• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Algemeen storingsmeldingen topic. Deel 1

Status
Niet open voor verdere reacties.
grandduke3 zei:
26 september 1 uur in de ochtend geen telefoon en geen internet meer. (nacht van 25 op 26 september)
Postcode 3315
Het is de laatste aantal weken iedere keer raak, klokslag 1 uur geen telefoon en geen internet meer.
Dan is upc weer eens aan het werk, en zit ik weer een nacht zonder telefoon en internet.
Je klanten inlichten is wel een goede optie !!!!!!
Nu weer boos voor de zoveelste keer !!!!!!
K*T upc !!!! sorry maar moet het even kwijt en geeft aan hoe boos ik ben.

Wat maar te denken van het volgende.
Ik heb een moeder van 77 waarmee het soms niet goed gaat.
Stel ze wil mij bellen of dat er een dokter mij wil bellen omdat het niet goed gaat.
Ik moet er maar even niet aan denken.

Waarom neemt een mens telefoon?
Om bereikbaar te zijn toch?
Waar kan je er bij upc niet meer van uit gaan dat je dat bent???

Pff zo ik ben het kwijt.
Klik om te vergroten...

Vervelend, maar als je weet dat het gaat gebeuren zou het voor noodgevallen natuurlijk een optie zijn om 's avonds laat je huistelefoon door te schakelen naar je mobiel, volgens mij moet dat wel werken, ook al zijn ze aan het werk
 
Basvanschoonhoven zei:
Vervelend, maar als je weet dat het gaat gebeuren zou het voor noodgevallen natuurlijk een optie zijn om 's avonds laat je huistelefoon door te schakelen naar je mobiel, volgens mij moet dat wel werken, ook al zijn ze aan het werk
Klik om te vergroten...

We mogen er toch van uitgaan dat alles gewoon werkt, iedere keer je telefoon doorschakelen hmmm dat is handig, niet dus.
Als ze het laten weten dan neem ik mijn mobiel wel mee naar de slaapkamer, maar dat doe ik normaal niet.
Dus zou upc zijn klanten beter moeten informeren een mail of een brief is dan toch heel gewoon.
Ze weten dat ze gaan werken aan hun installaties en dat er dan geen internet of telefoon beschikbaar is.
Communicatie naar je klanten is belangrijk en daar mee kweek je ook goodwill !!!!!
 
grandduke3 zei:
We mogen er toch van uitgaan dat alles gewoon werkt, iedere keer je telefoon doorschakelen hmmm dat is handig, niet dus.
Als ze het laten weten dan neem ik mijn mobiel wel mee naar de slaapkamer, maar dat doe ik normaal niet.
Dus zou upc zijn klanten beter moeten informeren een mail of een brief is dan toch heel gewoon.
Ze weten dat ze gaan werken aan hun installaties en dat er dan geen internet of telefoon beschikbaar is.
Communicatie naar je klanten is belangrijk en daar mee kweek je ook goodwill !!!!!
Klik om te vergroten...

Je hebt ook zeker gelijk, ik probeerde alleen een (tijdelijke) oplossing te geven voor de situatie :)
 
Apeldoorn (7311) met Extreme abo is extreem traag vandaag. Popmail ook heel langzaam. :-\
 
Ook hier (6535 Nijmegen) is het weer mis :( e-mail ophalen en versturen duurt ontzettend lang.
Vooral veel haperingen en een test-mailtje aan mezelf kwam pas na een halfuur een keer binnen :o
 
Hier in Doetinchem ook. Regelmatig traag met verzenden. Geen contact kunnen krijgen en nu vanavond ook nog eens de volgende foutmelding:

Er is een onbekende fout opgetreden. Account: 'pop3.upcmail.nl', Server: 'smtp.upcmail.nl', Protocol: SMTP, Reactie van server: '421 edge05.upc.biz edge ESMTP server temporary not available', Poort: 25, Beveiligd(SSL): Nee, Serverfout: 421, Foutnummer: 0x800CCC67

Zoeken met Google op deze fout maakt je niet vrolijk. PC is clean, denk toch echt dat het aan UPC ligt. Iemand een idee???
 
Ik gebruik mijn chello-mail nog alleen om door te sturen naar mijn eigen mail.
Blijkt dat er op dit moment niets door komt.
Zelf nog even geprobeerd om mail te sturen naar mijn chello account
maar helaas, komt niks binnen. :(

Zit ergens iets niet goed bij de chello-mail naar mijn idee
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan