing is gekomen om 1300
ik versta u niet meer mijnheer , prettige dag verder mijnheer
geweldig zo helpdesk
hoop niet dat ik nu elke dag vanaf 1300 geen goedwerkend internet meer heb
vanochtend was alles goed dus ik dacht mooi storing verholpen
alleen nu weer een brakke verbinding
ik bel de helpdesk maar even want op de storingsmelding pagina staat nooit wat
ik krijg te horen mijnheer u klinkt als een robot maar ik kan in u systeem zien dat er weer een storing is gekomen om 1300
ik versta u niet meer mijnheer , prettige dag verder mijnheer
geweldig zo helpdesk
hoop niet dat ik nu elke dag vanaf 1300 geen goedwerkend internet meer heb
S
snake
dat klopt gewoon niet ik heb al weken lang modem uitval en als ik bel zeggen ze er is geen probleem met je singaal of modem is wel raar dat je modem uitval hebt zou ik monteur sturen standaard met upc monteur helpt niks het licht aan upc niet aan modem ofzo
E
entertain
ook hier (rotterdam west) sinds 2 weken zeer regelmatige uitval waarbij de modem zichzelf elke keer weer opnieuw opstart.
hiervoor bijna nooit problemen gehad.
vorige week de monteur langsgeweest, deze vertelde, ja meneer het ligt aan de modem, deze gaat zulke kuren vertonen als deze aan het einde van zijn leven zit. Ik kan u nu een nieuwe stroomadapter geven. Inderdaad heeft deze het in het weekend goed gedaan, maar nu zijn we weer terug bij de regelmatige uitvallen.
Ik denk dat ik nog maar even wacht met upgraden en weer voor een jaar tekenen voor fiber power. Eerst dit maar eens fatsoenlijk oplossen.
hiervoor bijna nooit problemen gehad.
vorige week de monteur langsgeweest, deze vertelde, ja meneer het ligt aan de modem, deze gaat zulke kuren vertonen als deze aan het einde van zijn leven zit. Ik kan u nu een nieuwe stroomadapter geven. Inderdaad heeft deze het in het weekend goed gedaan, maar nu zijn we weer terug bij de regelmatige uitvallen.
Ik denk dat ik nog maar even wacht met upgraden en weer voor een jaar tekenen voor fiber power. Eerst dit maar eens fatsoenlijk oplossen.
N
nootje
net 2 dagen geleden Modem geplaatst icm gloednieuwe Asus wireless router wl-500w. Perfect ontvangst, sterk genoeg, maar toch op mijn Desktop PC valt internet de hele tijd weg! (vergelijk als probleem van Snake (zie eerder). Vreemd genoeg ontvang ik via notebook wel alles goed, dus denk dat het aan de routerverbinding ligt. Het is wel alleen raar dat ik dit probleem met desktop nooit eerder heb gehad maar alleen sinds installatie van de Arris modem van UPC. Iemand vaker dit probleem gehad? Vervelend, want ik ook de kinderen kunnen nu niet internetten met hun PCs....
W
wgdejong
Ik heb ook erg veel problemen thuis met internet en telefoon. Er is reeds een monteur langs geweest die heeft geconstateerd dat het probleem niet in mijn huis ligt maar ergens in de wijk aangezien er meer meldingen uit mijn buurt waren gekomen. Het probleem zou met een aantal dagen worden opgelost vertelde hij me.
Nu 2 weken nadat de monteur is geweest nog steeds veel uitval van het modem, het blijft op DS en US hangen en loopt soms door. Gisteren tot 23h prima kunnen internetten daarna was het weer een hoop ellende. Het modem bleeft contant resetten en een hoop T3 errors te zien in de log.
Ik hoop dat het deze week een keer wordt opgelost anders stap ik echt toch over op ADSL, dan maar iets langzamer maar wel een stabiele verbinding. Ik wacht ook nog even met het aan gaan van een nieuw jaarcontract met de hogere snelheden.
Nu 2 weken nadat de monteur is geweest nog steeds veel uitval van het modem, het blijft op DS en US hangen en loopt soms door. Gisteren tot 23h prima kunnen internetten daarna was het weer een hoop ellende. Het modem bleeft contant resetten en een hoop T3 errors te zien in de log.
Ik hoop dat het deze week een keer wordt opgelost anders stap ik echt toch over op ADSL, dan maar iets langzamer maar wel een stabiele verbinding. Ik wacht ook nog even met het aan gaan van een nieuw jaarcontract met de hogere snelheden.
S
snake
weer modem uitval ik word dood ziek van wanneer word dit probleem opgelost elke dag 10 keer modem uitval
upc doe daarvoor iets
upc doe daarvoor iets
snake zei:
maar 10 keer hier vanaf vrijdag tot maandag bleef me modem opnieuw starten
ben de tel kwijt geraakt had in 2 uur all meer dan 40 keer getelt modem ging ook beetje naar brand lucht ruiken
maar dat maak voor mij niks uit laat hem maar door branden dan weten ze eindelijk eens wat het is
wat ik niet snap dat de helpdeks gewoon zeg meneer we zien geen probleem singaal zie er goed uit
terwijl ik door voor gebeld heb naar fiber team die zij je modem sta ofline hahahahaha
daar was ik nog niet achter maar we wachten wel af tot de 18de dan moet het probleem opgelost worden
M
Mango
Ik heb net gebeld, 40 minuten een oeverloze discussie gevoerd.. het e.e.a. is hier te lezen,snake zei:
maar in het kort: veel storingen in Rotterdam, wachttijd van 7 dagen op een monteur, kan niets voor u doen..
[edit] hier dus ook weer uitval... modem reset zichzelf dusdanig dat het zelfs de uptime weer op 0 zet..
Laatst bewerkt door een moderator:
- Status