J
joopi
Wat is er toch bij UPC aan de hand?
Vorige week lag de DNS server ns1.upc.nl er al een dag uit en deze week al weer 2 hele dagen!!
Als je de help desk belt bieden ze je een goede oplossing, nadat ze eerst ontkennen dat er een probleem is, maar dat terzijde. Als je aan dringt en met bewijzen komt, dan geven ze uiteindelijk toe en gaven mij het advies om alternative DNS servers te gebruiken... (dat had ik natuurlijk allang werkend want wie kan er tegenwoordig nog 2 dagen zonder internet.
Maar waar ik met pet niet bij kan is dat 'ze' niet in een paar uur (een DNS server is echt geen HIGH science) een nieuwe DNS server kunnen optuigen.
Of gewoon de DNS entries in de DHCP server even aanpassen, zodat na een reboot van het modem, mensen gewoon weer kunnen werken....
Of is het gewoon een kwestie van de gebruiker niet serieus nemen
Ze hebben bij mij in de straat net glasvezel gelegd van OnsBrabantNet, als ze zo doorgaan bij UPC ben ik snel weg!
Ik vind dit echt te belachelijk voor woorden.
Vorige week lag de DNS server ns1.upc.nl er al een dag uit en deze week al weer 2 hele dagen!!
Als je de help desk belt bieden ze je een goede oplossing, nadat ze eerst ontkennen dat er een probleem is, maar dat terzijde. Als je aan dringt en met bewijzen komt, dan geven ze uiteindelijk toe en gaven mij het advies om alternative DNS servers te gebruiken... (dat had ik natuurlijk allang werkend want wie kan er tegenwoordig nog 2 dagen zonder internet.
Maar waar ik met pet niet bij kan is dat 'ze' niet in een paar uur (een DNS server is echt geen HIGH science) een nieuwe DNS server kunnen optuigen.
Of gewoon de DNS entries in de DHCP server even aanpassen, zodat na een reboot van het modem, mensen gewoon weer kunnen werken....
Of is het gewoon een kwestie van de gebruiker niet serieus nemen
Ze hebben bij mij in de straat net glasvezel gelegd van OnsBrabantNet, als ze zo doorgaan bij UPC ben ik snel weg!
Ik vind dit echt te belachelijk voor woorden.
![:-\](/styles/custom/smilies/undecided.gif "Undecided :-\")
