Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 2

Nou jongens ben weer online!

7/28/2009 15:01 modem offline, 7/28/2009 19:52 modem online -> 4.51 uur geduurd eer ik weer online kwam!

Dit is echt zeer klote!

helemaal mee eens space
maar dan moeten ze eht wel gelijk doen en niet achteraf

@ Space Dit hebben wij al een keer aan de hd medewerker voorgesteld, de medewerker vertelde mij dat dit niet mag, raar waarom zal dit niet mogen, anders deden ze het wel zei de medewerker.

hopa vandaag alweer 10 keer ofline geweest gaat super goed
maanden zijn ze all bezig met dit probleem maar niemand ken wat vinden :'(
wil gewoon normaal internet hebben zonder uitval

Vandaag hier ook weer diverse keren off/online gegaan
Het begint er toch sterk op te lijken dat het een structureel probleem is met een grotere oorzaak. Ik zie heel veel verschillende postcodes voorbijkomen dus het is niet naar een bepaald gebied te herleiden.
Het zou UPC erg sieren als ze eens wat meer openheid van zaken zouden geven. Wie zijn billen brand moet ook eens op de blaren zitten. UPC heeft een mooie productrange, en daar moeten ze ook garant voor staan.
ADSL is welliswaar wat trager, maar in de afgelopen tijd bij KPN weinig tot geen uitval gehad, ik moet zeer diep nadenken wanneer de laatste keer was.
Mocht het zo blijven de komende tijd, dan zou UPC ons misschien eens tegemoet kunnen komen met een jaartje fiberpower 90 voor de prijs van 60 of iets dergelijks.
Ben voor de rest niet super ontevreden over UPC, maar ik wil gewoon kunnen genieten van een stabiele verbinding die stand zal houden.
De tijd zal het leren, in de tussentijd hou ik het hier wel in de gaten of er nieuwe ontwikkelingen zijn.

Ik heb jarenlang geen storing gehad bij upc. Zo nu en dan geen e-mail, maar dat werd meestal snel verholpen.

De problemen van de laatste tijd zijn opmerkelijk. De afgelopen twee weken (en misschien wel langer ook) kwam ik met moeite op het internet. Gisteren spande echt de kroon, helemaal niks. Op het modem waren maar twee ledjes actief. Geen internet en telefonie. Dan moet ik wel m'n mobiel gebruiken om het storingsnummer van upc te kunnen bereiken. Dure grap iedere keer weer.

En waarom het niet vermeld mag worden via teletekst vind ik een zwak antwoord van de medewerkers of hun bazen. De klant wil een antwoord en het liefst meteen én gratis.

Hier in Almere is het ook weer raak. Gisteren en vanochtend weer geen telefoon en internet nu even gauw erachter.
Over de maand juni denk ik bij elkaar 5 dagen telefoon en internet gehad.
Moet wel de volle mep betalen. Dacht dat verholpen was met de nieuwe afspraak om meer ruimte in de kabel te hebben.
Dus vol goede moed, maar nu beginnen ze weer, dus 3 weken geen gezeur gehad.
Jammer dat ik het niet wist dat het maar tijdelijk was, heb net het contract veranderd dus zit ik weer een jaar vast.
Om afspraken te maken bij dokter en andere belangrijke gesprekken bel ik nu bij de buren.
Het is me al 3x overkomen dat midden in het gesprek de verbinding verbrak.
Mobiel is wel 1,29 euro per minuut bij upc. dus storingen meld ik niet meer.

Marjan

Hier in Rotterdam ook diversen keren uitval, Digitale TV , Internet en telefoon. Gisteravond om 22.30 alles uitgevallen. Bellen met mobiel is niet te doen kost je een vermogen. Alle buren in de omgeving hebben hetzelfde probleem. Dit probleem duurt al een dikke week.

Zijn er trouwens meer mensen die niet op internet account(https://provisioning.upc.nl) beheer kunnen komen?
Ik wil graag wat extra e-mailadressen en aliassen aanmaken, maar de pagina geeft al tijden een time-out

De reclame die ze op de TV maken, is wel goed. Maar ze maken niets waar.