B
BBGT
Heb vanmiddag drie keer uitgebreid contact gehad met de UPC helpdesk over de inwerkingtreding van
de verhoogde internetsnelheid van 10 naar 30 mps.
Hoor zojuist dat er heel veel problemen zijn met de klanten die op de aanmelding van UPC van 16 juni 2009
zijn ingegaan om gratis en voorniks (...ok dan moet je extra goed opletten zei mijn moeder altijd...)
hun i-snelheid te verdriedubbelen.
De helpdesk zoekt op dit moment zoveel mogeljk voorbeelden van klanten die dit probleem hebben en
die worden dan doorgestuurd naar een speciale afdeling (naam mocht de lieve mevr niet noemen...)
Vreemde is dat na reset van Arris mode en Linksyss mijn desktop d/loadsnelheid nog maar 3.8 mbs is...
en van de laptop 14,3 mbs
Ben ik de enige?
Type melding: storing Onderwerp: 11668: [INT] Langzaam internet nieuwe bootfile 30Mbps/90Mbps *Voorbeelden* Extra Informatie Klanten hebben na wijziging abonnement een langzamere internetsnelheid. Dit heeft betrekking tot de down- dan wel de upload. Technische info Remedy ticket 297133 Symptomen: Internet haalt niet de juiste snelheden. LET OP: Het gaat hier enkel om de klanten met een nieuwe bootfile en die de pc direct op het modem in safe mode with networking hebben aangesloten. Dus zonder WIFI/router.
Check bij FP90 icm Windows XP ook altijd of de de Fiber Power Optimizer gebruikt is aangezien de snelheid anders rond de 70Mbitblijft hangen.
de verhoogde internetsnelheid van 10 naar 30 mps.
Hoor zojuist dat er heel veel problemen zijn met de klanten die op de aanmelding van UPC van 16 juni 2009
zijn ingegaan om gratis en voorniks (...ok dan moet je extra goed opletten zei mijn moeder altijd...)
hun i-snelheid te verdriedubbelen.
De helpdesk zoekt op dit moment zoveel mogeljk voorbeelden van klanten die dit probleem hebben en
die worden dan doorgestuurd naar een speciale afdeling (naam mocht de lieve mevr niet noemen...)
Vreemde is dat na reset van Arris mode en Linksyss mijn desktop d/loadsnelheid nog maar 3.8 mbs is...
en van de laptop 14,3 mbs
Ben ik de enige?
Type melding: storing Onderwerp: 11668: [INT] Langzaam internet nieuwe bootfile 30Mbps/90Mbps *Voorbeelden* Extra Informatie Klanten hebben na wijziging abonnement een langzamere internetsnelheid. Dit heeft betrekking tot de down- dan wel de upload. Technische info Remedy ticket 297133 Symptomen: Internet haalt niet de juiste snelheden. LET OP: Het gaat hier enkel om de klanten met een nieuwe bootfile en die de pc direct op het modem in safe mode with networking hebben aangesloten. Dus zonder WIFI/router.
Check bij FP90 icm Windows XP ook altijd of de de Fiber Power Optimizer gebruikt is aangezien de snelheid anders rond de 70Mbitblijft hangen.
)