Zie het bericht van anoniem op 2 juni 2008. Hij schreef toen:
"De bedoeling is dat er low profile gestart wordt met een beperkte groep klanten, zonder specifieke communicatie."
Dat je dus als een soort "tester" gebruikt zou worden was toen al bekend.
Groet,
Kees:?
Tsja Kees, wat zal ik zeggen, als gewone leek, geinteresseerd in HD TV en niet op de hoogte van enige Low Profile, sluit een abbo af, denkt dat ie iets schitterends in huis krijgt en vervolgens als testvogel wordt uitgetest.
De beperkte groep klanten is niet zo beperkt blijkt dus, iedereen die uit interesse een 8455 heeft besteld omdat ze willen genieten van een nieuw product met alle extra's worden hier dus mee geconfronteerd. Op zich is hier helemaal niets mis mee, maar als iemand dan geinteresseerd is, laat
Ziggo dit dan melden, dan weet de koper cq gebruiker waar ie aan toe is. Juist dat is het wat me stoort.
Wederom het hoort hier niet thuis, het heeft te maken met de transparantheid van Ziggo. De een wil wel als test-sukkel gebruikt worden de ander niet. Laten we daar open in zijn. En tot vanavond toe (20.37) wist wederom de helpdesk van Ziggo geen antwoorden te geven op de Cisco 8455, weten niet dat deze in het pakket zit.
Nu vraag ik je, het gaat nu niet om de techniek (want dat hoort hier in dit onderwerp thuis) maar om de ontwetendheid van de helpdesk.
Mag ik de moderaters vragen mijn opmerkingen te verplaatsen naar een topic wat te maken heeft met ondeskundigheid van de helpdesk.
Charles K. Zou me bijne Charles Z gaan noemen
