• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

actie weblog + petitie online

  • Onderwerp starter Onderwerp starter remivisie
  • Startdatum Startdatum
the-chief zei:
1573, hij blijft nu wel steken, misschien nu maar ns naar upc sturen?

Dat zal denk ik weinig effect gaan hebben, aangezien UPC alleen maar naar de centen kijkt, en niet naar de klanten.... :veryangry:
 
Ik denk ook dat UPC weinig op de online petitie zal uitdoen en dat ze alleen maar de klachten die rechtstreeks bij UPC binnen zijn gekomen serieus nemen.
 
maathuis zei:
Ik denk ook dat UPC weinig op de online petitie zal uitdoen en dat ze alleen maar de klachten die rechtstreeks bij UPC binnen zijn gekomen serieus nemen.
Hij moet (cc) ook naar MTV Networks Benelux
 
Wat nu?
Wie heeft, of wie neemt het volgende initiatief?
Wat wordt er met de petitie gedaan?
Veel vragen, nog weining antwoorden.

Trouwens, hou druk op UPC én MTV. Gebruik de mailadressen die hier eerder genoemd zijn.
 
pb1 zei:
Wat nu?
Wie heeft, of wie neemt het volgende initiatief?
Wat wordt er met de petitie gedaan?
Veel vragen, nog weining antwoorden.

Trouwens, hou druk op UPC én MTV. Gebruik de mailadressen die hier eerder genoemd zijn.

Dit zou een mogelijke brief kunnen zijn.

Geachte UPC-directie,

De niet aangekondigde zenderwijzigingen van afgelopen week zijn bij een deel van uw betalende klanten niet in de smaak gevallen. De vervanging van muziekkanalen voor een brede doelgroep door kanalen die vooral meer van hetzelfde bieden, wordt niet gewaardeerd. U zult ongetwijfeld iets mee hebben gekregen over de onrust bij uw klanten via de radio, andere media en internetfora.

Naar aanleiding van de wijziging is een online petitie opgezet in een poging u te overtuigen van het feit dat de door u geschrapte zenders een verschraling van het pakket digitale televisie-kanalen betekent met de vraag deze beslissing (gedeeltelijk) terug te draaien. Deze petitie is inmiddels ondertekend door ruim 1600 consumenten, grotendeels klanten van UPC Digital.

Vanwege dit grote aantal handtekeningen verzoeken wij u vriendelijk doch dringend in overweging te nemen VH1 Classic, MTV2 en MTV Base weer op te nemen in het pakket. Desnoods in een extra muziekpakket. Als klanten van UPC Digital verwachten wij in ieder geval een onderbouwde reactie op directieniveau op de uitkomst van deze petitie. Een nieuwe standaardreactie onder het motto 'we kunnen niet iedereen tevreden stellen' wordt niet op prijsgesteld.

Met vriendelijke groet,


etc.
 
Ik heb bij UPC zowel telefonisch als per mail mijn klacht kenbaar gemaakt.
Belachelijk om zomaar VH1-Classic en MTV Base uit het extra pakket te halen. Eerst dacht ik nog dat het aan mijn Mediabox lag. De UPC Mediabox moet ik ca. 2 x per week resetten dus dat deed ik weer. Nog geen beeld. Toen maar gebeld. Nee geen storing ze zijn er gewoon afgehaald.
Ik heb ze 2 weken gegeven om de zenders terug te plaatsen anders zeg ik mijn complete (analoog +digitaal + extra) op en neem ik een schotel.
Mail aan iedereen door om de petitie te tekenen en een klacht te mailen bij UPC. Ik heb al vaker meegedaan met dit soort petities. Vele jaren geleden had de voorganger van UPC (volgens mij K2000 ofzo) MTV en later Eurosport van de kabel gehaald. Deze zenders werden toen wel terug geplaatst. Volgens mij kunnen ze dit heel snel terugplaatsen want ze hadden het er ook heel snel af.
 
HockeyChick zei:
Dit zou een mogelijke brief kunnen zijn.

Geachte UPC-directie,

De niet aangekondigde zenderwijzigingen van afgelopen week zijn bij een deel van uw betalende klanten niet in de smaak gevallen. De vervanging van muziekkanalen voor een brede doelgroep door kanalen die vooral meer van hetzelfde bieden, wordt niet gewaardeerd. U zult ongetwijfeld iets mee hebben gekregen over de onrust bij uw klanten via de radio, andere media en internetfora.

Naar aanleiding van de wijziging is een online petitie opgezet in een poging u te overtuigen van het feit dat de door u geschrapte zenders een verschraling van het pakket digitale televisie-kanalen betekent met de vraag deze beslissing (gedeeltelijk) terug te draaien. Deze petitie is inmiddels ondertekend door ruim 1600 consumenten, grotendeels klanten van UPC Digital.

Vanwege dit grote aantal handtekeningen verzoeken wij u vriendelijk doch dringend in overweging te nemen VH1 Classic, MTV2 en MTV Base weer op te nemen in het pakket. Desnoods in een extra muziekpakket. Als klanten van UPC Digital verwachten wij in ieder geval een onderbouwde reactie op directieniveau op de uitkomst van deze petitie. Een nieuwe standaardreactie onder het motto 'we kunnen niet iedereen tevreden stellen' wordt niet op prijsgesteld.

Met vriendelijke groet,


etc.

Vergeet MTV Hits niet, geen enkele hit zender draait zo breed als MTV Hits (plus ze zijn veel eerder met hits als de NL zenders)
 
Wat een drukte om wat muziekzenders zeg. Er zijn nog genoeg over hoor!
 
Terug
Bovenaan