Abonnement UPC Digital TV extra channel pack

Ik heb nog het Abonnement UPC Digital TV extra channel pack
nu zag ik dat er nog al het een en ander is verandert.
Wat betekend dit voor mij als ik (had ik het maar een maand eerder gedaan misschien)
nu toch besluit om mijn upckastje om te ruilen voor een met dvdr
wil namelijk wel mijn huidige zenderaanbod behouden wat geld voor Abonnement UPC Digital TV extra channel pack
behou ik dan gewoon mijn huidige abonement Abonnement UPC Digital TV extra channel pack met daar bovenop de betaling zoals dat voor de verandering gelde of ga ik dan over naar het nieuwe pakket
wat vele malen duurder is zo heb ik begrepen
en welk pakket is dat dan waarmee je dezelfde zenders ontvangt
en wat scheelt dat dan met de voorheen Abonnement UPC Digital TV extra channel pack + dvr per maand.

Het Extra Channel Pack is niet meer verkrijgbaar. Bestaande klanten houden dit pakket wel. Het Extra Channel zit nu 'verstopt' in het Royaal-pakket (wat verder bestaat uit 10 dagen Programma Gemist en toegang tot series en documentaires).

Wil je dus een DVR aanvragen, dan kun je kiezen uit "Starter met DVR" (EUR 8,99), "Royaal met DVR" (EUR 12,99), "Familie" (EUR 34,99) en "Totaal" (EUR 44,99). Indien je de huidige zenders wil behouden, dan dien je op z'n minst "Royaal met DVR" aan te vragen.

Stel nu: Er komt een storing aan mijn DVR mediabox, zodat het apparaat niet meer goed functioneert. Ik heb dan DVR met ECP, behoudt ik dan wel dit abonnement als de mediabox omgeruild wordt of krijg ik dan ook het Royaal pakket?

Ik zou niet weten waarom je dan gedwongen zou worden om over te stappen op een van de nieuwe pakketten. Het enige wat de UPC-medewerker hoeft te doen is de mediabox+smartcard in het systeem te de-activeren, en de nieuwe combinatie te activeren.

Naar mijn weten verandert er *niets* aan je contract wanneer je mediabox/modem wordt omgeruild wegens een defect.

Dit is wat mij dus overkomen is. Vroeg er ook om of mijn pakket veranderd werd, werd gezegd nee. Maar ondertussen moet ik het duurdere pakket nemen om de andere kanalen weer open te krijgen.

Ray

Raytje zei:

Dit is wat mij dus overkomen is. Vroeg er ook om of mijn pakket veranderd werd, werd gezegd nee. Maar ondertussen moet ik het duurdere pakket nemen om de andere kanalen weer open te krijgen.

Ray

Klik om te vergroten...

Dan zijn er vermoedelijk complicaties opgetreden, waardoor de betreffende medewerker genoodzaakt was om je abonnement helemaal opnieuw toe te voegen. Je hebt echter nog wel recht op je "oude" abonnement. Dit is te herstellen.

Ik adviseer je om opnieuw even de helpdesk te bellen met het verzoek om je oud abonnement in orde te maken.

Dat scheelt dan nog al wat dan ...
Je betaald nu dus voor als ik het goed heb Ruim 90 zenders;

UPC DIGITAL tv Pack 1,63 euro pm
UPC Digital TV extra channel pack 1,68 euro pm
Totaal 3,31 euro pm voor Ruim 90 zenders

Ben je nieuwe klant of was je al klant en wil je 90zenders dan betaal je voor dezelfde Ruim 90 zenders;
Pakket Royaal 8,99 euro pm voor Ruim 90 zenders
Dat is een verhoging van meer dan 5 euro pm en balen als je te laat was als bestaande klant !
Enigste voordeel wat je als nieuwe klant dan heb voor die 5euro is dat je 10dagen terug kan kijken maar dat mogen ze van mij houden zolang dat enkel op ned1,2,3 werkt .

Ben je bestaande klant en was je te laat met aanvragen van de DVR box plus de Ruim 90 zenders en besluit je alsnog een DVR box te nemen dan is het verschil weer minimaal;
Ga je over naar Royaal met DVR 12,99 EURO
Dat is een verschil van maar 1,10 euro pm !

Het oude pakket voor bestaande klanten met DVR box plus de Ruim 90 zenders is;
DVR+ECP: EUR 11,89

sylvester(rr) zei:

Het Extra Channel Pack is niet meer verkrijgbaar. Bestaande klanten houden dit pakket wel. Het Extra Channel zit nu 'verstopt' in het Royaal-pakket (wat verder bestaat uit 10 dagen Programma Gemist en toegang tot series en documentaires).

Wil je dus een DVR aanvragen, dan kun je kiezen uit "Starter met DVR" (EUR 8,99), "Royaal met DVR" (EUR 12,99), "Familie" (EUR 34,99) en "Totaal" (EUR 44,99). Indien je de huidige zenders wil behouden, dan dien je op z'n minst "Royaal met DVR" aan te vragen.

Klik om te vergroten...